Comment gérer une erreur au travail ?

Interrogée par: Pierre Fontaine-Riou  |  Dernière mise à jour: 14. Oktober 2022
Notation: 4.3 sur 5 (62 évaluations)

La bonne nouvelle est que vous pouvez vous en remettre.
  1. 7 conseils pour se remettre d'une erreur. ...
  2. assumez la responsabilité ...
  3. excusez-vous sincèrement. ...
  4. proposez une solution. ...
  5. relativisez les choses. ...
  6. examinez les facteurs qui ont mené à l'erreur. ...
  7. voyez comment éviter qu'une telle situation ne se reproduise.

Comment se rattraper après une erreur ?

Voici, pour vous, notre mode d'emploi pour rattraper ces incidents de parcours.
  1. Reconnaître ses torts.
  2. Ne pas attendre pour les faire remarquer.
  3. Prendre la peine de s'excuser.
  4. Se remettre en question et changer ses habitudes.
  5. Ne pas repenser à ses erreurs.
  6. Certaines erreurs seront propices à des innovations.

Comment s'excuser pour une erreur au travail ?

Vous pouvez suivre ces étapes pour présenter des excuses en bonne et due forme à un collègue :
  1. Trouver le meilleur moment. ...
  2. Choisir la façon dont on va s'excuser. ...
  3. Utiliser le prénom de votre destinataire. ...
  4. S'excuser avec sincérité ...
  5. Comprendre ce que ressent l'autre personne. ...
  6. Assumer sa part de responsabilité

Comment dire à un collègue qu'il a fait une erreur ?

Ainsi, en le prenant à l'écart pour ne pas que tous les collègues entendent qu'il a fauté, expliquez-lui que vous pensez qu'il y a un problème avec son travail et qu'il y a selon vous une erreur. Face à une boulette, le mieux est encore de s'en apercevoir afin de pouvoir la réparer rapidement.

Quels sont les types de fautes professionnelles ?

Faute grave
  • État d'ivresse pendant les heures de travail.
  • Absences injustifiées ou abandon de poste.
  • Indiscipline ou insubordination du salarié (refus d'effectuer une tâche de travail prévue dans le contrat)
  • Harcèlement, violences ou injures envers l'employeur ou d'autres salariés.
  • Vols dans l'entreprise.

29 - Comment faire face à ses erreurs au travail ?

Trouvé 33 questions connexes

Comment pousser son patron à la faute ?

La façon la plus simple de se faire licencier pour faute simple est de commettre un abandon de poste, c'est-à-dire de cesser de se présenter à son travail sans prévenir ni justifier son absence.

Quelles sont les fautes simples ?

Les exemples de licenciement pour faute simple sont innombrables. Il peut s'agir de manquements à la discipline, de manquements professionnels, d'abandon de poste, d'absences injustifiées, de comportement inapproprié, de critiques et abus de la liberté d'expression etc...

Comment piéger un collègue de travail ?

À la prochaine pique, « demandez-lui les exemples concrets qui étayent son argumentaire. Parlez-lui de façon appropriée : en se concentrant sur le travail, son contenu, le contexte précis ». Sourire aux lèvres, toujours. Si le collègue toxique vous lance » la ponctualité, ce n'est pas trop ton truc !

Comment ignorer un collègue de travail ?

Les techniques pour ignorer ses collègues tout en discrétion

La plus classique, la technique des écouteurs. Dès qu'on ne supporte plus d'entendre son collègue jacasser, on les enfile. Pour ceux qui ont du mal à écouter de la musique en travaillant, on opte pour des sons relaxants, sans parole ou du classique.

Comment remettre un collègue à sa place ?

4 clefs pour s'affirmer face à un collègue difficile
  1. Interrogez-vous. Une tension prend (presque) toujours naissance suite à un évènement ou une série de faits en amont. ...
  2. Sachez distinguer la tension de la peur. ...
  3. Ne donnez pas prise à la critique. ...
  4. Déjouez les tentatives de déstabilisation.

