Connectez votre appareil à un ordinateur à l'aide du câble USB. MyDrive Connect démarre automatiquement. Un nouvel écran s'ouvre. Connectez-vous et sélectionnez les mises à jour à effectuer.
Pour rechercher une version mise à jour de l'application, procédez comme suit : Connectez votre appareil TomTom à votre ordinateur et allumez-le. Attendez le démarrage de TomTom HOME. Si HOME ne recherche pas automatiquement les mises à jour, cliquez sur Mettre à jour mon appareil dans le menu de HOME.
Connectez votre système de navigation TomTom à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni. Regardez dans MyDrive Connect si votre GPS est connecté sous la rubrique "Mes systèmes". Votre TomTom est connecté à votre ordinateur ? Le statut est alors sur "connecté".
MyDrive Connect n'est autre que le logiciel proposé par Tomtom pour ce faire. Installable sur votre ordinateur, il est compatible à la fois avec Windows et Mac. Cet outil entièrement gratuit donne accès à la gestion du contenu et des services intégrés aux GPS Tomtom.
Une fois que vous avez accédé à ce dernier, essayez de repérer l'icône de la batterie dans le coin supérieur droit de l'écran. Si vous constatez que l'ensemble de l'enseigne de la batterie est en vert, cela veut dire que votre GPS TomTom est totalement à jour.
La dernière version de la carte TomTom est 1095 . Si la version de votre carte n'est pas la version la plus récente disponible, consultez les dates de publication des cartes ci-dessous pour connaître l'ancienneté de votre carte.
Rendez-vous sur mydrive.tomtom.com et connectez-vous avec votre compte TomTom. Cliquez sur Planifier un parcours dans la barre de menus sur la gauche de l'écran. Commencez par rechercher des adresses ou des points d'intérêt pour définir le point de départ et la destination de votre parcours.
Connectez votre appareil de navigation à votre ordinateur et allumez-le. MyDrive Connect vous propose de télécharger une nouvelle fois votre carte.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien Mot de passe oublié sur l'écran de connexion. Vous recevrez alors un rappel sur l'adresse e-mail associée à votre compte.
Activation des services LIVE
Allumez votre GPS TomTom LIVE. Rendez-vous dans le menu principal et sélectionnez Activer LIVE . Plusieurs questions vous sont posées. Répondez Oui à chacune d'entre elles.
Si votre GPS est embarqué dans votre véhicule (type écran tactile), la mise à jour doit se faire par clé USB. Si une mise à jour est proposée, vous pourrez généralement la télécharger sur le site du constructeur de la voiture et la transférer sur la clé USB, puis ensuite brancher cette dernière sur votre voiture.
Contacter le SAV Tomtom par téléphone
Appelez le 01 70 36 35 82.
Retirez la carte SD du Carminat TomTom LIVE. Insérez votre carte SD dans le lecteur de carte connecté à votre ordinateur. Si TomTom HOME n'est pas installé, l'installer . Démarrez TomTom HOME, puis cliquez sur Mettre à jour mon Carminat TomTom LIVE.
TomTom GO Navigation. Téléchargez dès aujourd'hui notre appli GO Navigation pour profiter de 7 jours d'essai gratuit.
Sur certains GPS, vous pouvez trouver un trou ou bouton reset qui se trouve sur le côté, l'arrière ou en dessous de l'appareil. Appuyez sur ce bouton de manière prolongée pour réinitialiser l'appareil.
Vérifiez que la batterie est bien chargée. Chargez la batterie pendant au moins 2 heures avant de rallumer l'appareil. Assurez-vous que le voyant de charge de l'appareil est allumé. Réinitialisez votre appareil.
Cliquez sur Appareil > Déconnecter l'appareil dans le menu de TomTom HOME. Vous pouvez alors débrancher votre appareil de navigation de votre ordinateur. Pour activer les alertes radars sur votre appareil, touchez Activer alertes dans le menu Radars TomTom.