Rendez-vous sur la page d'identification de votre Espace Abonné Mobile. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ou perdu vos identifiants ? Saisissez votre identifiant à 8 chiffres ainsi que votre adresse e-mail et cliquez sur Valider. Vous recevrez alors un e-mail vous indiquant votre nouveau mot de passe.
Rendez-vous sur la page d'identification de l'Espace Abonné. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe. Saisissez alors votre numéro de téléphone identifiant et le code postal correspondant à votre abonnement. Un lien de réinitialisation de vos identifiants est alors envoyé à votre adresse e-mail de contact.
Donc si vous avez perdu votre identifiant afin de suivre votre suivi de consommation via l'espace abonné sur le site de Free Mobile, pas de panique : un SMS au 555 ou même un appel à ce numéro va déclencher l'envoi automatique des informations dont vous aurez besoin.
Re: modification identifiant et mot de passe free mobile
Bonjour, Pour le moment,il n'est pas possible de changer le mot de passe.Il faut attendre que l'option changement de mot de passe soit mise en place dans le service abonné.
Votre identifiant Free Mobile se présente sous la forme d'une série de 8 chiffres, par exemple : 876543210. Vous le retrouverez : sur votre courrier papier reçu avec votre carte SIM. sur l'e-mail de confirmation de votre inscription.
L'application OQEE by Free est disponible gratuitement sur l'App Store (iPhone/ iPad et Apple TV), Google Play Store (mobile android) ainsi que sur les TV connectées Samsung. Sur mobile android : depuis le Playstore: saisir «OQEE by Free» et télécharger l'application.
Si vous avez désactivé l'option Freebox TV, il faudra la réactiver pour accéder à OQEE. Les abonnés à l'offre Freebox Delta S sans TV ne pourront accéder à OQEE. Retrouvez toutes les informations liées à OQEE sur le site d'assistance dédié. Avez-vous trouvé cet article utile ?
Pour cela, vous aurez besoin de votre code RIO. Deux solutions pour l'obtenir : appelez le 3179 depuis la ligne fixe concernée.
Connectez-vous à votre Espace Abonné Free Mobile, en vous rendant sur mobile.free.fr et en cliquant sur «Espace Abonné» dans le menu principal. Cliquez directement sur «Détail» ou sur «Gérer mon compte» puis «Conso et factures». Sous «Suivi de consommation», la liste de vos factures s'affiche.
Re : Rétablir une ligne après résiliation
si la ligne est suspendu oui tu récupéré le numéro. En principe en cas de résiliation , tu te trouve dans la liste rouge, Free n'est pas obligé de t'accepté. Tu as de la chance que Free ne fasse pas partie de Préventel .
Vous pouvez trouver vos identifiants sur vos relevés de compte ou bien depuis le site internet et l'application de votre banque. Pour plus d'informations, consultez la page de votre banque en suivant ce lien.
Rendez-vous dans la rubrique Mon abonnement puis cliquez sur Créer un compte email Free. Déterminez l'adresse (ce que vous souhaitez mettre devant @free.fr) ainsi que le mot de passe de votre choix.
Grâce à l'application OQEE by Free, vous pouvez profiter de vos programmes sur votre télévision ou à emporter. OQEE by Free est disponible : sur le Player Pop, sur Apple TV, sur Smartphones Android et iOS, sur Tablettes Android et iOS et sur les TV connectées (Android TV et Samsung TV).
En effet, il est nécessaire pour utiliser Oqee sur un appareil autre que mobile d'être connecté au réseau de votre Freebox or d'après des témoignages sur le site dédié de l'opérateur, l'interface TV sur Android TV ne reconnaît pas le réseau lorsque l'option est activée.
Pour vous rendre sur cette interface, entrez l'adresse suivante dans votre barre de recherche : mafreebox.freebox.fr et saisissez vos identifiants. Ensuite, vous n'avez qu'à cliquer sur le bouton Freebox TV pour accéder aux chaînes TV sur PC Free.
Pour l'identifiant Freebox, tu peux aussi le retrouver depuis ton espace client Free Mobile toujours depuis ton smartphone en 3G. Toujours dans la version classique du site : Gérer mon compte=>Avantage Freebox. Et la tu verras ton identifiant Freebox commençant par : "fbx suivi de 8 chiffres".
Pour cela : Connectez-vous à votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant à 8 chiffres et de son mot de passe. Cliquez sur le lien J'active ma SIM. Indiquez le code à 19 chiffres situé sur le support carte SIM (que nous vous conseillons de conserver).
Ainsi, il n'existe pas d'adresse pour contacter Free Mobile par mail. Cependant, vous pouvez contacter Free par mail pour signaler un incident de sécurité. Dans ce cas, deux adresses Free sont mises à votre disposition : [email protected] : pour un incident lié au site de Free, par exemple.
Votre identifiant (ou n° abonné) se trouve sur vos factures mobile Free ou dans les emails mobile Free.
Ils devront désormais utiliser un identifiant unique au nouveau format (type « fbx123456 »), précisé dans le mail. Le mot de passe, de son côté, ne change pas.