Avant de commencer
La messagerie Orange, n'est pas à proprement parler un logiciel client de messagerie . C'est une page Web spécifique qui permet de lire et écrire ses messages, mais il n'est pas possible de la déclarer comme messagerie par défaut .
Composez 3103 et appuyez sur la touche vert . Appuyez sur la touche 2 pour personnaliser votre messagerie. Appuyez sur la touche 4 pour la gestion de la messagerie.
Pour accéder au Mail Orange depuis le navigateur d'un ordinateur ou d'une tablette, c'est simple, vous devez :
Mail Orange : ajouter une boîte mail Orange sur votre application
Contactez le service client le plus rapidement possible, car plus vous attendez, moins il y a de chances de restaurer vos messages. En revanche, si vous ne voyez pas vos mails parce que le protocole POP avait été activé sur un autre appareil, le support Orange ne pourra rien faire.
Comment récupérer ma boite mail sur mon téléphone ?
Ce problème est peut être dû à un besoin de rafraichissement de la page consultée ou au mauvais paramétrage de votre navigateur internet ou d'une ancienne version de celui-ci.
Cliquez sur le menu Paramètres en haut à gauche de votre boite de réception, puis sélectionnez tous les paramètres. Sélectionnez la rubrique Généralités. Vérifiez l'absence de redirection de vos emails dans Transfert de mails. Désactivez la redirection si nécessaire, en cliquant sur modifier.
Vérifiez qu'elle est bien à jour et que la synchronisation fonctionne. Un mauvais paramétrage du serveur ou un problème temporaire du serveur de messagerie peut bloquer l'accès aux emails. Vérifiez les paramètres du serveur entrant et sortant dans l'application. Si nécessaire, supprimez et rajoutez le compte.
Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte, cliquez sur mot de passe oublié ?, également disponible depuis la page d'identification. Une fois le formulaire validé, un code de réinitialisation vous sera demandé. Si l'identifiant saisi est votre numéro de mobile, ce code vous est simultanément envoyé par SMS.
Vérifier dans les Courriers indésirables. Vérifier les règles de tri (aller dans Paramètres > Courrier > Règles ) et désactiver les éventuelles règles empêchant certains emails. Se connecter à son compte Microsoft pour s'assurer que ce dernier n'est pas verrouillé, et réinitialiser son mot de passe au besoin.
Cela peut être dû à un manque de connectivité Internet ou à des bogues Messenger, ou même à un problème de serveur. Vérifiez si votre Internet fonctionne correctement et essayez de réinstaller l'application. Le plus souvent, cela se résout tout seul avec le temps.
Pour utiliser la commande vocale de votre messagerie vocale 888, vous devez l'activer : Composez le 888 . Faites le 3 pour votre code secret et vos options, après l'écoute des messages. Faites le 2 pour connaître le statut de la commande vocale pendant l'écoute d'un message.
Mis à jour le 13/11/2025.
Mail Orange : installation sur un mobile sous Android
Re: Je n'ai plus accès à ma boite mail orange
Si cette adresse est toujours rattachée à un contrat en cours de validité et si le problème perdure, appelle l'assistance 3900, ou par echat à partir de ton espace client.
Connectez-vous à votre Livebox (en wifi ou Ethernet) chez vous puis accédez à la page d'identification. L'adresse e-mail Orange sera affichée automatiquement sur le formulaire. Votre adresse e-mail Orange est inscrite sur ce document.
Vérifiez si vous n'avez pas reçu les e-mails que vous attendiez dans votre dossier spam ou courrier indésirable. Il se peut que certains e-mails aient été filtrés par votre filtre anti-spam, ce qui expliquerait pourquoi vous ne les avez pas reçus dans votre boîte de réception.
Vous trouverez également le lien dans le menu préférences en haut à droite. Dans la fenêtre qui s'affiche, vous pouvez alors choisir de revenir temporairement ou définitivement à la messagerie classique : cliquez sur accès temporaire ou accès définitif.
Veuillez vous adresser au propriétaire ou au gestionnaire de votre immeuble résidentiel , car ils sont responsables de l'achat, de l'installation et de l'entretien des boîtes aux lettres. Votre copropriété est également responsable des serrures individuelles des boîtes et peut en conserver un double.
Pas d'incident en cours ni récent.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez demander à Google de réactiver votre compte. Pour cela, connectez-vous à votre compte, cliquez sur Commencez l'appel et suivez les instructions. Si vous n'arrivez pas à vous connecter, vous pouvez directement remplir ce formulaire.
Choisir la présentation de votre boîte de réception
Si des données incorrectes ou incomplètes s'affichent, essayez de forcer la fermeture, puis rouvrez l'application. Si cette action ne fonctionne pas, essayez alors de réinitialiser le compte sur l'appareil : Ouvrez notre application > Paramètres > Sélectionner le compte de messagerie > Réinitialiser le compte.