Pour bénéficier de la téléphonie sur IP, plusieurs solutions sont proposées par Bouygues Telecom Pro. Les PME et TPE peuvent s'orienter naturellement vers l'offre Box Pro, qui comprend un standard téléphonique évolutif et une solution de téléphonie IP hébergée dans le cloud.
Sommaire
Le passage de la téléphonie analogique au numérique est une étape clé pour assurer la continuité et la modernisation des communications en entreprise. 2 approches principales s'offrent à vous : convertir vos équipements pour les adapter au numérique, ou migrer vers la téléphonie sur IP.
Oui . Le service VoIP transite par Internet ; une connexion Internet fiable est donc nécessaire pour l’utiliser.
Pour effectuer des appels VoIP vers des lignes classiques (smartphone, ordinateur, téléphone fixe, etc.), il suffit de composer le numéro de téléphone de la personne que vous souhaitez joindre. Vos appels VoIP transitent par des plateformes d'opérateurs téléphoniques privées qui les transportent dans le monde entier.
Malgré ses nombreux avantages, notamment son coût et son offre de services complémentaires pléthorique, sa sécurité reste problématique. En effet, la téléphonie VoIP est exposée aux risques liés à Internet comme le piratage des lignes ou encore le vol de données.
Chaque poste de travail sur lequel vous installerez un téléphone VoIP doit être équipé d'un câblage de catégorie 5 (Cat5), de catégorie 5 améliorée (Cat5E) ou de catégorie 6 (Cat6) avec une prise Ethernet (RJ45) . Le câblage Cat6 est recommandé lorsqu'un débit supérieur à 100 Mbit/s est souhaité.
Un téléphone fixe peut être transformé en téléphone VoIP grâce à un adaptateur VoIP . Cet adaptateur fait office de passerelle entre la technologie analogique et le réseau numérique. Il permet de recevoir des appels numériques (IP). On l'appelle adaptateur téléphonique analogique (ATA) ou adaptateur téléphonique.
Comment obtenir un numéro VoIP pour son entreprise ?
Si vous disposez d'une connexion internet et d'un routeur, vous pouvez utiliser votre téléphone habituel avec un adaptateur VoIP . Bien entendu, un abonnement à un fournisseur VoIP est également nécessaire pour passer et recevoir des appels. Certains fournisseurs proposent même l'option de masquer votre numéro. Vous pouvez ainsi utiliser votre téléphone personnel pour vos appels professionnels.
Certains routeurs permettent de brancher votre combiné téléphonique analogique existant à l'arrière plutôt qu'à la prise murale . Dans le cas contraire, vous devrez peut-être vous procurer ou acheter du matériel supplémentaire. Lors du changement de routeur, votre fournisseur d'accès vous fournira toutes les informations nécessaires.
Le 27 janvier 2026, 829 communes devront se passer du réseau téléphonique traditionnel et de l'ADSL. Le 31 janvier 2027, la cadence va accélérer puisque les habitants de 2145 commune devront obligatoirement avoir souscrit une offre de fibre optique pour pouvoir continuer à téléphoner et à utiliser internet.
Une passerelle VoIP est un boîtier qui permet de convertir des lignes téléphoniques traditionnelles (analogiques) en lignes SIP ou lignes VoIP. Le routeur transmet ainsi les appels via un opérateur de téléphonie IP qui utilise un réseau internet.
Vous pouvez utiliser la VoIP avec différents appareils, notamment : les téléphones de bureau VoIP (qui ressemblent à des téléphones traditionnels mais se connectent via Internet), les adaptateurs VoIP (ATA) (qui permettent de convertir votre téléphone fixe existant pour utiliser la VoIP) et les smartphones et ordinateurs portables (utilisez des applications VoIP telles que Zoom, Skype ou l’application de votre fournisseur VoIP).
La fin de la téléphonie traditionnelle prévue pour 2025
En France, l'opérateur Orange a annoncé le 11 mars 2018 l'arrêt progressif du Réseau Téléphonique Commuté. D'ici 2025, toutes les entreprises se verront dans l'obligation d'utiliser la téléphonie IP pour passer et recevoir leurs appels professionnels.
Parmi les fournisseurs VoIP les plus populaires, on peut citer :
Puis-je passer un appel sans téléphone portable ? Oui, il existe des méthodes alternatives disponibles. Vous pouvez utiliser AirDroid pour passer des appels sur PC, ou d'autres méthodes comme les services VoIP, les téléphones fixes, les cabines téléphoniques publiques pour passer des appels sans téléphone portable.
Les meilleures façons de savoir si un numéro est VoIP incluent :
Il est aussi possible d'obtenir gratuitement un numéro de téléphone virtuel en se tournant vers les applications comme Viber, WhatsApp ou Google Voice du géant américain. À titre illustratif, pour utiliser ce dernier service, posséder un compte Google suffit.
Le renvoi d'appels vers une autre ligne quand vous êtes injoignable. Pour transférer vos appels vers une autre ligne quand vous ne répondez pas (au lieu de les transférer vers votre répondeur), tapez-le **61* suivi du numéro destinataire du renvoi et # puis appuyez sur la touche d'envoi d'appel pour valider.
Comment fonctionne la VoIP ? Internet met en réseau l'ensemble des réseaux locaux, ou LAN, ce qui en fait en quelque sorte le réseau des réseaux. On se connecte à Internet via un FAI (Fournisseur d'Accès à Internet) et on accède alors à un panel de services dématérialisés.
Touchez Connexions. Touchez le curseur Mode Hors-ligne pour l'activer. Le mode avion est en fonction. Touchez Mode Hors-ligne encore une fois pour le mettre hors fonction.
En conclusion, la téléphonie VoIP offre de nombreux avantages, notamment des coûts réduits, une flexibilité accrue et des fonctionnalités avancées. Cependant, elle présente également des inconvénients tels que la dépendance à Internet et des problèmes de sécurité potentiels.
Pour l'obtenir, il faut souscrire une offre de téléphonie VoIP auprès d'un fournisseur, choisir le numéro (local, national ou spécial) et configurer les appareils ou logiciels pour l'utiliser.