L'ANTS viendra collecter auprès de l'organisme agréé la photo d'identité et la signature. Ainsi vous n'avez plus rien à envoyer par la poste. ATTENTION : Si vous faites une erreur lors de votre demande, l'État « grille » le code ephoto. Vous devrez alors refaire et payer de nouveau pour avoir un nouveau code ePhoto.
Le bug de l'ANTS peut avoir plusieurs causes et notamment une surcharge du serveur. Dans ce cas, vous pouvez patienter quelques heures. Attention, lorsque vous reprenez votre demande, vérifiez que vous n'avez aucune demande en cours dans l'onglet dédié. A défaut, vous allez recevoir un message d'erreur.
Comment obtenir le numéro ephoto ? Lors de la prise de la photo, le numéro ephoto vous sera directement remis sur l'impression. Pour cela vous devrez simplement apposer votre photo signature numérique lors de la prise de la photo, auprès d'un photomaton ou d'un photographe professionnel agréé par ANTS.
Par courrier papier
L'ANTS vous fournira un Formulaire de dépôt Photo/signature à la dernière étape de votre demande. Vous pourrez l'imprimer et vous collerez vos photos dessus avant de les envoyer par courrier à l'adresse indiquée sur le document.
Solution : Vérifiez votre connexion internet. Privilégiez une connexion par câble si cela est possible. Vous pouvez également essayer de scinder les téléchargements.
Ainsi, il vous suffit de vous rendre sur notre site web de création de photos d'identité, de télécharger la version numérique de la photo d'identité, et de l'imprimer dans l'un des services d'impression instantanés tels que Photomaton ou autre.
Non, le code photo / signature n'est utilisable qu'une seule fois et n'est valable que 6 mois en cas de non utilisation. Attention, ce code ne peut plus être utilisé si la demande a été rejetée par le service chargé de l'instruction de la demande. Comment transmettre une photo classique si l'usager en possède une ?
Pour obtenir votre numéro d'ePhoto, rendez-vous dans nos cabines photographiques et sélectionnez le service titres de séjours. Ce service permet de transférer sa photo d'identité et sa signature sur un serveur sécurisé.
Le centre d'appels de l'ANTS est joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h00 à 17h00 aux numéros de téléphone suivants : France Métropolitaine : 34 00. Outre-Mer et étranger : 09 70 83 07 07. Professionnels habilités : 0806 001 623.
Une ephoto est une photo d'identité dématérialisée avec une signature sous format numérique. La ePhoto est obligatoire pour les demandes en ligne de permis de conduire.
Le fonctionnement
Il n'y a pas de changement lors de la prise de la photographie. Celle-ci effectuée, on vous demande d'apposer votre signature à l'aide d'un stylet sur une tablette ou un écran tactile. Puis les données sont envoyées automatiquement à l'administration.
Votre téléphone ne peut pas télécharger les messages MMS si les Données mobiles sont désactivées. Allez à Gestionnaire > Données mobiles > Applications en réseau > Applications système, et assurez-vous que l'autorisation d'accès aux Données mobiles soit activée pour l'application Messagerie.
Rendez-vous sur la fiche de Save MMS sur Google Play et téléchargez l'application. Lancez l'application en touchant son icône. L'application scanne vos MMS et affiche les photos qu'il trouve. Touchez l'icône rose en bas à droite de l'application pour lancer la sauvegarde.
Android. Si vous ne voyez pas certaines de vos photos dans l'onglet Photos, il manque peut-être une partie des informations sur la date de prise de vue. Différentes informations, y compris la date et l'heure de prise de vue, sont généralement intégrées dans une photo numérique.
Sélectionnez simplement celles que vous souhaitez garder, et l'application va les sauvegarder dans votre carte SD. Vous pourrez alors retrouver vos pièces jointes dans votre application "Photos", dans le répertoire "SaveMMS".
Activer les données mobiles
Pour envoyer et recevoir des MMS, il faut que les données mobiles soient activées. Pour cela, accédez à la liste des applications de votre mobile. Sélectionnez l'icône «Paramètres» ou «Réglages» selon que vous ayez un mobile Apple ou Android et rendez-vous dans la partie «données mobiles».
Qu'est-ce qu'un APN ? L'Access Point Name (plus couramment appelé APN ou Point d'accès) constitue l'ensemble des informations de connexion relatives à un réseau donné, en fonction d'un opérateur.
Pour obtenir votre numéro ephoto, rendez-vous dans nos photomatons et sélectionnez le service titre de séjour. Ce nouveau service vous permet de transférer votre photo d'identité et votre signature sur un serveur sécurisé.
Que faire si sa photo-signature numérique est refusée ? Dans ce cas de figure, l'intéressé peut demander une assistance au 34 00 en métropole ou au 09 70 83 07 07 depuis les départements et territoire d'outre-mer. Un téléconseiller indiquera alors la marche à suivre.
UTILISEZ L'APPLICATION GRATUITE pour faire des photos d'identité avec votre smartphone ! Une autre solution existe, l'application gratuite sur https://dev.identite.photos. Vous pouvez utiliser notre service aussi bien avec un iphone qu'un smartphone sous android de n'importe quel endroit et à n'importe quel moment.
Pour ce faire, vous devez utiliser un stylet sur votre écran tactile ou sur votre tablette. Comme pour l'ephoto, vos données seront envoyées à l'administration et cette dernière vous fournira un code composé de 22 chiffres avec votre signature. Il ne vous reste plus qu'à renseigner ce code envoyé sur le site de l'ANTS.
Depuis le 2 mai 2018, le coût des appels à destination de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) n'est plus surtaxé. Le numéro à composer pour joindre l'ANT : le 3400.
Le numéro de téléphone pour contacter l'ANTS est le 3400 pour la France métropolitaine ou le 09 70 83 07 07 depuis les DROM ou l'étranger. Ces numéros ne sont pas surtaxés.
Le moyen le plus rapide de trouver une solution au site ANTS qui ne marche pas est sans doute de contacter l'organisme directement par téléphone au 3400. Ainsi, un technicien pourra montrer les démarches à suivre pour régler le problème.