Allumez l'appareil ou appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt. Tout d'abord, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant cinq à sept secondes. En général, cela redémarre le téléphone.
Appuyez simultanément sur les touches Marche/Arrêt et Volume bas pendant plusieurs secondes (moins de 10). Le mobile vibre et se rallume sur l'écran Android Recovery.
Redémarrez votre téléphone
Si votre téléphone se bloque avec l'écran allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 30 secondes pour le redémarrer.
Débranchez tous les périphériques tels que les clés USB, les imprimantes, les webcams et les cartes mémoire (SD/xD). Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 15 à 20 secondes pour décharger l'énergie résiduelle . Branchez le câble d'alimentation (pour les ordinateurs de bureau) ou l'adaptateur secteur et la batterie (pour les ordinateurs portables). Allumez l'ordinateur.
Android : Maintenez enfoncés les boutons Marche/Arrêt et Volume bas (ou Marche/Arrêt et Volume haut sur certains modèles) jusqu’à l’apparition du logo Android. Utilisez les boutons Volume haut et Volume bas pour naviguer dans le menu du mode de récupération. Sélectionnez l’option « Effacer les données/Réinitialisation d’usine ». Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre téléphone.
Il peut s'agir d'un composant défectueux, d'un appareil qui chauffe trop fréquemment ou d'une mise à jour qui n'a pas été installée correctement. Éteindre et rallumer son smartphone peut parfois s'avérer très utile.
Vérifier par appareil de charge
Il arrive parfois qu'un téléphone Android bloqué sur l'écran de démarrage ait simplement une batterie faible . Si la batterie est très faible, le téléphone ne démarrera pas et restera bloqué sur l'écran de démarrage. Branchez-le et laissez-le se recharger avant de le redémarrer.
Composez le *#21# pour vérifier si le renvoi d'appel inconditionnel est activé pour votre numéro . Ce paramètre redirige automatiquement tous les appels et SMS entrants vers un autre numéro de téléphone.
Un redémarrage forcé consiste à redémarrer un appareil, tel qu'un smartphone, une tablette ou un ordinateur, en l'éteignant manuellement puis en le rallumant . On parle également de « redémarrage forcé » ou de « réinitialisation matérielle ».
Si votre téléphone ne réagit plus, vous pouvez exécuter une « réinitialisation logicielle » en appuyant simultanément sur le bouton Volume haut et le bouton Alimentation pendant 15 secondes (ou jusqu'à ce que le téléphone vibre). L'appareil devrait alors redémarrer.
Branchez votre téléphone à une prise, puis appuyez simultanément et de manière prolongée sur les boutons Volume - et Marche/Arrêt pendant au moins 20 secondes.
Pour forcer le redémarrage ou l'arrêt de l'appareil :
Appuyez longuement et simultanément sur la touche Marche/Arrêt et la touche d'augmentation du volume jusqu'à ce que votre appareil se mette à vibrer. Si vous souhaitez forcer le redémarrage de l'appareil : relâchez les touches à ce stade.
Que faire si votre téléphone mobile ne fonctionne plus ?
Débloquer un numéro sur Android
Pour débloquer un numéro, ouvrez le menu de votre application téléphone, appuyez sur Paramètres, puis sur Bloquer les numéros . Vous verrez alors une liste des numéros bloqués que vous pourrez débloquer.
Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre téléphone, vous devrez effacer ses données. Vous pourrez ensuite le réinitialiser, puis définir un nouveau verrouillage de l'écran. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google, découvrez comment en récupérer l'accès.
Chargez votre téléphone pendant au moins 30 minutes. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. Sur votre écran, appuyez sur Redémarrer ou appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes, jusqu'à ce que votre téléphone redémarre.
Pour les téléphones Android : appuyez sur le bouton Marche/Arrêt jusqu’à ce que le menu d’alimentation s’affiche. Sélectionnez Redémarrer . Si l’appareil ne répond à aucun bouton, maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 10 à 20 secondes.
Les anciens logiciels sont rarement compatibles avec les applications mises à jour. Parmi les autres causes de blocage d'un smartphone figurent les virus et les logiciels malveillants, qui peuvent entraîner un fonctionnement anormal ou un blocage de l'appareil. Surchauffe du téléphone : une surchauffe persistante peut être le signe d'un problème de blocage.
Sur les autres marques Android (Oppo, Xiaomi, Google…), la marche à suivre reste simple avec une très petite différence. Appuyez en même temps sur le bouton pour augmenter le volume et sur la touche de démarrage. Restez appuyez jusqu'au redémarrage du téléphone.
Le service de police ou l'unité de gendarmerie le transmettra par voie électronique à votre opérateur afin que l'utilisation du téléphone soit bloquée. Votre mobile devient inutilisable.
Ouvrez les « Paramètres » sur votre smartphone. Tapez « écran de verrouillage » dans la barre de recherche. Entrez dans la section« Écran de verrouillage » . Activez l'option « Appuyez deux fois pour réveiller ou éteindre l'écran ».