Suivez les étapes suivantes pour imprimer : dans l'écran principal de l'appli HP Smart, cliquez sur Imprimer des photos ou Imprimer des documents. Choisissez si vous voulez imprimer depuis votre appareil ou depuis Dropbox ou les réseaux sociaux, par exemple. Sélectionnez votre photo et cliquez sur imprimer.
Sur votre appareil mobile, appuyez sur Toutes les imprimantes > Ajouter une imprimante, puis sur HP Print Service ou HP Inc. Appuyez sur Directement à l'imprimante, sélectionnez le nom de votre imprimante qui inclut la mention DIRECT et appuyez sur OK.
Allez dans « paramètres », puis dans « paramètres avancés ». Choisissez la rubrique « impression », puis « Google Cloud Print » et sélectionnez votre imprimante. Vous pouvez maintenant imprimer vos documents depuis votre smartphone. Voilà, vous savez tout.
Si vous avez un Android, vous pouvez aller simplement dans Google Play Store pour télécharger le module HP Print Service Plugin. Grâce à cette application, vous pourrez imprimer vos documents, mails et photos à partir de votre portable.
Assurez-vous que la version d'Android de votre smartphone/tablette n'est pas 5.0, 4.2 ou 4.1. Pour vérifier la version, reportez-vous au manuel de votre périphérique. Contrôle 2 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Contrôle 3 Vérifiez que l'imprimante est configurée pour utiliser une connexion Bluetooth.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Redémarrez-la et vérifiez que les câbles ne sont pas desserrés. Si vous imprimez via le Wi-Fi, assurez-vous qu'il est activé. Vérifiez également que la prise ou la multi-prise où vous avez branché le câble d'alimentation est sous tension et qu'aucun câble ne s'est détaché.
Un compte HP Smart vous permet d'imprimer et de numériser depuis l'application HP Smart, et vous donne également accès à des fonctionnalités exclusives telles que la télécopie mobile. Vous pouvez également utiliser HP Smart pour gérer, partager l'accès et imprimer depuis n'importe où avec une imprimante HP compatible.
Vérifiez que votre réseau Wi-Fi et la configuration de votre imprimante répondent aux conditions de connexion. Le redémarrage de l'imprimante et de l'ordinateur ou de l'appareil mobile peut résoudre d'éventuelles erreurs. Veillez à ce que l'imprimante ne soit pas reliée à l'ordinateur par un câble USB.
Imprimantes avec Bluetooth intégré
Ouvrez les paramètres Bluetooth sur l'ordinateur ou l'appareil mobile et vérifiez que cette fonction est activée. Sélectionnez votre imprimante dans la liste des périphériques détectés ou procédez comme suit pour ajouter l'imprimante à un nouveau périphérique.
Insérez le bout du câble allant dans l'imprimante dans le connecteur interface sur le côté de l'imprimante. Branchez l'autre bout du câble dans le port USB de votre ordinateur. Allumez l'imprimante en appuyant sur le bouton Power. Chargez le papier est imprimez.
Pour vérifier cela, allumez l'imprimante et appuyez sur le bouton « Wireless » ou « Réseau » pour accéder aux paramètres Wi-Fi. Ensuite, recherchez l'option « Informations Réseau » ou « Réseau sans fil » et sélectionnez-la pour afficher les détails de votre connexion, y compris le mot de passe Wi-Fi.
Pour pouvoir imprimer avec l'aide d'un câble USB, il faut tout simplement posséder un câble compatible avec le smartphone. Les usagers peuvent utiliser le fil relié à leur chargeur, par exemple. Par la suite, il suffit donc de connecter le smartphone Android à l'imprimante à l'aide du câble.
Si votre imprimante USB n'est pas détectée par l'application HP Smart, vérifiez que Windows est à jour, recherchez tout problème de connexion USB, puis réinstallez l'application. Remarque : Une imprimante HP+ ou éligible ne peut pas être inscrite à HP Smart Advance ni Instant Ink si elle est branchée en USB.
Si vous n'avez pas de routeur/Point d'accès sans fil
Assurez-vous que le voyant NFC (Near Field Communication) de l'imprimante est allumé. Pressez et tenez enfoncé le bouton Wireless Mode pendant une seconde pour enclencher la fonction NFC sans fil. Une fois que la LED NFC est allumée, relâchez le bouton.
Pour déterminer si votre imprimante est connectée au réseau Wi-Fi, vérifiez si le menu intégré de votre imprimante contient des options de vérification de la connexion Wi-Fi ou consultez le manuel de l'imprimante pour savoir comment l'ajouter à un réseau Wi-Fi.
Sur les imprimantes HP, le bouton WPS se présente avec un bouton avec l'icône Wi-Fi. Voici la procédure pour configurer le Wi-Fi de votre imprimante HP avec WPS : Maintenez la touche enfoncée jusqu'à ce que la lumière clignote pour démarrer le mode bouton-poussoir protégé par la connexion Wi-Fi (WPS)
Il vous suffit d'installer l'application HP Smart sur votre téléphone ou tablette et de configurer la connexion de l'imprimante au réseau sans fil. Ensuite, vous pourrez envoyer des tâches d'impression à partir du périphérique mobile Android lorsque ce dernier est connecté au même réseau sans fil que l'imprimante.
Rendez-vous sur 123.hp.com/laserjet pour accéder à un outil d'installation automatisée qui détecte le système d'exploitation de l'ordinateur et le modèle de l'imprimante HP pour télécharger et installer le logiciel de l'imprimante le plus récent.
Grâce à la connexion Bluetooth, HP Smart va pouvoir détecter l'imprimante afin de la configurer. Ouvrez l'application HP Smart et cliquez sur le signe “+” afin d'ajouter l'imprimante. À partir de là, suivez les instructions sur votre ordinateur, tablette ou mobile afin de terminer la configuration de l'imprimante.
Menu de l'écran du panneau de commande. Appuyez sur l'écran du panneau de commande pour sélectionner les options d'impression, de télécopie, de copie et de numérisation à partir du menu principal. Faites glisser votre doigt sur l'écran pour faire défiler les menus.
Vérifiez que les cartouches soient correctement installées et enclenchées dans leurs compartiments. Vérifiez dans vos paramètres d'impression que les options « impression seulement en noir » et « brouillon » ne soient pas sélectionnées. Effectuez jusqu'à 3 nettoyages des têtes d'impression.