Comment puis-je apaiser les tensions dans mon équipe ?
Interrogée par: Noël-Michel Colas | Dernière mise à
jour: 21. August 2026 Notation: 4.9 sur 5
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Obtenez des faits et de l'objectivité auprès de l'équipe, et non des ressentis. Une fois les points de vue de chacun entendus, organiser une réunion entre les personnes prises à parti dans le conflit. La confrontation a pour but de rétablir le dialogue, puis la confiance, entre ces personnes.
Comment gérer une équipe qui n’est pas bienveillante ?
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Quelles sont les 5 façons de résoudre un conflit ?
Les cinq stratégies de résolution de conflits que vous connaissez peut-être – l’évitement, la compétition, le compromis et la collaboration – proviennent du modèle Thomas-Kilmann qui décrit le degré d’affirmation de soi et de coopération impliqué dans chaque stratégie de résolution du conflit.
Quelle est la règle des 4 C du management d'équipe ?
Les 4 C du management d'équipe : clarté, cohérence, confiance, courage. Les théories en management sont nombreuses et variées. Parmi toutes celles-ci, il en existe une qui, pour le management d'équipe et/ou de projet, est essentielle, c'est la règle des 4C : Clarté, Cohérence, Confiance, Courage.
Les tensions entre collègues peuvent aussi bien affecter le moral des collaborateurs concernés, que l'ambiance générale de l'équipe. Elles peuvent également être néfastes pour l'entreprise, car la concentration, la motivation et la productivité des salariés peuvent aussi être impactés par ces conflits.
Quelle est la conduite à tenir face à un conflit ?
Face à un conflit, quelques attitudes sont généralement adoptées : l'évitement par la réduction de la discordance cognitive, la dénégation, la démission, la réponse autoritaire ou oppressive, et enfin l'attitude positive de recherche de solution : L'évitement.
« Les grands accomplissements sont réussis non par la force, mais par la persévérance. » – Samuel Johnson, poète anglais. « Si on veut obtenir quelque chose que l'on n'a jamais eu, il faut tenter quelque chose que l'on n'a jamais fait. » – Périclès, orateur et homme d'état athénien.
Cinq secondes suffisent pour prendre une décision qui va changer votre vie, voilà en substance ce qu'assure Mel Robbins dans son ouvrage "La règle des 5 secondes". "Un moment de courage peut changer une journée. Une journée peut changer une vie.
Les 5 C de l'intelligence collective en entreprise désignent les piliers sur lesquels le manager peut s'appuyer dans sa gestion d'équipe. Quand créativité, compassion, collaboration, communication et réflexion collective s'unissent, elles dynamisent l'esprit de groupe et propulsent les individus vers le succès.
Laurent Karila, psychiatre addictologue et président du comité scientifique de l'association SOS Addictions a inventé il y a quelques années la règle des 5C. Un moyen mnémotechnique pour identifier une addiction composée de cinq éléments : Contrôle, Compulsif, Craving, Continu, et Conséquences.