Vous pouvez consulter votre identifiant directement depuis votre Espace Client, en vous rendant dans la rubrique "Mon profil", puis l'entrée "Mon identifiant et mon mot de passe".
Afin de le débloquer et de pouvoir vous connecter, vous devez changer votre mot de passe depuis le SAS de connexion, en cliquant sur 'Mot de passe oublié'. Suite à la modification de votre mot de passe, vous retrouverez l'accès à votre Espace Client.
Vous pouvez consulter votre identifiant directement depuis votre Application, en vous rendant dans la rubrique "Menu", puis en cliquant sur votre "Prénom & Nom" et enfin "Mon identifiant".
☎️ 0 800 09 20 09
Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h45 à 16h30.
Plusieurs raisons peuvent être à l'origine du refus de Boursorama à vous ouvrir un compte bancaire. Voici les différents motifs de refus éventuel : Vous aviez déjà un compte dans cette banque ou à la BNP Paribas et vous l'aviez oublié.
Vous pouvez contacter le service client Boursorama par téléphone au 01 46 09 49 49. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 22h.
Rendez-vous dans la rubrique "Aide & Contact" présente en haut à droite de notre site ou depuis l'application mobile en cliquant sur "Menu" puis "Aide & Contact". Il n'est pas possible de prendre rendez-vous pour être rappelé par un conseiller du Service Client.
Il peut être effectué à l'adresse suivante : [email protected].
Vous pouvez consulter votre identifiant directement depuis votre Espace Client, en vous rendant dans la rubrique "Mon profil", puis l'entrée "Mon identifiant et mon mot de passe".
Pour nous envoyer un document par email, il convient de cliquer sur la rubrique "Aide & Contact" présente en haut à droite sur notre site ou depuis votre application mobile en cliquant sur "Menu" puis "Aide et contact".
Où trouver votre identifiant ? L'identifiant correspond aux 11 chiffres qui vous permettent d'accéder à vos comptes. Vous pouvez les retrouver sur vos relevés de comptes (format papier) ou sur l'application Ma Banque.
L'identifiant client est inscrit sur votre contrat Banque à Distance et sur vos relevés de compte bancaire. Le code confidentiel vous a été transmis par courrier postal simple, à votre domicile suite à l'ouverture de votre contrat Banque à Distance.
En cas de non-réception du SMS de sécurité, nous vous recommandons dans un premier temps d'éteindre puis de rallumer votre téléphone. Si le problème persiste, il convient de renouveler votre demande ultérieurement (30 à 60 minutes).
Il suffit par conséquent d'une opération ou d'un contact avec notre établissement pour lever l'inactivité de vos comptes. Un compte inactif est conservé 10 ans par l'établissement bancaire, puis 20 ans par la Caisse des Dépôts.
- Via une alimentation depuis une carte bancaire; - Avec un blocage de provision en ligne. Si vous effectuez un virement depuis un compte externe à Boursorama, votre carte se débloquera sous 24 heures.
Le temps de traitement d'ouverture de compte Boursorama est de 5 jours ouvrés. Suite à l'envoi du formulaire de souscription, de l'ensemble des documents justificatifs exigés et de la signature électronique du contrat, la banque en ligne procède à l'analyse de la demande.
Pour l'ouverture d'un compte boursorama banque, vous devez effectuer un dépôt afin de valider votre inscription. Voici les montants des dépôts selon la carte choisie : 50 € pour une carte Welcome Boursorama. 300 € pour une carte Ultim ou Metal boursorama.
Le montant de versement minimum pour ouvrir un compte Boursorama va de 50 à 300€ en fonction de la formule. Pour ouvrir un compte courant chez Boursorama, un nouveau client doit réaliser un certain nombre de démarches, dont le versement d'un premier dépôt d'activation.
Le délai d'émission d'un virement classique SEPA est d'un à deux jours ouvrés à compter de sa saisie sur votre Espace Client.
Pour modifier vos coordonnées téléphone ou email, cliquez sur "Menu" puis sur votre "Prénom & Nom" et enfin sur "Mes infos personnelles".
L'âge moyen des clients de Boursorama est désormais de 35 ans contre 41 ans cinq ans plus tôt. … toujours plus actifs…. En dépit d'un contexte toujours tourmenté par la crise sanitaire, les clients de Boursorama Banque sont toujours plus actifs et cela sur l'ensemble de la gamme de produits et services.
La Société Générale a ainsi acquis Boursorama en 2002. Le Crédit Mutuel Arkéa a pris pleine possession de Fortuneo en 2006.
Pour les 150 euros Boursorama, en l'occurrence, il faut cumuler trois offres : la prime de bienvenue, la prime Easymove Boursorama et la prime de parrainage, chacune à 50 euros.