Communication, publicité et marketing digital (sites internet, réseaux sociaux, emails) seront les outils du marketing opérationnel, organisé selon les composantes du mix-marketing : prix, produit, distribution et communication.
Quelle est la première étape de création d'un plan marketing ?
Étape 1 : Analyser le marché cible
Dans cette première étape, vous devez donc être en mesure de décrire ce que vous vendez, de déterminer quelle est la valeur ajoutée de votre produit / service, et comprendre clairement ce que vos concurrents offrent.
Pourquoi le marketing opérationnel est important ?
Les avantages du marketing opérationnel
La création d'une entreprise commerciale performante fait partie des principaux objectifs du marketing opérationnel. Pour optimiser sa stratégie produit et service, l'identification des caractéristiques du marché : évolution, acteurs, contexte, … est indispensable.
Le modèle 3C renouvelle l'analyse stratégique en la recentrant sur trois acteurs essentiels : sa société (compagnie), ses principaux concurrents et les consommateurs.
Le plan marketing, réalisé annuellement, va vous permettre d'identifier les opportunités de marché, de fixer les objectifs annuels de votre entreprise et de trouver un moyen d'atteindre vos objectifs.
Stratégie de concentration: l'entreprise met tous ses efforts pour cibler un seul segment. Stratégie de différenciation: l'entreprise propose de multiples produits adaptés à plusieurs cibles du marché. Stratégie d'écrémage: l'entreprise lance un produit de luxe avec un prix élevé pour toucher une clientèle spécifique.
Définition. La planification opérationnelle est le processus qui consiste à lier les buts et objectifs stratégiques avec les buts et objectifs tactiques.
Le plan opérationnel est un guide, étape par étape, définissant chaque action à poser pour atteindre vos objectifs selon le plan stratégique. C'est une feuille de route qui délimite clairement qui fait quoi, quelles ressources sont allouées à quelle tâche, les échéances, etc.
Cela fait quelques jours que vous avez pris votre poste de CMO. Votre rôle est de dessiner et d'implémenter un système marketing qui créera la demande nécessaire pour atteindre les objectifs de l'entreprise : en bref, donner envie de faire appel à votre entreprise !
Quelle est la relation entre le marketing stratégique et opérationnel ?
Le marketing stratégique, basé sur des études de marché, fixe d'abord une orientation globale et des objectifs à atteindre pour une entreprise, une marque ou une gamme de produits. Ensuite, le marketing opérationnel met en oeuvre différentes techniques concrètes destinées à remplir ces objectifs.
Le plan marketing est un plan recensant concrètement des actions opérationnelles prévues pour une période donnée (une année par exemple). Il décrit donc les cibles de clientèle visées, les moyens à mettre en œuvre, les opérations à mener, les chiffres d'activité à atteindre et les échéances correspondantes.