Il suffit d'utiliser un routeur Wi-Fi et de partager la connexion 4G/5G de votre smartphone pour mettre à jour la box.
Sur iOS : allez dans « Réglages », appuyez sur «App Store», dans la section « Téléchargements automatiques » activez « Mises à jour d'apps ». Sur Android : ouvrez le Play Store, recherchez "Tydom", appuyez sur les trois petits points en haut à droite et cochez "Mise à jour auto".
Assurez-vous que votre application est bien à jour. Assurez-vous que votre box Tydom est bien à jour et branchée. Pour vous en assurer, débranchez votre box Tydom de son alimentation (si vous avez un Tydom 2.0 retirez aussi ses piles).
Appuyez 3 secondes sur la touche jusqu'à ce que le voyant rose clignote lentement. Relâchez. Appuyez 30 secondes sur la touche jusqu'à ce que le voyant cesse de clignoter. Relâchez.
Repérez le volet à reconfigurer. Assurez-vous qu'il est bien alimenté électriquement. Appuyez longuement sur le bouton “PROG” situé à l'arrière ou sous le cache de la télécommande (environ 3 secondes). Le volet doit faire un petit mouvement (haut/bas ou un “clac”) : il est prêt à être reprogrammé.
Activez la connexion WIFI de votre smartphone ou de votre tablette. ➊ Notez les 6 derniers caractères de l'adresse MAC de votre TYDOM 1.0. ➋ Ouvrez l'application TYDOM. ➌ Saisissez les 6 caractères (majuscules) dans le champ «identifiant» puis saisissez votre «mot de passe» (minimum 8 caractères alphanumé- riques).
L'emplacement du bouton de réinitialisation varie en fonction de l'appareil. Sur de nombreux appareils électroniques, tels que les routeurs et les modems, le bouton de réinitialisation est généralement un petit bouton encastré situé à l'arrière ou en bas de l'appareil.
Pour supprimer toutes les données de votre téléphone , vous pouvez le réinitialiser aux paramètres d'usine. La réinitialisation d'usine est également appelée « formatage » ou « réinitialisation matérielle ».
- Dans l'application Tydom, si vous avez accepté la mémorisation du mot de passe :
Le Tydom Home est posé en ambiance et le Tydom Pro s'installe dans un tableau électrique ou de communication. Les deux box ont des fonctionnalités identiques.
Le voyant de la box domotique sans abonnement TYDOM 1.0 passera vert clignotant lorsque l'utilisateur se connectera via l'application mobile TYDOM.
R : TYDOM Home est compatible avec une large gamme de produits Delta Dore, y compris les systèmes d'alarme Tyxal+ et Tyxal ancienne génération, volets roulants, éclairages, chauffage et autres équipements connectés utilisant le protocole radio X3D.
Procédure de dépannage basique
Sélectionnez Démarrer , puis recherchez et sélectionnez Microsoft Store. Dans l'application Microsoft Store, sélectionnez Profil (photo de votre compte) > Paramètres. Vérifiez que les mises à jour des applications sont activées.
Ouvrez l'App Store, puis faites défiler l'écran vers le bas. Touchez Compte, puis Mises à jour. Touchez l'option Mettre à jour qui figure à côté d'une app pour télécharger la version la plus récente. Vous pouvez également toucher l'option Tout mettre à jour.
Vous pouvez aussi exécuter une réinitialisation totale en touchant : Paramètres > Sauvegarde & Réinitialisation > Réinitialisation données d'usine > Réinitialisation téléphone > Tout effacer.
Réinitialisation bloquée
Alors les causes possibles sont : Fichiers système corrompus ou endommagés. Conflits de logiciels ou de pilotes sur le système. Mauvaise installation de Windows, provoquant un échec dans la réinitialisation.
La Reset fonction réinitialise un contrôle à sa valeur de propriété Par défaut . Toutes les modifications de l'utilisateur sont ignorées.
Sur un PC Asus, la touche de réinitialisation correspond au F9, tandis qu'il faudra cliquer sur F4 pour restaurer un PC Samsung et sur F8 pour un PC Fujitsu. Ces raccourcis peuvent cependant varier selon les générations et les modèles.
Ce bouton est situé à l'avant de la Livebox.
Réinitialiser votre PC à partir des Paramètres
Mise à jour Tydom 4.1 | Associer l'Assistant Google à votre application maison connectée Delta Dore
1- Pour la réinitialisation de du mot de passe de votre application maison connectée, il est impératif d'être sur le lieu d'installation de la box Tydom 1.0. 2- Appuyez 15 secondes sur le bouton de votre box Tydom. Il est situé tout à droite de la zone de branchement de la box.
Vous pouvez remplacer votre Tydom 1.0 par Tydom Home ou Pro. Avant la disponibilité au printemps 2022 d'une version de l'application qui permettra une migration automatique de la configuration du Tydom 1.0 vers le Tydom Home ou Pro, vous devrez re-configurer l'ensemble de l'installation manuellement.