Interrogée par: Joséphine Payet-Leconte | Dernière mise à
jour: 16. Oktober 2022 Notation: 4.7 sur 5
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Établir un dialogue : Soyez constructif et à l'écoute ! Ne pas avoir de demandes aberrantes : Temporiser permet aussi de ne pas tout accepter et éviter de vous mettre en position de faiblesse. Adopter un comportement cohérent : Même si la discussion peut s'avérer tendue, il vous incombe de rester poli !
N'entrez pas dans une négociation trop tendue avec le prestataire. Si ce dernier accepte le contrat à contrecœur, il risque de profiter du premier avenant pour quitter la mission. Ne faites pas du tarif un enjeu majeur dans le cadre d'un projet court demandant une forte expertise.
Par exemple, vous pouvez dire : « Si j'achète plusieurs articles, pouvez-vous me faire une réduction ? ». Pour obtenir un rabais, vous pouvez dire : « Pouvez-vous me faire un geste sur cette prestation pour que je reste dans les limites de mon budget ? ».
Pour obtenir une bonne remise, les phrases les plus simples fonctionnent bien : – « Si je prends plusieurs articles, vous pouvez me faire un prix ». – « Pour que je ne dépasse pas mon budget, vous pouvez me faire un geste sur cet article ».
Lorsqu'une entreprise désire accorder un geste commercial, elle doit clairement préciser dans le devis concerné que le geste est proposé en numéraire, ou en pourcentage sur le montant du devis.
Vous avez notre préférence et nous serions prêts à vous donner notre accord moyennant un effort commercial de votre part. Nous vous remercions d'avance de bien vouloir nous proposer une nouvelle offre plus favorable. Dans cette attente, Nous vous adressons nos meilleures salutations.
Comment demander un geste ? Par exemple, « je peux vous proposer un geste mais vous devez me donner une réponse avant la fin de la journée » ou encore « je suis d'accord pour vous faire un geste mais vous devrez en contre parti comprendre que je passerai moins de temps sur cette finition ».
Pour cela, vous devez envoyer au vendeur et de préférence par courrier recommandé, une lettre d'acceptation de la contre-proposition signée. Le cas échéant, vous pourrez passer à l'étape du compromis de vente. Soit formuler à votre tour une nouvelle contre-proposition.
Avoir un prix négociable signifie tout d'abord que vous êtes disposé à échanger sur le tarif de votre prestation ou de votre produit. L'acheteur sait qu'il dispose d'une marge de manœuvre pour négocier. Avoir un prix négociable c'est donc avant tout passer un message à l'acheteur : je suis prêt à baisser le prix.
Madame, Monsieur, Suite à votre annonce par laquelle vous proposez la vente de votre bien… situé à …, nous vous rappelons que nous avons visité ce bien. Celui-ci pourrait nous intéresser mais, concernant son prix, nous aimerions poursuivre nos discussions sur la base d'une valeur de …………………………….
À moins de circonstances exceptionnelles, comme de bons résultats, visez un peu moins. Par exemple 5 ou 6 %. Une fourchette laisse de la place à la négociation, mais vous risquez d'obtenir le montant le plus bas, pas un centime de plus. Veillez alors à réhausser le minima pour qu'il soit acceptable pour vous.
Objet : demande de [ réduction du prix de vente / remboursement partiel / ristourne] Madame, Monsieur, Le [date], j'ai effectué l'achat de [produit] [marque] n°[référence] d'une valeur de [x] € dans votre magasin. En cas de vice caché :
Montant de la remise x 100 ÷ prix de vente initial
Par exemple, si l'entreprise vend un jean à 120 € et qu'elle décide d'appliquer une remise de 20 €, le client bénéficiera d'un prix de vente remisé de 100 €. La remise correspond alors à 20 x 100 ÷ 120 = 16,67 %.
Posez des questions ouvertes. Ainsi, évitez de demander : « Offrez-vous un rabais ? ». La réponse évidente est : « Non ». Demandez plutôt : « Quelle est votre réduction pour… » car une réponse nécessite une explication qu'il est davantage possible de discuter.
La remise individuelle applicable sur le produit ou service de votre choix ou la remise globale s'appliquant à l'ensemble des éléments du devis. Avec la remise globale, vous pouvez appliquer une remise commerciale en montant (exemple : remise de 25 €) ou en pourcentage (exemple : remise 25%).