Le moyen le plus simple d'ouvrir une ligne reste cependant le téléphone, le 0810 009 849 traite toutes les demandes liées à l'ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, c'est le numéro à contacter pour prendre un rendez-vous en vue de programmer l'intervention d'un technicien.
La réactivation d'une ligne téléphonique classique
Pour ce faire, il suffit de brancher votre combiné sur la prise téléphonique du nouveau logement. Si vous entendez une tonalité, composez un numéro de téléphone fixe en service ou appelez le 01 23 45 67 89.
Il vous suffira de vous munir du numéro de téléphone du logement. Votre opérateur se chargera par la suite des autres formalités afin de réactiver votre ligne, et de la mettre à votre nom. Si la ligne est restée inactive trop longtemps, elle a toutes les chances d'être tout simplement désactivée.
Vérifier vos prises téléphoniques
Débranchez tous vos terminaux. Rebranchez un seul téléphone sur une de vos prises. Vérifiez le bon fonctionnement de votre téléphone. Si votre téléphone ne fonctionne pas sur cette première prise, répétez la même opération sur chacune de vos prises.
Pour connaître l'état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l'opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 71 07 90 61.
Le fait qu'il n'y ait pas de tonalité peut être dû à une saturation électrique. Retirez les accus, débranchez le secteur et appuyez sur les différents boutons pendants au moins 30 secondes afin de réinitialiser électriquement l'appareil. Vous pouvez effectuer cette manipulation sur la Box ADSL aussi.
- Il est impossible de réactiver une ligne résiliée sauf cas extrêments rares.
Si vous avez oublié de vous identifier dans les délais et que votre ligne est suspendue, vous pouvez réactiver votre ligne en vous identifiant sur le site de SFR. Indiquez le numéro SFR renseigné sur votre kit SFR La Carte et patientez. Votre ligne SFR La Carte est réactivée dans un délai de 2h après votre activation.
Pour réactiver votre ligne si cela n'est pas automatique, vous pouvez contacter le service client de votre opérateur. La remise en service de votre abonnement s'effectue sous 2 heures. Depuis votre Espace Client. Depuis votre Espace Client.
Depuis votre Espace client. Depuis l'application Orange et moi. Depuis le 740 (Service et appel gratuits en France métropolitaine) pour vos forfait mobile et offre Open à partir de votre mobile ou le 0800 100 740 à partir d'une ligne fixe.
Les clients Orange qui habitent dans l'une des 6 communes d'expérimentation, ont vu les services sur le réseau cuivre s'arrêter le 15 novembre 2022. En effet, à compter de cette date, votre ligne téléphonique, votre accès internet via ADSL, SDSL, VDSL et les services associés (télésurveillance, téléassistance…)
Pour débloquer une carte SIM, il faut entrer un code spécial – dit code PUK – qui peut être obtenu auprès du service client de l'opérateur.
Je vérifie les branchements
Vérifiez que vos câbles ne sont pas endommagés, Assurez-vous que votre téléphone fixe est bien relié à votre box. Vérifiez que vos câbles sont bien insérés dans leurs prises, notamment le câble téléphonique qui doit être bien inséré dans le port TEL de votre box.
Il est lié à des appels depuis la France vers la Turquie et à un appel vers un numéro surtaxé. La suspension est une mesure de sécurité visant à protéger l'ensemble de nos clients d'un montant de facture important et imprévu (notamment en cas de perte ou de vol de leur mobile).
La résiliation entraîne la perte définitive du numéro de votre ligne et l'impossibilité de réactiver l'abonnement ultérieurement. Une fois qu'elle est effective, vous est envoyée la facture de clôture de la ligne correspondant au prorata des jours du mois non utilisés.
Il est possible de porter un numéro jusqu'à 40 jours calendaires après la résiliation du contrat. L'abonné peut récupérer le RIO de son numéro qui doit rester disponible auprès du service client de son ancien opérateur jusqu'à 40 jours après la résiliation.
Sur votre smartphone, ouvrez le menu des appels. Rendez-vous dans « Paramètres des appels ». Sélectionnez la rubrique « Paramètres avancés » puis « Identité de l'appelant ». Assurez-vous de sélectionner l'option « Afficher le numéro » avant de quitter le menu des paramètres.
Vérifiez que vous n'avez pas activé le renvoi d'appel
Si aucune de ces vérifications n'a permis de rendre sa sonnerie à votre téléphone fixe, vous pouvez vous rendre dans le menu du combiné pour réinitialiser l'appareil à l'état d'origine. Ainsi, il sera comme neuf et devrait retrouver sa tonalité.
Composez le 08 00 10 07 40. Il s'agit d'un numéro non surtaxé et gratuit depuis une ligne de téléphonie fixe. Vous rencontrez un souci avec votre abonnement de mobile ou avec le Smartphone ? Appelez directement le numéro de téléphone suivant : 3900.
Les personnes qui souhaitent ouvrir une ligne de téléphone fixe sans s'abonner à internet doivent désormais disposer d'un petit boîtier remis gratuitement par Orange et compatible avec la nouvelle technologie IP.
À partir de 2023
Les personnes concernées seront alors contraintes de basculer vers une technologie IP si elles veulent continuer à utiliser un téléphone fixe. Ces basculements se feront par plaques, c'est-à-dire par groupe de communes ou par arrondissement, et s'étaleront jusqu'en 2030.
S'il est nécessaire d'ouvrir une ligne téléphonique pour avoir l'ADSL, il n'est cependant pas obligatoire de posséder une ligne internet pour avoir une connexion chez soi. Il existe en effet des solutions alternatives aux box internet ADSL ou fibre traditionnelles.