Pour saisir ce forfait à prix promo chez Free, vous devez ouvrir une nouvelle ligne avec ou sans portabilité de numéro. Les clients qui ont souscrit à une offre Free dans les 30 jours précédents cette souscription ne peuvent pas en bénéficier.
Comment bénéficier de la réduction réduisant le coût de mon forfait Free à 9,99 € / mois (au lieu de 15,99 €) ? Une fois abonné à l'offre Freebox Pop, il vous suffit de vous rendre dans votre Espace Abonné mobile Free à la rubrique Avantage Freebox afin d'affecter la réduction au forfait Free de votre choix.
Vous l'avez compris : pour pouvoir bénéficier du tarif exceptionnel de 9,99 €/mois sur le forfait Free Mobile 4G+ illimité, vous devez vous abonner sans engagement à la toute nouvelle Freebox Pop.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, consultez les offres auxquelles vous pouvez prétendre. Prenez connaissance des conditions applicables à votre cas et choisissez votre offre. Validez la demande de changement.
Les abonnés à une offre illimitée depuis au moins 3 mois peuvent changer vers l'offre à 2€ à tout moment depuis leur espace client. Ce changement est facturée 10€ et s'effectue le mois suivant à la date anniversaire. Celle-ci est indiquée lorsque vous validez le choix de migration.
Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS de confirmation.
On peut réaliser la migration par soi-même, directement depuis son espace client. Pour cela, il suffit de se connecter à son espace abonné à l'aide de ses identifiants. Une fois connecté, l'abonné a la possibilité de cliquer sur « Changer de forfait ». La fonctionnalité est accessible en page d'accueil.
La portabilité ne fonctionne que d'un opérateur vers un autre. Si vous souhaitez changer de forfait tout en restant chez le même opérateur (Orange vers Sosh, ou SFR vers RED par exemple), vous devrez vous adresser directement au service client de votre opérateur. Pour l'obtenir, depuis votre mobile, téléphonez au 3179.
Impossible de changer de forfait Free ? Cette mention peut apparaître si l'on tente de changer d'abonnement Free mobile depuis une ligne secondaire associée à un compte principal. Rassurez-vous, on peut aussi migrer de forfait depuis une ligne additionnelle.
La Freebox Pop : le meilleur rapport qualité/prix
pendant 12 mois, puis 39,99€. pendant 12 mois, puis 39,99€. Composée de deux boitiers et d'un répéteur, la Freebox Pop s'inscrit dans la lignée des box milieu de gamme avec le meilleur rapport qualité/prix.
Mais depuis quelques jours, il est possible de procéder à une migration immédiate par téléphone, en appelant le 32 44. Toutefois, cela ne concerne que la migration du forfait 2€/0€ vers le forfait 19,99€/15,99€. Cette migration est gratuite.
Le meilleur forfait pas cher Free est le forfait 5G à 19,99€/mois. Il est à 9,99€ pour les abonnés Freebox Pop et 15,99€ avec n'importe quelle autre Freebox.
Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n'engendre de frais. Il vous suffit simplement d'en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.
Vous pouvez aussi appeler le 3179 depuis votre téléphone portable. Le serveur vocal vous enverra alors un SMS avec la date de fin de votre engagement. Ce SMS contiendra aussi votre code RIO. Conserver précieusement ce code, il vous permettra de conserver votre numéro de téléphone lorsque vous changerez d'opérateur.
Le 3179 est un numéro utile à bien des égards en téléphonie mobile. Le plus souvent, on l'utilise afin d'obtenir leur code RIO. Le relevé identité opérateur est généralement nécessaire afin de changer d'opérateur tout en conservant son numéro de téléphone.
Comment passer du forfait 2€ (ou 0€) vers le forfait 19,99€ (ou 15.99€ pour les abonnés Freebox) ? Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de vos identifiants mobile, puis cliquer sur « Changer de forfait ».
Comment résilier Free gratuitement ? Aller sur son espace abonné Free ne permet pas de résilier son contrat d'abonnement. Il faut adresser un courrier de résiliation au service clients de Free. L'envoi de votre demande doit se faire par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).
Identifiez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe. Vous accédez alors à la page d'accueil. Cliquez sur "Mon offre" sur la gauche, puis sur “Changer de forfait”. Validez votre choix en cliquant sur continuer et “Changer pour le forfait Free”.