Comment contacter le service client Canal par téléphone ? Vous pouvez contacter le service client Canal par téléphone au 0 892 39 39 10 (0,35€/min + prix appel), du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00 ou bien le 3190 (0,25€/min + prix appel), si vous n'êtes pas encore client.
Non clients Canal+ : quel est le numéro gratuit du service client Canal Plus ? Si vous n'êtes pas client Canal Plus, vous pouvez profiter du numéro gratuit Canal Plus et joindre le service souscription du groupe. Pour ce faire, vous devez simplement composer le 3910.
Préférant de gérer ça à la tête du client : Vous envoyez une lettre de résiliation plus d'un mois avant votre échéance vos etes automatiquement rappelé et pouvez alors engager une négociation. Ceux qui ne demandent rien n'auront rien, c'est ça la philosophie de Canal depuis 2010.
Canal + (24,99€/mois sans engagement) Canal + Sport (45,99€/mois sans engagement) Canal + Ciné Séries (40,99€/mois sans engagement) Canal + Friends and Family (79,99€/mois sans engagement)
Le numéro de téléphone de Canal+ est le 0 892 39 39 10.
Si vous avez souscrit une offre Canal Plus avec engagement, pour résilier vous devez impérativement envoyer un courrier recommandé avec avis de réception. L'adresse de résiliation est la suivante : Canal+ - Service résiliation - TSA 86712 - 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9.
Que vous désiriez résilier Canal à l'échéance ou avec un motif légitime à tout moment, envoyez votre résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. C'est la seule méthode qui vous garantit : Une preuve que la demande de résiliation a été expédiée à Canal+ dans les délais.
La résiliation de votre contrat CANAL+ est possible à la date d'échéance de votre abonnement. Vous avez jusqu'à un mois avant la date d'échéance de votre abonnement pour nous adresser votre demande par courrier simple en précisant votre nom, prénom et numéro de client.
Téléphone du service clients : 0 805 204 020 (appel gratuit), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h. Téléphone du serveur vocal : 0 805 806 200 (appel gratuit).
La résiliation la plus simple s'effectue au plus tard un mois avant la date d'échéance. Ainsi, si l'abonnement a été effectué le 1er août, il faudra expédier la lettre de résiliation au plus tard fin juin afin que les services de Canal Plus la reçoivent avant le 30 juin. Ce type de résiliation n'entraîne aucun frais.
La durée d'engagement est de 12 ou 24 mois selon le contrat. Une durée avec engagement signifie que l'abonné doit attendre la date anniversaire avant de rompre le contrat. L'abonné doit donc envoyer sa demande de résiliation avant le renouvellement automatique de son contrat (un délai d'un mois est nécessaire).
Pour résilier votre abonnement CANAL+ sans engagement souscrit depuis le site boutique.canalplus.com, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, à la rubrique "Abonnement" / "Gérer mon abonnement" / "Résilier mon abonnement".
Autres modalités de résiliation de l'offre Canal Plus
La loi Chatel oblige la société à envoyer un avis d'échéance entre trois et un mois avant le terme du contrat, pour vous informer de la possibilité de désabonnement au service Canal Plus. Cet avis comporte votre numéro client et la date anniversaire du contrat.
Canal + service client par mail
Pour vos demandes d'abonnement à la chaîne Canal + et pour des questions concernant la modification de votre formule d'abonnement, vous pouvez envoyer un mail à l'adresse électronique suivante : [email protected].
La meilleure offre Canal pour regarder des films et des séries est incontestablement l'abonnement Canal+ Ciné Séries, au tarif de à 34,99€/mois pendant un an, puis 40,99€/mois, avec deux ans d'engagement.
Il est possible de recevoir Canal Plus avec myCANAL en louant une Apple TV. Les Décodeurs Canal Plus sont loués avec votre abonnement. Si vous vous abonnez aux chaînes Canal Plus via votre opérateur, vous n'avez pas besoin d'un décodeur, la réception se fera directement sur la box TV de votre opérateur.
La restitution du décodeur Canal dans un point relais
Canal+ CanalSat va vous communiquer l'adresse d'un magasin point relais où vous devrez vous rendre pour restituer les équipements, et cela dans un délai d'un mois, après la confirmation de votre résiliation aux offres Canal.
Bonjour, Afin de connaître la date d'échéance de votre abonnement, je vous invite à vous rendre à l'onglet "abonnement" de votre compte. La date se trouve en-dessous du titre Ma formule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Si après la réactivation, votre décodeur ne s'active pas, rapprochez-vous de votre distributeur ou de votre service client. Si le message sur votre écran TV est lié à un problème de réception, rapprochez-vous du Technicien Agréé CANAL+ de votre boutique .
L'essentiel: Canal+ est une chaîne payante, mais propose une offre large de chaînes thématiques et de bouquets. Canal+ a fusionné avec CanalSat. Plusieurs formules sont possibles en fonction de la durée d'engagement choisie (de 0 à 2 ans).
Les bouquets de chaînes CANALSAT ne sont plus commercialisés. CANALSAT au sein des nouvelles offres CANAL+. Programmation/offre de chaînes et/ou de services susceptibles de modifications et/ou de retrait de chaînes et/ou de services et/ou perte d'exclusivités. Offres et contenus disponibles en France métropolitaine.