Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, consultez les offres auxquelles vous pouvez prétendre. Prenez connaissance des conditions applicables à votre cas et choisissez votre offre. Validez la demande de changement.
Pour procéder à cette migration, dont les frais sont offerts si vous avez cumulé suffisamment d'ancienneté, il suffit de vous rendre dans l'onglet « Abonnement » de votre compte Freebox. Merci à Busyspider.
Free l'avait annoncé lors de la journée des communauté le 24 septembre dernier, les migrations allaient de nouveau être possibles avant la fin de l'année. C'est maintenant le cas pour les abonnés Freebox Révolution et Freebox Mini 4K qui souhaitent migrer vers la Freebox Delta ou vers la Freebox Delta Pop.
Depuis fin février, les abonnés Freebox Révolution et mini 4K ne peuvent pas basculer sur une offre Pop ou Delta. Les raisons sont liées aux crises successives.
Changer de Freebox sans payer en tant que client fidèle
Pour récompenser leur fidélité, les clients de 5 ans et plus n'ont pas à payer les frais de migration de 49€, ni les frais de mise en service. Ils peuvent donc changer de Freebox gratuitement, grâce à ce geste commercial proposé par Free.
Les résultats sont là aussi très bons, avec presque 4 Gb/s de débit descendant, et 665 Mb/s de débit montant. Les avis des abonnés Freebox Delta confirment une étude de nPerf : Free est le meilleur opérateur Fibre en 2022.
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La première différence entre ces deux Freebox, c'est leur tarif : alors que la Revolution s'affiche désormais à 19,99€ /mois (puis 44,99€ après 12 mois) avec une offre TV étendue et toujours le lecteur Blu-Ray intégré au player TV, le tarif de la nouvelle Freebox Delta a grimpé à 49,99€ /mois, auxquels il faut ajouter ...
Si vous souhaitez procéder à un changement de Freebox, rendez-vous sur votre compte client Free. Après avoir cliqué sur l'onglet « Mon abonnement », vous choisirez « Échanger ma Freebox », puis vous sélectionnerez le modèle de votre choix parmi les offres proposées.
Vous disposez de 15 jours après la résiliation pour faire le retour matériel Free. Pour effectuer ce retour, vous devez placer tout le matériel dans un carton et expédier votre colis en recommandé, avec accusé de réception. Il n'est en effet pas possible de faire votre retour directement en magasin Free.
Les deux Freebox incluent en effet les mêmes débits en ADSL, mais la Freebox Delta propose de booster l'ADSL par la 4G afin de vous faire profiter d'une connexion jusqu'à 10 fois plus rapide. Retrouvez ci-dessous un tableau comparatif des débits descendant et montant chez la Freebox Pop et Delta.
La Freebox Pop, la box Free au meilleur rapport qualité-prix
Avec son débit de 5 Gb/s descendant et de 700 Mb/s montant, la Freebox Pop est ultra rapide et d'une grande fluidité dans de nombreuses tâches simultanées.
Comment retourner le matériel défectueux ? Votre demande de changement pour panne matériel a été confirmée et vous possédez une Freebox Pop, Delta ou Révolution : l'échange se fera à votre domicile auprès d'un agent Chronopost ou UPS. Pour tout autre type de box, l'échange se réalise en point-relais Chrono Relais.
Pour une résiliation, il est nécessaire de renvoyer tout l'équipement et si possible dans son carton d'origine. Cela comprend donc les boîtiers Server, Player, les Freeplugs, la connectique réseau (câble RJ45, RJ11, filtres, adaptateurs) et vidéo (câbles HDMI, Péritel, télécommande) relative à chaque matériel Freebox.
Prenez le câble HDMI et insérez-le dans un port HDMI de votre téléviseur. Insérez l'autre côté du câble HDMI dans le port E de votre Player Devialet. Dans le port B, insérez le port USB-C de votre FreePlug. Branchez la prise secteur dans la prise murale la plus proche.
Il est en effet nécessaire de posséder une Smart TV Samsung équipée de Tizen 4.0 et ayant été commercialisée entre 2018 et 2021.
Comment passer de Freebox révolution à freebox pop ? Vous pouvez échanger votre Freebox révolution par une Freebox Pop directement depuis votre espace client en ligne. Pour cela, cliquez sur "mon abonnement", puis sur "changer d'offre", et enfin sélectionnez la Freebox vers laquelle vous souhaitez migrer.
Très complète, la connectique du Freebox Delta-Server inclut notamment un port SFP+ 10 Gbit Ethernet, le NFC, 3 ports USB (dont deux USB type C 3.0) et 4 ports Gigabit Ethernet.
Netflix est disponible gratuitement uniquement avec l'offre Freebox Delta. La Freebox Delta est accessible au prix de 39,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois. Les autres offres Free proposent l'abonnement Free en option payante. Un abonnement Netflix est disponible à partir de 5,99€/mois.
La Freebox Delta fonctionnera donc désormais sur les trois bandes : 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz. Le Wi-Fi 6E permet ainsi aux abonnés Fibre Freebox Delta équipés d'appareils compatibles d'atteindre des débits descendants allant jusqu'à 2,5 Gbit/s, soit des débits jusqu'à 3 fois plus rapides qu'en Wi-Fi 5.
Elfcam® - 20 Mètres Câble Fibre Optique OM3 SFP+ à SFP+ AOC 10Gbit/s, Compatible avec Freebox Delta et SFP-10G-AOC, 20m.
La Freebox Crystal est la box internet la moins chère du marché. Elle est à seulement 9,99 €/mois pendant 1 an, puis à 24,99 €/mois. Cet abonnement inclut la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et de plus de 110 destinations. Cette box avec engagement n'est toutefois disponible qu'en ADSL.