Voici comment récupérer des contacts à partir du dossier Éléments récupérables : Dans Outlook, accédez à la liste de vos dossiers de courrier, puis cliquez sur Éléments supprimés. Vérifiez que l'onglet Accueil est sélectionné, puis cliquez sur Récupérer les éléments supprimés du serveur.
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Pour votre information, il existe plusieurs raisons, qui peut expliquer la perte d'emails, comme par exemple inactivité, un spyware, la suppression accidentelle, la mise en association avec un Smartphone/tablette ou un piratage de votre compte par une personne...
Si vous ne trouvez toujours pas votre mail, vérifiez dans les autres dossiers pour voir si vous n'avez pas simplement déplacé le mail d'un clic maladroit. Si malgré cela le message est toujours introuvable, c'est que vous l'avez probablement supprimé par erreur.
? Comment récupérer mon compte Hotmail/Outlook? Lorsque vous souhaitez récupérer votre compte Hotmail/Outlook, vous pouvez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et Outlook.com vous redirigera vers une page où vous trouverez une série d'options pour récupérer votre code de sécurité.
Les fichiers de données Outlook (. pst) créés à l'aide d'Outlook 2010 sont enregistrés sur votre ordinateur dans le dossier Documents\Fichiers Outlook. Si vous utilisez Windows XP, ces fichiers sont créés dans le dossier Mes documents\Fichiers Outlook.
Dans Outlook, cliquez sur Compte de > Paramètres > télécharger le carnet d'adresses.
Afficher un carnet d'adresses
L'affichage par défaut d'un carnet d'adresses est généralement le carnet d'adresses global. Sous l'onglet Accueil, dans le groupe Rechercher, sélectionnez Carnet d'adresses. Dans la liste Carnet d'adresses, sélectionnez le carnet d'adresses à afficher.
Si vous utilisez la version par abonnement d'Outlook, Outlook 2019, Outlook 2016 ou Outlook 2013, sous l'onglet Fichier, cliquez sur Ouvrir & Exporter, puis sur Importer/Exporter. Si vous utilisez Outlook 2010, cliquez sur Fichier > Options.
Rendez vous sur cette page « Contacter le Support technique». Cliquez sur le message d'erreur sur lequel vous avez besoin d'aide, et fournissez les informations demandées sur la page qui suit. Sachez que, vous devez être connecté à un Compte Microsoft pour avoir accès au formulaire.
Panne Hotmail, que faire ? Si vous rencontrez un problème, vous pouvez contacter Microsoft par téléphone au 0.9.7001 90 90 (appel non surtaxé). Par internet, vous devez passer par la page de contact de la société et indiquer le problème que vous rencontrez afin d'être conseillé au mieux.
Remplissez votre identifiant (adresse électronique, nom Skype ou numéro de téléphone). Cliquez sur le bouton « Suivant » où il vous sera demandé votre mot de passe. Si vous souhaitez maintenir la connexion, vous pouvez cocher la case correspondante et cliquer ensuite sur le bouton « Se Connecter ».
Ouvrez un message électronique qui a été envoyé aux personnes que vous souhaitez inclure dans le groupe de contacts. Dans la zone À ou Cc, sélectionnez tous les noms avec votre souris. Cliquez avec le bouton droit sur votre sélection, puis cliquez sur Copier ou appuyez sur Ctrl+C.
Cliquez sur le bouton Démarrer>Tous les programmes>Accessoires>Outils système>Transfert Windows. Ce logiciel gratuit de Windows vous aide à choisir les éléments à transférer sur votre nouvel ordinateur, tels que des comptes d'utilisateur, des favoris Internet et des contacts de messagerie électronique.
Accédez à http://account.live.com/acsr et renseignez l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le nom d'utilisateur du compte que vous essayez de récupérer. Renseignez une adresse e-mail de contact valide. Microsoft vous contactera sur cette adresse.
Les fichiers de données Outlook (. pst) créés à l'aide d'Outlook 2010 sont enregistrés sur votre ordinateur dans le dossier Documents\Fichiers Outlook. Si vous utilisez Windows XP, ces fichiers sont créés dans le dossier Mes documents\Fichiers Outlook.
- Cliquez sur Gérer dans la barre d'outils en haut de la page et ensuite sur Restaurer les contacts supprimés. Si cette manipulation ne donne aucun résultat, allez sur la page de support pour les messageries Outlook.com, sélectionnez l'option J'ai perdu mes contacts et suivez les instructions sur l'écran.