Si vous souhaitez obtenir une copie de votre facture pour la télécharger ou l'imprimer, vous la trouverez dans la plupart des cas en pièce jointe au format PDF dans le mail de confirmation de votre commande.
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Par rapport à d'autres produits de cybersécurité, Kaspersky obtient régulièrement un score supérieur dans les tests de détection de virus et de menaces. Son service client est réactif, et l'interface display est souvent jugée plus intuitive.
Trouvez votre clé de licence dans les solutions Kaspersky
Ouvrez l'application en cliquant sur l'icône Kaspersky sur le bureau. Ouvrez la fenêtre principale et cliquez sur l'icône Assistance située dans le coin inférieur gauche. Votre clé de licence sera affichée dans la fenêtre contextuelle.
Désinstallez l'application sur l'ancien PC ou l'ancien appareil mobile (voir les instructions). Si votre ancien appareil ne fonctionne plus, passez à l'étape suivante. Sur le site de Kaspersky, sélectionnez l'application que vous utilisiez sur votre ancien appareil et téléchargez-la sur votre nouveau PC.
Dans la fenêtre de l'Éditeur du Registre, accédez à la clé de registre Kaspersky Security Integration Service for MSP. Elle est accessible via l'une des sous-clés (chemins) de registre suivantes : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Kaspersky Security Integration Service for MSP .
*Prix de lancement la première année. L'abonnement sera renouvelé automatiquement au prix de 34,99 € par an. Vous pouvez l'annuler à tout moment.
Au printemps 2024, face aux inquiétudes internationales croissantes concernant les risques liés à la chaîne d'approvisionnement et la confiance et la fiabilité des fournisseurs de technologies , les États-Unis ont interdit à Kaspersky Lab, Inc., la société antivirus basée en Russie, de fournir ses produits au marché américain.
Kaspersky est un développeur populaire de logiciels antivirus et de services de cybersécurité basé à Moscou et avec des bureaux dans le monde entier.
La décision était « fondée sur une interprétation excessive des restrictions américaines », écrit Kaspersky, qui insiste sur le fait que ces restrictions « n'interdisent pas la vente et la distribution des produits et services de Kaspersky en dehors des États-Unis ». Les applications précédemment installées depuis Google Play « continueront de fonctionner normalement », précise l'entreprise.
Ouvrez votre application Kaspersky sur n'importe quel appareil. Accédez à la section Licences de Kaspersky Anti-Virus. Si vous voyez « Licence : X jours restants » (où X est un nombre), votre licence est active et vous êtes éligible à cette mise à jour gratuite.
Si vous avez oublié votre mot de passe pour votre compte Kaspersky, vous pouvez rétablir l'accès à votre compte en le réinitialisant. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes : Ouvrez la page https://account.uis.kaspersky.com/. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
Dans l'onglet Abonnements, recherchez le volet de l'abonnement qui n'a pas pu être renouvelé et effectuez l'une des opérations suivantes : Cliquez sur le bouton Réessayer le paiement. Si une fenêtre de confirmation de paiement s'affiche, vérifiez les détails de votre achat et cliquez sur le bouton Payer maintenant.
Kaspersky Lab (/kæˈspɜːrski/; russe : Лаборатория Касперского, romanisé : Laboratoriya Kasperskogo) est une multinationale russe spécialisée dans la cybersécurité et les solutions antivirus, dont le siège social se trouve à Moscou, en Russie, et qui était exploitée par une société holding au Royaume-Uni jusqu'à sa fermeture en 2024 .
Pourquoi Kaspersky s'est-il remplacé par UltraAV ? Kaspersky s'est remplacé en raison de préoccupations réglementaires accrues et d'un examen plus approfondi de ses origines russes, optant pour une solution plus conforme aux normes pour les utilisateurs américains.
L'application est supprimée à l'aide de l'Assistant d'installation. Pour lancer l'Assistant sous le système d'exploitation Microsoft Windows 7 ou inférieur, dans le menu Lancement, sélectionnez l'option Toutes les applications → Kaspersky → Supprimer Kaspersky.
Excellents résultats aux tests indépendants : Kaspersky se classe régulièrement parmi les meilleurs aux tests indépendants menés par des organismes tels que AV-TEST et SE Labs. En 2023, nos produits ont participé à 100 études indépendantes et ont remporté 93 prix. 2023 a ainsi été notre meilleure année à ce jour.
Un antivirus de qualité ne doit ni ralentir le système ni consommer trop de ressources. Les meilleurs logiciels, à savoir BitDefender, Avast ou encore Norton, assurent une sécurité constante en arrière-plan, même sur des appareils moins pointus.
Eugène Kaspersky est l'actuel PDG du groupe dont le siège est situé à Moscou, Russie. Logo de Kaspersky.
Accédez à la page de votre compte sur le site du service client. Vérifiez les abonnements actifs qui peuvent être étendus sur Kaspersky Secure Connection. Annulez l'abonnement ou désactiver le renouvellement automatique pour l'abonnement.
Téléchargez l'application que vous utilisiez depuis le site web de Kaspersky sur un nouvel appareil . Si vous ne vous souvenez plus de l'application, mais que vous disposez d'un code d'activation, consultez ces instructions. Exécutez le fichier d'installation et suivez les instructions d'installation décrites dans ces articles : Kaspersky Security Cloud.
Si vous avez acheté le code d'activation dans une boutique en ligne, vous le trouverez dans le courriel envoyé à l'adresse utilisée lors de votre achat . Si vous n'avez pas reçu ce courriel, veuillez contacter la boutique où vous avez effectué votre achat.