La Compagnie des transports strasbourgeois est une société publique locale, fondée en 1877 à Strasbourg. Elle a pour objectif l'exploitation du réseau de transports en commun de voyageurs sur le territoire de l'Eurométropole de Strasbourg.
Pour cela, vous disposez d'un délai de 2 mois, à compter de la date de verbalisation, pour adresser une réclamation auprès du service clientèle de la société de transport par lettre recommandée avec avis de réception. En règle générale, l'adresse de la société figure sur le procès-verbal.
- au moyen d'un ticket amende en vente dans tous les distributeurs automatiques des stations tram, des lignes de bus G et H, de certains arrêts de bus et auprès des Relais CTS. Ce ticket doit être envoyé par courrier à la CTS accompagné du procès-verbal ou de sa copie.
Quelque soit l'abonnement souscrit, votre devez obligatoirement envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à CTS Strasbourg. Pensez à joindre un justificatif à votre courrier si vous invoquez un motif légitime.
Comment recharger une carte Badgéo en ligne ? Créer un compte client et s'identifier sur l'agence en ligne. Cliquer sur "Carte Badgéo – Recharger une carte Badgéo" dans le menu à gauche.
Pour renouveller vos droits en ligne, connectez vous à votre compte client. Vous n'en possédez pas ? Créez votre compte client en ligne en cliquant ici. Puis, activez vos services en ligne afin de pouvoir procéder au renouvellement de votre abonnement.
Cette démarche est également possible en ligne, pour cela créez votre compte client ici et une fois connecté rendez-vous rubrique "Demander un duplicata". La carte Badgéo Multi est anonyme, elle ne peut donc pas faire l'objet d'un duplicata.
Pour la résiliation, il suffira d'envoyer un courrier en recommandé, de préférence avec accusé de réception, à l'agence commerciale concernée, dans les 48 heures maximum qui précédent l'échéance de votre contrat d'abonnement.
Faire une demande de "bordereau de situation des amendes"
Pour savoir si vous avez des amendes en cours, vous pouvez réclamer un Bordereau de Situation des Amendes et Condamnation pécuniaires (BSACP) auprès du Trésor Public de votre département.
Pour accéder à ce service gratuit disponible depuis mercredi 11 février, connectez-vous au site de l'Agence nationale de traitement automatisé des infractions : antai.gouv.fr . Cliquez sur l'onglet "consultez votre dossier" dans la rubrique "avis de contravention".
Selon le principe de la prescription dite « d'un an dès poursuite », une contravention reçue pour un délit commis plus d'un an auparavant n'est plus valable, et l'auteur ne peut plus être condamné (article 9 du Code de procédure pénale).
Vous devez conserver votre ticket jusqu'à la sortie de la station de métro ou de votre descente du bus ou du tramway. Si vous n'êtes pas en mesure de présenter votre titre de transport à un agent de contrôle, vous êtes en infraction. Vous devez alors régler une amende de 60€ (Paiement immédiat).
Avoir une bonne appli mobile. Pour éviter les contrôleurs, il faut savoir où ils se trouvent. C'est l'information que donnent des applications de smartphone. L'une d'entre elle, par exemple, informe en temps réel de la présence de contrôleurs sur les lignes de métro à Paris, Lyon ou Marseille.
Ce dispositif se nomme le forfait Solidarité Transport. Cette carte solidarité transport est délivrée aux personnes qui bénéficient d'aides sociales. De fait, les demandeurs d' emploi et les bénéficiaires du RSA peuvent en bénéficier. De manière concrète, ce tarif avantageux permet de voyager gratuitement.
À Strasbourg, les bus et trams sont gratuits aujourd'hui.
La Carte Badgeo fluo est une carte nominative
d'acheter vos titres de transport en ligne, via votre espace Badgeo personnel. de charger l'ensemble des titres de transport (du ticket unitaire à l'abonnement annuel)
La demande de résiliation se gère par mail à [email protected]. Votre demande doit être effectuée avant le 10 du mois en cours, pour être prise en compte le mois suivant. En cas d'attribution d'une Libre Circulation, aucune demande de résiliation n'est nécessaire conformément aux conditions générales de vente.
A tout moment : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et sans justificatif, par courrier avant le 15 du mois précédent la date de résiliation souhaitée à TCAR pour le secteur de Rouen (Agence ASTUCE – 9 rue Jeanne d'Arc - CS 10611- 76007 ROUEN CEDEX) et à TAE pour le secteur d'Elbeuf (55, rue Jean Jaurès ...
Le site mobile m.rtm.fr. L'application mobile RTM (iPhone et Androïd) Accueil téléphonique au 04.91.91.92.10 du lundi au vendredi de 7h à 18h30.
Il suffit de monter à l'avant du car et de valider votre titre de trans- port à chaque entrée dans le véhicule en approchant votre carte BADGEO ou votre Billet Sans Contact à moins de 5 cm de la cible prévue à cet effet sur le valideur. Le bip qui retentit signale la validation de votre voyage.