Vous pouvez également vous rendre dans un magasin Apple Store et demander à utiliser un appareil du magasin. Si vous avez défini un contact de récupération de compte, cette personne peut aussi vous aider à réinitialiser votre mot de passe.
Contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Si un message vous indique que votre compte a été désactivé dans l'App Store et iTunes, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
Si vous voyez l'un des messages suivants, votre identifiant Apple est automatiquement verrouillé pour protéger votre sécurité et vous ne pouvez vous connecter à aucun des services Apple : « Cet identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
Pour toute autre demande, contactez le service Clientèle de l'Apple Store au 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.
À la vue du message que tu reçois, "cet identifiant Apple ne peut pas être utilisé pour déverrouiller cet iPhone", ça veut dire que le verrouillage d'activation sur cet appareil n'a pas été mis en place avec l'identifiant Apple que tu utilises habituellement.
se déconnecter et se reconnecter
Sur votre appareil iOS, allez dans Paramètres; [Votre nom]; iTunes ; App Store et déconnectez-vous. Puis connectez-vous à nouveau.
Le déverrouillage en ligne est la méthode la plus rapide pour récupérer votre compte. En effet, il suffit de demander un code de sécurité, puis de le saisir en ligne. Si vous n'avez pas essayé de déverrouiller votre compte en ligne, nous vous recommandons de commencer par là.
L'une des façons les plus simples de récupérer un identifiant Apple est de vérifier si vous êtes connecté avec votre compte Apple sur l'un des appareils où l'enregistrement a été effectué dans le passé.
Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet
Si aucun contenu ne se charge, essayez de vous connecter à un site web à partir d'un autre appareil figurant sur le même réseau. Si aucun autre appareil ne peut se connecter à Internet, éteignez votre routeur Wi-Fi, puis rallumez-le afin de le réinitialiser.
Si ton identifiant Apple indique qu'il est invalide ou pas pris en charge, je te conseille dans un premier temps de le rentrer dans le site. Si ce n'est pas le cas, tu peux essayer de retrouver ton identifiant en suivant les recommandations d'Oubli de votre identifiant Apple.
Lorsque le mot de passe est oublié ou perdu, il est alors renvoyé sur simple demande vers l'adresse email ou sous forme de sms vers le numéro de téléphone. La grande majorité des pertes et oublis de mots de passe se résolvent ainsi.
Ouvrez votre iPhone et allez sur Safari puis allez sur iosem.us. Une fois sur l'interface principale, choisissez parmi l'un des deux icônes disponibles pour installer iOSEmus App sur votre appareil.
Sur les iPhone 6 ou modèles antérieurs, appuyez simultanément le bouton Marche et d'accueil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran, puis relâchez. Sur les iPhone 7 et 7 Plus, maintenez appuyé le bouton Marche et de diminution du volume simultanément jusqu'à l'apparition de l'icône de la Pomme, puis relâchez.
Un compte bloqué est un compte bancaire auquel son titulaire ne peut plus accéder.
Si vous voulez savoir si votre compte bancaire est réellement bloqué, vous pouvez alors demander directement à votre banque, ou vous pouvez contacter la Banque de France.
Touchez Mots de passe et sécurité > Réinitialisation du mot de passe associé à l'identifiant Apple > Premiers pas. Touchez « Un identifiant Apple différent ». Saisissez votre identifiant Apple et suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
Les managers des Apple Store ont le droit de réaliser un nombre limité de déblocage iCloud, et uniquement sous certaines conditions. Il est donc possible de se rendre en boutique afin de demander le déblocage iCloud de son iPhone. Il sera toutefois obligatoire de prouver la propriété de l'iPhone.
Qu'est-ce que le blocage iCloud ? La notion d'« iPhone bloqué iCloud » est couramment utilisée pour définir un iPhone sur lequel l'option Verrouillage d'activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone est activée.