Il n'est pas possible de réactiver cette adresse mail ou d'en créer une autre. En effet l'adresse mail Bouygues est liée à votre abonnement Bbox et non à votre abonnement mobile.
Si vous avez oublié votre identifiant :
Munissez-vous de l'adresse email liée à votre compte. Rendez vous sur la page suivante et remplissez le second formulaire "Votre identifiant oublié".
Bonsoir, L'adresse mail bbox est au format nom.pré[email protected] (nom et prénom fournis pour la souscription de la ligne bien entendu) pour le mot de passe il faut l'initialiser lors de la première connexion avec votre adresse mail bbox.
Dans la rubrique "Configuration", je clique sur "Gérer mes adresses email". Je clique ensuite sur "Créer un compte". Je saisis le nom et le prénom du nouvel utilisateur ainsi que le mot de passe souhaité. Pour finir je reclique sur "Créer le compte" et le tour est joué !
Interface de la box (192.168.1.254 par défaut): "Pour accéder à la configuration de ce service, vous devez préalablement vous authentifier à l'aide d'un nom utilisateur et d'un mot de passe. Par défaut, les identifiants fournis par votre opérateur sont : nom d'utilisateur = admin, mot de passe = admin.
Le numéro court de Bouygues Telecom est le 1064. Le service est ouvert de 8h à 20h, du lundi au samedi et l'appel est gratuit depuis un téléphone fixe ou décompté de votre forfait depuis un mobile. Le temps d'attente en ligne est toujours gratuit.
J'ouvre une page Internet et je copie-colle l'adresse suivante dans la fenêtre de mon navigateur : https://mabbox.bytel.fr ou 192.168.1.254. Je saisis le mot de passe que j'ai personnalisé puis je valide. L'interface d'administration apparaît !
Dans mon espace client je clique sur "J'accède à mes factures et paiements". Je clique sur "Demande de duplicata" et je choisis mes factures. Je finalise en cliquant sur "Je continue". Je choisis le mode de réception : par courrier (7,50€) ou gratuitement par e-mail et clique sur "Confirmer".
Retrouvez Espace Client Bouygues Telecom sur le Play Store et sur l'App Store. Vous pouvez également télécharger directement le fichier APK.
Je me rends dans mon espace client, dans la rubrique "J'accède à mes factures et paiements". Dans la rubrique "Mes factures" je clique sur "Télécharger ma facture électronique certifiée".
Contacter Bouygues par email est impossible. L'espace client Bouygues permet toutefois d'effectuer de nombreuses opérations en ligne comme consulter ses factures ou changer de forfait. Il est aussi possible de contacter Bouygues par chat, forum ou sur les réseaux sociaux.
Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Saisissez l'adresse e-mail correspondant à votre compte Google ou votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe. Si les informations sont déjà renseignées et si vous devez vous connecter à un autre compte, cliquez sur Utiliser un autre compte.
Mot de passe administrateur bbox ? Bonjour, le mot de passe administration de la bbox ne marche pas , je ne peux pas accéder à l'interface ? comment faire ? Saisir les 3 derniers chiffres du numéro de serie de votre Bbox afin de pouvoir ensuite paramétrer le nouveau code d'accès à l'interface d'administration.
Je m'assure d'être connecté au réseau de ma Bbox et je me rends sur l'interface d'administration Bbox. Une fois connecté, je me rends sur le bloc "Bbox" et je clique sur "Accès à distance". La fenêtre ci-dessous s'ouvre : je clique sur "Activer". Le service "Accès à distance" est désormais activé.
Par téléphone
Contactez le service client au 1064 ou au +33 660 614 614 depuis l'étranger. Besoin d'aide pour votre offre actuelle ?
Le 1064 gratuit de Bouygues depuis un fixe. Si vous êtes déjà client Bbox ou mobile et que vous souhaitez obtenir des informations ou de l'aide sur votre offre d'abonnement actuelle, vous pouvez composer gratuitement le 614 depuis votre ligne mobile Bouygues Telecom ou bien, le 1064 depuis votre téléphone fixe.
Cliquez sur l'onglet « mon WiFi », puis sur « WiFi avancé ». Puis dans la rubrique « clé de sécurité », cliquez sur « modifier ». Saisissez ensuite votre propre mot de passe, en respectant les indications de longueur qui vous sont données : 26 caractères en mode WEP, et entre 8 et 63 caractères en mode WPA/WPA2.
Vous pouvez modifier votre mot de passe wifi directement depuis votre espace client Bbox. Dans la rubrique "Gérer et dépanner", vous pourrez ainsi accéder à l'interface de gestion de votre box et modifier votre code d'accès. Pensez bien à être connecté en wifi à votre box afin d'y avoir accès.
Le mot de passe WPA2 se trouve sur l'étiquette présente en dessous de votre box blanche.