Vous devez tout d'abord télécharger gratuitement l'app mobile banking AXA. Vous devez ensuite vous enregistrer dans l'app : vous ne devez le faire qu'une seule fois, votre banque digitale est ensuite à votre disposition partout et à toute heure.
L'application est téléchargeable gratuitement sur iTunes App Store et sur Google Play.
Pour vous connecter à votre compte Sécur'AXA, cliquez sur le lien du dernier mail que nous vous avons envoyé ou renseignez « Sécur'AXA » dans la barre de votre moteur de recherche Internet puis cliquez sur le bouton "Se connecter".
Disponible sur Google Play et App Store pour les smartphones Android et iPhone (sous iOS 7 uniquement) respectivement, l'application « Mon AXA » est proposée à tous les clients, particuliers et professionnels.
En allant sur https://espaceclient.axa.fr, on se voit proposer directement l'accès ou la création d'un compte. La connexion à l'espace client Axa est très facile –> il suffit d'entrer l'identifiant (mail pour les assurances et numéro de client pour le compte Axa Banque) et le code confidentiel.
Vous avez besoin de renseignements ? Vous pouvez joindre le service client d'AXA au 0970 808 088 (numéro non surtaxé, coût selon opérateur, disponible du lundi au samedi hors jours fériés 24/24h).
Il vous suffit d'ouvrir l'application myAXA, de faire une photo de votre facture et de la charger en bonne qualité. Vous pouvez aussi déposer votre facture ou votre demande de remboursement dans le portail clients. Nous nous occupons ensuite de la répartition entre assurance de base et assurance complémentaire.
Le suivi de votre sinistre en ligne
Utilisez votre Espace Client pour le traitement de votre sinistre auto. Une fois le dossier créé, vous pouvez suivre l'avancée des différentes étapes et même joindre des pièces justificatives.
Transmettre une demande de remboursement, de devis ou de prise en charge hospitalière. Pour une réponse rapide sans délai postal, nous vous invitons à vous connecter sur votre Espace Client via nos services en ligne : « Demander un remboursement » « Transmettre un devis »
Vous pouvez le trouver dans votre espace en ligne, sur votre avis d'échéance, votre contrat initial, votre attestation d'assurance, sur votre carte verte (pour l'assurance auto / moto), et sur la plupart des autres correspondances avec votre assureur.
Les clients d'Axa Banque ont subi récemment des désagréments suite à la migration informatique opérée au 1er janvier. Le groupe bancaire avait par ailleurs prévenu de l'indisponibilité de leurs services du 31 décembre 2021 au 3 janvier 2022 inclus.
Allez dans l'App-store et recherchez l'application de votre banque. Cliquez ensuite sur « obtenir ». Vous avez un appareil Android ? Allez alors dans le Play Store et recherchez l'application de votre banque.
L'assurance-vie est un produit d'épargne présentant de nombreux avantages en matière de fiscalité. Que cela soit pour placer de l'argent, épargner ou encore optimiser la transmission de son capital, il peut s'avérer très avantageux.
AXA France Direction Relations Clientèle
92727 Nanterre Cedex.
Vous pouvez contacter le Groupe AXA de différentes façons : par courrier, par mail et par téléphone. Appelez ce numéro vert pour joindre le groupe AXA au 0800 43 48 43 (appel gratuit depuis un poste fixe en France sinon coût selon opérateur). Vous pouvez également envoyer un mail à l'adresse : [email protected].
Grâce à votre Espace Client AXA vous pouvez suivre vos remboursements, connaître le détail de ces derniers, effectuer des recherches et télécharger vos décomptes. Vous pouvez également, et ce en toute sécurité, nous transmettre des documents utiles (décomptes, factures…).
Par lettre simple ou recommandée à l'adresse : AXA France Direction Assurances Collectives Entreprises Service Clients TSA 20114 69836 SAINT PRIEST CEDEX 9. Par e-mail à [email protected] en joignant la lettre de résiliation numérisée et signée.
En tant que client AXA, vous pouvez contacter l'assureur par téléphone au 09 70 808 088, pour lui transmettre votre volonté de déménager. Un conseiller vous guidera sur les différentes démarches à suivre pour finaliser la procédure de changement de situation.
C'est officiel, la Belgique comptera bientôt une enseigne bancaire de moins: Axa Banque. Un peu plus de deux ans après l'annonce de l'opération, à l'automne 2019, la reprise des activités bancaires belges du géant français de l'assurance par Crelan est enfin conclue.
AXA Banque est une banque de détail française, filiale du groupe AXA. Alliant les avantages d'une banque en ligne et d'un réseau d'agences physiques, elle propose toute une gamme services bancaires : compte courant, crédits, ainsi que de multiples assurances, complémentaires santé et contrats de prévoyance.