Vérifiez qu'une sauvegarde iCloud existe dans WhatsApp > Réglages > Discussions > Sauvegarde. Si vous pouvez voir la date de la dernière sauvegarde effectuée, supprimez et réinstallez WhatsApp.
Assurez-vous que votre nouvel appareil Android est connecté au compte Google dans lequel votre sauvegarde est enregistrée. Installez et ouvrez WhatsApp, puis faites vérifier votre numéro. Lorsque vous en recevez la demande, appuyez sur RESTAURER afin de restaurer vos discussions et fichiers médias depuis Google Drive.
Si vous n'avez pas fait de sauvegarde avec iTunes ou iCloud avant, alors le seul moyen disponible pour récupérer les messages WhatsApp supprimés sur l'iPhone est d'utiliser des outils professionnels de récupération de données pour iPhone.
Si WhatsApp ne détecte pas de sauvegarde, il se pourrait que ce soit pour l'une des raisons suivantes : Vous n'êtes pas connecté(e) au même compte Google. Vous n'utilisez pas le même numéro de téléphone que celui qui a été utilisé pour la création de la sauvegarde.
Vérifiez qu'une sauvegarde iCloud existe dans WhatsApp > Réglages > Discussions > Sauvegarde. Si vous pouvez voir la date de la dernière sauvegarde effectuée, supprimez et réinstallez WhatsApp.
La véritable sauvegarde de WhatsApp est stockée dans Google Drive (aussi appelé le WhatsApp cloud). Ainsi, chaque fois que nous changeons de téléphone ou que nous le réinitialisons, WhatsApp repère automatiquement nos données après s'être connecté à notre compte Google et restaure sauvegarde.
L'espace disponible sur votre compte iCloud et sur iPhone doit être d'au moins 2,05 fois la taille de votre sauvegarde. S'il manque de l'espace de stockage sur votre iPhone, cela peut causer l'erreure Impossible de restaurer l'historique des discussions WhatsApp.
L'une des façons de transférer WhatsApp de l'iPhone vers l'iPhone est d'utiliser la sauvegarde iCloud. iCloud, lorsqu'il est activé dans l'appareil, il enregistre toutes vos données dans l'appareil et on peut facilement les restaurer à tout moment.
Première méthode : L'enregistrement des notifications :
Le raisonnement est simple : si l'on arrive à sauvegarder les notifications des messages que l'on reçoit, on enregistre donc ces messages définitivement et on peut les consulter à n'importe quel moment même s'ils sont supprimés !
Sous l'onglet WhatsApp, vous devez cliquer sur le bouton Restaurer sur l'appareil, comme indiqué ci-dessous. Connectez votre iPhone ou votre téléphone Android à l'ordinateur, et il affichera la sauvegarde par défaut que vous avez créée en utilisant la fonction de sauvegarde des messages WhatsApp par MobileTrans.
Ouvrez WhatsApp et continuez jusqu'à l'écran suivant en acceptant nos Conditions d'utilisation. Faites vérifier votre numéro de téléphone. Si une sauvegarde de votre historique des discussions a été trouvée et que vous souhaitez la restaurer, choisissez Restaurer.
Pour retrouver vos SMS supprimés, vous pouvez aussi passer par un logiciel à télécharger sur l'ordinateur. C'est le cas de PhoneRescue, disponible à la fois sur Android et sur iOS. Une fois le logiciel téléchargé, branchez votre smartphone à votre ordinateur par un câble USB et déverrouillez-le.
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte iCloud.com. Ensuite, allez dans la section ”Paramètres"et sélectionnez l'option "iCloud". Assurez-vous d'activer la section "sauvegarder dans iCloud". Ensuite, sélectionnez l'option" Sauvegarder maintenant" pour transférer des données WhatsApp vers iCloud.
Tout d'abord, afin de transférer des messages Whatsapp au nouveau téléphone, vous devez créer une sauvegarde. Passez à "Discussion" suivie de "Sauvegarde de discussion" et appuyez sur "Sauvegarder" par la suite (assurez-vous de l'exécuter avec le compte Google drive si vous utilisez un Android).
Sauvegarder les discussions
Allez dans WhatsApp > appuyez sur Plus d'options > Paramètres > Discussions > Sauvegarde discussions > SAUVEGARDER.
Récupérer un message ou une conversation supprimé(e)
Dans Messages, touchez Modifier. Touchez Afficher « Suppressions récentes » . Choisissez les conversations comportant les messages que vous souhaitez restaurer, puis touchez Récupérer. Touchez Récupérer le message ou Récupérer [nombre] messages.
La première étape consiste à télécharger et à installer l'application UltData for Android sur votre PC. Par la suite, cliquez sur « Récupérer données WhatsApp » après avoir connecté votre appareil à l'ordinateur de préférence avec un câble USB. Allez dans les Paramètres généraux Débogage USB pour activer cette option.
Cela n'a aucun impact sur les discussions des téléphones de vos destinataires. Vos destinataires verront toujours les messages sur leur écran de discussions. Ouvrez WhatsApp et allez dans la discussion contenant le message que vous souhaitez supprimer.