Commencez par sortir la box de veille en appuyant sur le bouton "Marche / arrêt" de la télécommande. Appuyez sur la touche "Marche / arrêt" de la télécommande jusqu'à ce que le message "Redémarrage en cours" apparaisse sur l'afficheur de la face avant de la box. La ou les mises à jour se téléchargeront.
Vous pouvez lancer manuellement la vérification de la présence de mises à jour pour le kit de connexion. Dans le menu « Démarrer », cliquez sur « Tous les programmes SFR ». Sélectionnez le dossier « Outils ». Cliquez sur « Vérifier les mises à jour du kit ».
dans l'onglet "Outils"/"caractéristiques" il y a un paragraphe "mise à jour logicielle". on ne peut rentrer que le nom d'un fichier téléchargé précédemment.
Essayez tout d'abord de redémarrer votre box Plus : débranchez l'alimentation de votre box, rebranchez-la, attendez 1 à 2 minutes.
Pour réduire la consommation d'électricité d'une box internet, la meilleure solution reste de la débrancher. Par exemple, éteindre sa box internet la nuit lorsque l'on dort permet de réduire sa consommation électrique durant plusieurs heures.
- Si les voyants indiquent que la connexion Internet n'est pas établie : - Débranchez l'adaptateur secteur du modem. - Vérifiez le branchement du modem à la prise câble. - Rebranchez l'adaptateur secteur, d'une part au modem et d'autre part à la prise secteur.
Enfin, redémarrer sa box permet de procéder aux mises à jour prévues par l'opérateur. Ce qui peut aussi vous éviter de connaître des dysfonctionnements et donc de devoir faire un reboot. Éteindre sa box puis la redémarrer, c'est donc une bonne habitude à prendre.
Une réinitialisation de votre box SFR permet de retrouver les paramètres d'origine de la box, et pourquoi pas, de résoudre certains dysfonctionnements d'un modem ou d'une box.
Accéder à l'interface de gestion en saisissant http://192.168.1.1 depuis un navigateur web. Parcourir l'interface en allant dans Maintenance, puis Système et Paramètres de configuration. Cliquer sur Restaurer les paramètres par défaut et attendre que la box redémarre.
Appuyez quelques instants sur le bouton RESET. Un cure-dent, une aiguille ou objet effilé sera sans doute plus utile que votre doigt lors de cette étape. Au moment ou vous sentez un déclic, maintenez appuyé le bouton jusqu'à ce que les voyants à l'avant de la Bbox s'éteignent. Relâchez la pression.
Dans le cas où le problème vient du wifi, vérifier vos identifiants de connexion et vérifier via l'interface de gestion que le wifi est activé. Redémarrer votre Bbox en utilisant le bouton marche/arrêt à l'arrière de la box. Il faut patienter quelques minutes avant de la rallumer.
Redémarrer Bbox : une autre solution rapide
Il suffit juste de : Eteindre sa Bbox avec le bouton On/Off situé à l'arrière du boîtier. Débrancher la prise électrique de la Bbox pendant une minute puis la rebrancher. La rallumer ensuite et attendre qu'elle se reconnecte progressivement.
La bombe à air sec est la solution la plus pratique, cet équipement est un dépoussiérant super efficace. Il s'agit d'une bombe qui permet de faire un nettoyage à sec. Il combat facilement la poussière qui s'est installée à l'intérieur de votre box internet.
Depuis votre domicile, sur votre ordinateur ou votre tablette, lancez votre navigateur Internet et entrez l'adresse de l'interface web de votre box : http://192.168.1.1. L'interface de paramétrage apparaît alors, comportant plusieurs onglets.
Vérifiez votre box, au besoin, éteignez-la électriquement puis rallumez-la. Laissez-lui le temps de se rallumer et vérifiez que le voyant internet est bien allumé. Si votre décodeur est relié à la box à l'aide d'un câble Ethernet : vérifiez les branchements de ce câble.
Appuyez simultanément sur les touches 4 + 6 jusqu'au clignotement de la touche Maison. La télécommande est alors réinitialisée en mode usine infrarouge, et le couplage avec la box ou le décodeur TV est annulé.
L'accès à votre interface Box SFR est doublement protégé par le bouton de service et par mot de passe. Pour déverrouiller l'accès, vous devez : Presser le bouton de service de votre Box SFR 5 secondes afin de montrer que vous êtes bien le propriétaire de votre SFR Box.
Le redémarrage du modem peut accélérer la connexion internet. Rob Rohrman, responsable informatique chez CompTIA, explique que redémarrer le routeur tous les deux mois est conseillé pour résoudre des problèmes de connexion comme une lenteur, des bugs ou des débits trop faibles.
Si le voyant S clignote constamment, cela veut dire que la box internet ne trouve pas le signal de l'accès à Internet. Il faut alors éteindre la box SFR et la redémarrer. Si le voyant S clignote puis passe au noir, ou s'allume naturellement, la box SFR fonctionne alors normalement.
Via le bouton Power : vous pouvez éteindre votre Box SFR la nuit en appuyant simplement sur le bouton Power de cette dernière le soir avant de vous coucher. Le matin au réveil, il vous suffit alors d'appuyer à nouveau sur le bouton Power de votre Box SFR pour la rallumer et profiter de vos services SFR Box.
D'abord, branchez votre box Internet sur une prise téléphonique après y avoir branché le filtre fourni. Ensuite, un câble spécifique vous permettra de brancher votre box Internet à un décodeur TV fourni. Ce dernier sera ensuite à relier à votre téléviseur via un câble HDMI.
Vous pouvez trouver le mot de passe Wifi SFR sous votre Box. En effet, sur l'étiquette collée à l'arrière de votre box se trouve votre mot de passe Wifi. Si vous avez perdu votre mot de passe SFR vous pouvez aussi le retrouver si l'un de vos appareils est toujours connecté au Wifi.