Meilleures pratiques pour obtenir un surclassement gratuit :
N'hésitez pas à demander ! Souvent, ils pourront vous accueillir si l'hôtel n'est pas complet. Soyez simplement très aimable ! Vous pouvez dire : « C'est la première fois que je viens dans votre pays et j'aimerais découvrir le meilleur de [nom de la ville/du pays] ! » Le personnel de l'hôtel pourrait même vous surclasser gratuitement !
Faites preuve de politesse et de courtoisie à l'arrivée
Lorsque vous arrivez à l'hôtel, soyez agréables avec le personnel de la réception. Exprimez votre enthousiasme à l'idée de séjourner dans l'établissement et demandez poliment s'il est possible de bénéficier d'un surclassement.
Nos meilleures astuces pour voyager en business class à prix réduit
Ce système est courant chez les compagnies aériennes comme Lufthansa, Etihad et Aer Lingus. Après avoir réservé votre billet en classe économique, consultez le site web de votre compagnie aérienne pour vérifier si elle propose un système d'enchères pour les surclassements. Pour optimiser vos chances, renseignez-vous sur le prix habituel des sièges en classe affaires sur votre itinéraire et proposez une réduction d'au moins 30 à 50 % par rapport au prix initial .
12 trucs pour se faire surclasser gratuitement en avion
Demander un surclassement n'est pas impoli en soi ; tout dépend de la manière de le demander. Les hôtels, les compagnies aériennes et les loueurs de voitures sont souvent flexibles, et une demande polie et assurée peut parfois vous permettre de bénéficier d'une meilleure expérience sans frais supplémentaires. En revanche, se montrer arrogant ne vous mènera nulle part.
Les surclassements gratuits permettent également de mettre en valeur des hébergements haut de gamme sans baisser publiquement les tarifs ni diminuer la valeur perçue . En affichant complet dans les chambres de catégorie supérieure, vous mettez non seulement en avant vos prestations premium, mais vous encouragez également les dépenses annexes et améliorez la satisfaction de vos clients, ce qui se traduit par d'excellents avis !
Quelle différence entre les trois étoiles ? Selon le Guide Michelin, une étoile signifie que le restaurant vaut la peine de s'arrêter et propose « une cuisine d'une grande finesse ». Les deux étoiles désignent un établissement avec une « excellente » cuisine. Trois étoiles distinguent un restaurant «remarquable».
Il y a plusieurs années, la blogueuse de voyage Bethaney Davies de Flashpacker Family a proposé ces directives générales à International Business Times : « Calculez le coût normal d'un siège en classe affaires, puis soustrayez ce que vous avez payé pour le tarif économique et visez environ 20 % à 40 % de ce prix . »
Combien coûte un vol en classe affaires vers Monde entier ? 1 933 € est le prix moyen pour un vol en classe affaires vers Monde entier. Pour réduire le coût des vols en cabine premium, il est conseillé d' être flexibles quant au choix de la compagnie aérienne et des dates de vol.
Comment ça marche ?
Sur la quasi-totalité des vols, les passagers bénéficiant d'un surclassement sont soit ceux qui l'ont payé à l'avance (en dollars ou en miles), soit les voyageurs fréquents possédant un statut élite et qui reçoivent des surclassements gratuits dans le cadre de leurs avantages. Les exceptions sont très rares ; inutile donc d'espérer obtenir un surclassement gratuit en le demandant simplement .
Cela dépend de la compagnie aérienne ! Parfois, surclasser son billet à l'enregistrement ou même à l'embarquement peut être moins cher s'il reste des places . Cependant, certaines compagnies proposent des surclassements à prix réduit quelques jours avant le vol, par e-mail ou via leur application. Le mieux est de consulter régulièrement le site web de la compagnie et de vous renseigner à l'enregistrement.
Nous avons actuellement une réservation en [insérer le type de chambre actuel]. Si des disponibilités existent, serait-il possible de passer en [insérer le type de chambre souhaité] ? J’ai lu de nombreux avis positifs sur l’[nom de l’hôtel] et je suis impatient de séjourner dans l’un des meilleurs hôtels de [ville où se situe l’hôtel].
Vous pouvez demander poliment au concierge s'il existe un surclassement possible lors de votre arrivée . Vous pouvez également envoyer un courriel au service des réservations de l'hôtel avant votre voyage pour en faire la demande. La plupart du temps, les hôtels accèdent favorablement à cette demande.
La règle stipule que lorsqu'un membre du personnel se trouve à moins de trois mètres d'un client, il doit établir un contact visuel et sourire. À moins d'un mètre et demi, il doit saluer le client verbalement et lui proposer son aide si besoin . Cette règle simple permet aux clients de se sentir reconnus et appréciés par le personnel.
Si vous comptez demander, la meilleure approche est d'être poli, discret et d'y ajouter un sourire malicieux . Préparez-vous à ce qu'on vous propose un surclassement payant. Dans ce cas, essayez de négocier le prix.
Par ailleurs, selon une enquête menée en 2024 par Wellness Heaven auprès de 1 376 directeurs d'hôtels, les serviettes arrivent en tête de liste : 79,2 % d'entre eux ont déclaré que des clients les volaient. Viennent ensuite les peignoirs, les cintres, les stylos et les produits cosmétiques, qui complètent le top 5.
« Si vous ne célébrez pas d'événement particulier, mais que vous recherchez tout de même un petit plus pour votre prochain voyage, il est essentiel de mentionner une demande pour un étage supérieur ou une vue améliorée au moment de votre réservation », explique Davidson.
Arriver en avance à l'embarquement peut parfois augmenter vos chances d'obtenir un surclassement. Les compagnies aériennes traitent souvent les demandes de surclassement gratuites bien avant l'embarquement . Si vous arrivez tôt à la porte d'embarquement et que le vol est complet en classe économique, vous pourriez être parmi les premiers à être considérés pour un surclassement.
Il est possible d'obtenir un surclassement à moindre coût en négociant au comptoir d'enregistrement à l'aéroport . Si la compagnie aérienne n'a pas vendu tous les sièges sur ce vol, elle pourra peut-être vous proposer un tarif réduit.
5 astuces pour se faire surclasser à l'hôtel