Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Google, vous pouvez essayer de le récupérer sur le site Internet de Google. Sur votre téléphone ou ordinateur, allez au www.google.com/accounts/recovery. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
Réinitialiser un mot de passe oublié Google
Entrez votre adresse email et cliquez sur « Suivant ». Comme vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Essayer une autre méthode ». Si vous avez un numéro de téléphone associé à votre compte, Gmail vous laissera choisir comment recevoir le code de récupération.
Vous tapez donc votre ancien numéro de téléphone et vous êtes connecté sur votre téléphone aussi. Maintenant, allez sur votre compte Gmail sur votre PC/ordinateur portable et appuyez sur "SÉCURITÉ" puis "Téléphone de récupération". Vous pouvez maintenant ajouter votre nouveau numéro de téléphone.
Google email recovery
Pour votre sécurité, vous ne pouvez pas contacter Google pour obtenir de l'aide concernant la connexion à votre compte. Nous ne collaborons avec aucun service prétendant fournir une assistance pour les comptes ou les mots de passe . Ne communiquez jamais vos mots de passe ni vos codes de vérification.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google et à utiliser des services comme Gmail, Photos et Google Play, vous pouvez utiliser la procédure de récupération de compte Google pour y accéder à nouveau . Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre téléphone. La procédure peut varier selon l'appareil utilisé.
Vous pouvez tenter de récupérer votre compte Gmail en vous rendant sur la page de récupération de compte Google, en répondant à autant de questions de vérification d'identité que possible (comme vos anciens mots de passe et les détails de votre compte), et en soumettant la demande pour une vérification manuelle.
Vous pouvez contacter l'Assistance Google ici ou au 0805541040.
Numéro de téléphone de récupération. Voici comment votre numéro de téléphone de récupération peut être utilisé : pour vous envoyer un code vous permettant d’accéder à votre compte si vous êtes bloqué ; pour empêcher toute personne d’utiliser votre compte sans votre autorisation ; pour vous aider à prouver plus facilement que vous êtes le propriétaire d’un compte.
Récupérer votre compte Google ou Gmail lorsque vous avez oublié l'adresse mail associée
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google avec votre authentification à deux facteurs habituelle, vous pouvez utiliser un code de secours pour la deuxième étape . Créez des codes de secours à utiliser en cas de perte de votre téléphone, de changement de numéro de téléphone ou si vous ne pouvez pas recevoir de codes par SMS, appel ou via Google Authenticator.
Si la vérification en deux étapes échoue et que vous ne pouvez pas accéder à votre compte, vous pouvez essayer de le récupérer afin. Pour récupérer l'accès à votre compte, vous devrez prouver votre identité en fournissant une copie numérisée ou une photo d'une pièce d'identité.
Comment récupérer ma boite mail sur mon téléphone ?
Les options de récupération vous aideront à récupérer l'accès à votre compte si vous oubliez votre mot de passe.
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et saisissez votre dernier mot de passe. Cliquez ensuite sur « Suivant ». Plusieurs options de vérification d'identité vous seront proposées, comme l'envoi d'un code par SMS ou par e-mail, ou la réponse à des questions de sécurité. Choisissez l'option à laquelle vous avez accès et suivez les instructions.
Vous avez oublié votre code d'accès ?
Le service d'assistance de votre organisation Google Cloud, tel que l'assistance avancée ou l'assistance premium, détermine si l'assistance est disponible 24 h/24 et 7 j/7 . Sinon, le service client est disponible pendant les heures d'ouverture ou les jours ouvrables.
Sur votre ordinateur, accédez à Gmail. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone Google ainsi que votre mot de passe . Si ces informations sont déjà renseignées et que vous devez vous connecter à un autre compte, cliquez sur « Utiliser un autre compte ». Si une page descriptive de Gmail s'affiche au lieu de la page de connexion, cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de cette page.
Ajouter ou modifier une adresse e-mail de récupération
Accédez à votre compte Google. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Informations personnelles. Cliquez sur Adresse e-mail. Sous « Adresse e-mail de récupération », cliquez sur Ajouter une adresse e-mail de récupération.
Si vous avez un problème plus spécifique et que vous utilisez un compte Gmail gratuit, vous pouvez également obtenir de l'aide via la communauté Gmail. C'est ici que vous pouvez poser une question, et la communauté vous aidera à résoudre votre problème. Rendez-vous sur support.google.com.
Pour démarrer un appel, dites "Hey Google", puis énoncez une commande : "Appelle [nom du contact]."
Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Paramètres. Dans la section "Ajouter des contacts pour la saisie semi-automatique", sélectionnez J'ajouterai moi-même les contacts. Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez aussi suivre la procédure de récupération de compte de Google. Nous vous recommandons d'ajouter votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour vous assurer de toujours pouvoir accéder à votre compte.
Pour votre sécurité, vous ne pouvez pas contacter Google pour obtenir de l'aide concernant la connexion à votre compte. Nous ne collaborons avec aucun service prétendant fournir une assistance pour les comptes ou les mots de passe . Ne communiquez jamais vos mots de passe ni vos codes de vérification.
Si vous êtes bloqué et que vous n'avez plus accès à votre numéro de téléphone ni à votre code de vérification, contactez en premier lieu la page de récupération de compte Gmail au 1-888-525-3311. Google propose cet outil de récupération avec différentes méthodes pour vérifier votre identité, notamment votre adresse e-mail, vos questions de sécurité, etc.