Redémarrez votre appareil. Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Résoudre les problèmes liés au point d'accès Wi-Fi
Se connecter à un réseau Wi-Fi
Sur Android : Cette option se trouve généralement dans Paramètres → Connexions → Point d'accès mobile et modem. Il suffit d'activer le partage de connexion et de noter le nom du réseau (SSID) ainsi que le mot de passe généré.
Réinitialiser les réglages réseaux sur un périphérique Android
C'est le cas des micro-ondes, des téléphones sans fil, de certains écrans LCD, des haut-parleurs sans fil ou encore des babyphones. L'utilisation de la domotique peut également ralentir le débit Internet. Laissez de la distance entre ces appareils électroniques et la box.
Naviguez jusqu'à Paramètres > Réseau et Internet > more_vert > Réinitialiser . Cette réinitialisation peut être utile si vous rencontrez des problèmes de connexion.
Activer le Wi-Fi et se connecter au réseau
Redémarrez votre appareil .
Cela peut paraître simple, mais parfois, c'est tout ce qu'il faut pour résoudre un problème de connexion. Si le redémarrage ne fonctionne pas, basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles : ouvrez l'application Réglages et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Selon votre appareil, ces options peuvent varier.
Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Réseau et Internet. Sélectionnez Wi-Fi/Statut et cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur. Cliquez avec le bouton droit sur Connexion réseau sans fil et sélectionnez Activer.
Activer la connexion automatique
Plusieurs réponses sont possibles. Il peut s'agir d'une panne de réseau ou de signal, ou peut-être avez-vous oublié un paramètre de votre appareil qui vous empêche d'accéder à Internet. Il se peut que vous utilisiez le mauvais mot de passe réseau, voire le mauvais réseau.
Se connecter à un réseau Wi-Fi
Sur l'écran d'accueil, accédez à Réglages > Wi-Fi. Touchez Wi-Fi pour l'activer. Votre appareil recherche alors automatiquement les réseaux Wi-Fi disponibles.
Redémarrez votre modem Wi-Fi
Il est possible que votre ordinateur portable ne se connecte pas au wifi pour plusieurs raisons : le wifi sur votre ordinateur n'est pas activé, votre box internet a un problème, ou alors la carte réseau n'est pas activée et il manque un pilote.
Une cause fréquente de réduction des performances Wi-Fi est la présence de murs épais et de meubles entre les routeurs et les appareils sans fil. Outre ces éléments, les matériaux conducteurs peuvent bloquer les signaux Wi-Fi de manière significative, empêchant ainsi le Wi-Fi de fonctionner dans certains bâtiments.
Si vous voyez l'icône Pas de connexion Internet alors que vous êtes à portée de réseaux Wi-Fi, cela peut signifier que : Le commutateur Wi-Fi physique sur votre ordinateur portable ou votre tablette est désactivé. Assurez-vous qu'il est activé. Le Wi-Fi est désactivé dans les paramètres Wi-Fi.
Vous trouverez les informations relatives à votre réseau sans fil sur l'étiquette collée à l'arrière ou en dessous de votre modem . Repérez le SSID (nom du réseau Wi-Fi) et la clé de sécurité (mot de passe Wi-Fi). Certains modems peuvent avoir deux SSID : un pour la bande 5 GHz et un pour la bande 2,4 GHz.
Rétablir la configuration d'usine de vos appareils avec l'application Google Wifi
Dans Windows, faites un clic droit sur l'icône de connexion réseau , puis sélectionnez Résoudre les problèmes. Patientez pendant que le diagnostic réseau de Windows analyse la connexion réseau. Si vous y êtes invité, sélectionnez le type de problème réseau, puis suivez les instructions pour résoudre le problème.
Les problèmes liés au routeur sont souvent la principale cause des problèmes de connectivité Internet. Parfois, le simple fait de redémarrer votre routeur peut rapidement résoudre votre problème d'absence d'Internet : Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre routeur pour l'éteindre.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Débranchez le câble d'alimentation du routeur Wi-Fi. Attendez au moins une minute, puis réinsérez les piles et rebranchez le modem. Patientez au moins deux minutes pour permettre au modem de démarrer . Les voyants du modem devraient s'allumer progressivement pour confirmer qu'il est alimenté et connecté à Internet.
Il vous suffit donc simplement d'aller dans vos réglages réseaux, de sélectionner la partie "réseau sans fil/Wi-Fi" et d'activer le Wi-Fi. Ensuite, il ne vous reste plus qu'à sélectionner votre Box Internet dans la liste des réseaux sans fil reconnus et de vous y connecter.