Pour la Bourse, vous pouvez nous contacter au 01 57 22 54 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 (appel non surtaxé, coût selon opérateur).
Article original publié le 18 août 2022
En janvier 2021, l'établissement bancaire néerlandais ING, présent en France depuis 20 ans, annonce son départ de l'Hexagone.
Si vous vous êtes trompé plusieurs fois en saisissant votre numéro client et votre date de naissance, l'accès à votre compte est verrouillé pendant une durée de 30 minutes pour des raisons de sécurité. Une fois les 30 minutes écoulées, vous pourrez à nouveau vous connecter.
En cause : sa part de marché trop petite dans le pays, où sa banque en ligne opérait historiquement sous le nom d'ING Direct. Pour la même raison, ING se retire également d'Autriche et de République tchèque.
C'est un soulagement pour les 750.000 particuliers qui détiennent aujourd'hui un compte chez la banque néerlandaise ING Direct. Ses clients seront accueillis par sa consœur française, Boursorama Banque, filiale de la société générale, en vertu d'un accord définitif dévoilé mardi.
Boursorama a annoncé, ce mardi matin, la signature d'un « accord définitif de partenariat » avec ING, en vue de reprendre les clients de la banque en ligne néerlandaise, qui avait annoncé, en décembre, arrêter ses activités dans l'Hexagone et la suppression de 460 postes.
Pour clôturer votre compte, rendez-vous dans votre Espace Client, dans la rubrique de votre compte courant « Autres services » puis “Clôturer votre compte courant”. Une page dédiée vous permettra de télécharger une lettre-type, et vous expliquera les démarches pour que votre clôture se déroule simplement.
Pour cela, envoyez-nous le formulaire « demande de clôture de livret Epargne joint » disponible via le lien suivant complété, daté et signé par vous deux ainsi qu'une copie d'un RIB à vos noms, à l'adresse suivante : ING - Service opérations - 40, avenue des Terroirs de France – 75616 Paris Cedex 12.
Il est possible de clôturer son livret ING en contactant le service client ING par téléphone directement au 01 57 22 54 00. Le conseiller demandera alors au client son numéro d'identification ainsi que son code secret. Une autre option consiste à clôturer son livret ING en envoyant une lettre de résiliation.
Votre carte de crédit ING est automatiquement bloquée lorsque vous tapez trois fois de suite un code erroné. Vous devez créer un nouveau code PIN via l'Espace self-service. Votre nouveau code PIN sera envoyé endéans les 2 à 4 jours ouvrables à l'adresse connue dans notre système.
Re: Perte de mes identifiants
Il faut demander vos identifiants par courrier à l'adresse suivante ING Direct, libre réponse 70678, 75567 Paris cedex 12.
Votre ING ID comporte 10 chiffres et est imprimé en bas à gauche sur le recto de votre carte bancaire.
D'après l'association France Conso Banque, 300 000 comptes seraient impactés. ING justifie cette décision par la faiblesse des taux d'intérêts. Avec une rémunération brute à seulement 0,01 %, les épargnants, tout comme l'établissement, payent pour déposer de l'argent.
La banque en ligne ING avait fermé son compte, pourvu de plusieurs milliers d'euros, sans le prévenir. Depuis mi -juillet, il ne parvient pas à utiliser l'argent qui lui appartient. En décembre dernier, la banque en ligne ING avait annoncé à son million de clients français la fin de son activité dans l'hexagone.
Le livret Orange est un livret fiscalisé commercialisé par le Crédit Mutuel. Il s'ouvre aux personnes majeures et aux mineurs ayant obtenu l'autorisation parentale. C'est un livret bancaire couplé, puisqu'il s'adresse aux personnes qui ont atteint le plafond de leur livret bleu.
Rendez-vous sur www.ciclade.fr c'est simple et rapide : Renseignez les informations sur vos données personnelles (nom, prénom, date de naissance du titulaire du souscripteur). Si vous disposez des éléments, vous pouvez saisir jusqu'à 10 références bancaires (compte bancaire, Livret A, LDD…) ou bons de capitalisation.
Les numéros pour les clients ING
Pour toute demande, notamment pour faire opposition en cas de perte ou de vol de carte bancaire, ou pour une assistance, le numéro à composer est le 01 57 22 54 00. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h.
La meilleure alternative à ING est actuellement Fortuneo, car son offre bancaire est aussi (voire plus) attractive ! Avec 3 cartes bancaires et une offre bancaire complète, la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel Arkéa dispose de tous les atouts pour les clients de la banque néerlandaise.
En juin 2015, la Société générale termine l'acquisition de Boursorama en rachetant la part détenue par CaixaBank pour 218 millions d'euros, valorisant alors Boursorama à environ un milliard d'euros lors de son passage en tant que filiale exclusive de la Société générale.
Reponse: Hello bank! est l'offre banque en ligne* de BNP Paribas !