Si vous avez acheté votre article en magasin, nous vous invitons à vous présenter au service clientèle du magasin, muni de votre preuve d'achat et indiquez la pièce manquante.
Vous recevrez le bon d'achat de 10€ dans votre mailbox après 7 jours: assurez-vous donc que votre profil IKEA Family est lié à une adresse e-mail valide. Le bon d'achat est valable 2 mois et peut être utilisé pour des achats dans le magasin, pas dans la boutique en ligne.
Connectez-vous à la plateforme givemyvoucher, pour demander à récupérer votre bon d'achat d'une valeur de 24.99€. Une fois la demande effectuée, le bon d'achat est envoyé dès le retrait effectué . Le bon d'achat sapin est valable du 26/12/2022 jusqu'au 3/04/2023.
Tu peux utiliser le code du coupon dans le panier d'achat pour toutes les commandes en ligne. Tu ne peux utiliser qu'un seul coupon par commande. Des cartes-cadeaux et des cartes de remboursement peuvent être utilisées au cours du processus d'achat.
Votre fidélité est récompensée :
Nous vous récompensons de 10€ après 4 achats successifs en magasin et/ou sur IKEA.fr avec votre carte IKEA Family* (à des dates différentes). Attention ! Depuis le 20 octobre 2019, il n'est plus possible d'affecter un ticket de caisse à votre carte IKEA Family après passage en caisse.
La carte IKEA Family est mise à disposition des adhérents gratuitement et peut être immédiatement utilisable le jour de l'inscription.
L'adhésion en tant que membre IKEA Family est gratuite et peut se faire en magasin ou par internet.
Sur Internet, il vous suffit de cliquer sur Utiliser un bon d'achat à l'étape Paiement de la validation de commande puis de cocher Bon d'achat. Vous devez alors saisir les numéros sous le code barre et le code de sécurité.
La date de validité et le solde de votre E-carte cadeau IKEA peuvent vous être communiqués en magasin IKEA, par téléphone en contactant le service client IKEA au 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé) ou sur le site IKEA en cliquant ici.
Vous pouvez retirer de 20 € à 620 € par jour dans tous les distributeurs automatiques de billets affichant le logo Mastercard. Il y en a des milliers, dans le monde entier. Vous pouvez verser de l'argent sur votre compte bancaire à partir de votre IKEA Family Mastercard.
Les clients qui ne sont pas passés par la case « réservation » peuvent tout même profiter de l'opération. Alors, si vous avez acheté un sapin de Noël Nordmanniana directement dans un point de vente Ikea participant à l'offre de remboursement, conservez bien votre ticket de caisse et demandez votre coupon de 24,99€.
POUR UTILISER VOTRE BON EN MAGASIN :
Pour profiter de votre bon d'achat Ikea en magasin, rien de plus simple ! Imprimez votre bon et présentez-le en magasin. Vous pouvez également le présenter directement depuis votre smartphone. Votre bon comporte un QR code que l'hôte ou hôtesse de caisse devra scanner.
Le bon d'achat sapin est valable dans tous les magasins IKEA en France du 26/12/2021 au 03/04/2022 (hors achats en ligne et de cartes cadeaux).
En présentant votre carte IKEA Family lors de votre passage en caisse, vous bénéficiez de 6 mois pour échanger vos articles s'ils sont endommagés durant le transport ou l'assemblage.
Nous proposons un service de livraison assuré par des prestataires de service et toute diminution des frais de livraison serait répercutée sur le prix de vente de nos articles. Nous ne pouvons donc proposer des livraisons gratuites.
La carte cadeau a une durée de validité de 365 jours après émission. Pour vérifier son solde veuillez cliquer sur le lien suivant : Solde carte cadeau IKEA.
Vous pouvez également vérifier le solde de votre carte cadeau / carte avoir avec l'un de nos conseillers en magasin ou bien à distance, via notre page Contactez-nous.
Pensez à activer votre carte pour pouvoir l'utiliser
Par téléphone : En composant le 0 970 60 61 51 (appel non surtaxé). Munissez-vous de votre carte IKEA Family finance® et saisissez les informations demandées sur votre téléphone.
Une carte IKEA Family créée en magasin ne peut être associée à un compte en ligne. Si vous souhaitez associer une carte IKEA Family à votre compte en ligne, il vous faudra créer un profil IKEA Family sur notre site et ainsi obtenir un nouveau numéro qui sera automatiquement associé à votre compte.
Les cinq pays qui fournissent le plus de meubles et d'accessoires sont la Chine ; la Pologne : 18 % ; l'Italie : 8 % ; l'Allemagne : 7 % et la Suède : 5 %. Le Bangladesh et l'Inde produisent le textile et les tapis. Mais aussi des accessoires peints.
La carte Ikea Family est gratuite et pas uniquement réservée aux familles comme son nom l'indique. Toute personne physique et majeure peut en bénéficier. Pour cela, il est possible d'en faire la demande en magasin ou sur le site internet Ikea rubrique « Créer un compte » ou en cliquant directement ici .