Comment se comporter quand on a tort ?

Reconnaissez le mal que vous avez fait. Ne soyez pas arrogant ou têtu, mais soyez plutôt honnête. Même si vous pensez que vous avez tous les deux une part de responsabilité, vous devez arriver à un point où vous êtes le plus intelligent des deux. Lisez vos raisons que vous avez écrites.

Comment s'excuser sans se rabaisser ?

D'autres phrases pour présenter les excuses poliment : Je vous prie de bien vouloir excuser mon absence. Je vous remercie d'avance de l'attention que vous porterez à mon excuse. J'ai conscience d'avoir mal agi et vous présente mes plus sincères excuses pour ce manquement.

Pourquoi il ne faut pas s'excuser ?

Ne pas s'excuser est alors un moyen de montrer de l'assurance, de se sentir fort. D'ailleurs, selon une étude australienne datant de 2013 et menée par le Dr Tyler Okimoto de l'Université du Queensland, ce comportement permettrait aux anti-excuses de booster leur estime de soi.

Comment être moins étourdi au travail ?

10 astuces simples pour ne pas multiplier les erreurs au travail
  1. Évitez d'en faire trop à la fois : le multitâche est une vue de l'esprit. ...
  2. Bannissez les multiples distractions et privilégiez de vraies pauses régénératrices.
  3. Ne perdez pas de vue les échéances.

Comment corriger les erreurs du passé ?

Acceptez le fait que vous n'êtes pas parfait(e).
  1. Souvenez-vous que vous êtes en mesure d'admettre vos erreurs. Beaucoup de gens n'ont pas cette capacité et continuent sur la mauvaise voie. ...
  2. Ne jamais faire d'erreurs est irréaliste. Vous devez les accepter et reconnaitre que vous n'êtes pas parfait(e) en quelque sorte.

Comment faire pour arranger les choses ?

La clé pour se réconcilier : communiquer calmement et chercher à comprendre l'autre.
  1. Essayez de rester calme.
  2. Mettez-vous à sa place.
  3. Évitez les paroles blessantes.
  4. Sachez vous excuser.

Comment se comporter avec les hypocrites au travail ?

Comment se prémunir des sournoiseries au travail ? 5 conseils
  1. Soyez gentil. Un sourire est désarmant, donc c'est la tactique idéale pour agir avec des collègues qui vous embêtent. ...
  2. Tenez-vous en à votre travail. ...
  3. Ne comparez pas. ...
  4. Regardez les choses avec distance. ...
  5. Croyez en vous-même.

Comment se protéger d'une personne toxique au travail ?

Pour contrecarrer une personne toxique ou pour éviter qu'elle ne puisse agir sur ses collègues, quelques règles de conduite peuvent vous aider !
  1. Restez à l'écoute et récoltez des feedbacks. ...
  2. Valorisez les compétences et boostez la confiance. ...
  3. Provoquez un entretien avec le collaborateur responsable.

Comment reconnaître un collègue hypocrite ?

Un collègue toxique se met toujours en avant. Enfin, vous réaliserez rapidement qu'un collègue est toxique à sa façon de se comporter avec la direction. Il critique en permanence ses supérieurs mais quand ils sont là il fait en sorte de leur donner toujours raison.

Comment être plus fort qu'un manipulateur ?

Comment le contrer : il est essentiel de ne pas se soumettre au harceleur. Plus on cède, plus ses exigences seront nombreuses et intenses. La meilleure alternative est de lui faire prendre conscience de la situation anormale qu'il génère, expliquer ce que l'on ressent sans critiquer directement son comportement.

Comment clouer le bec à un manipulateur ?

Face aux phrases ou comportements manipulatoires, faites le silence ! Retenez ce que vous alliez dire ou faire. Cela laisse le temps à l'impact émotionnel de s'atténuer. Il se peut alors que le manipulateur soit déstabilisé par votre silence et arrête sa manipulation.

Comment savoir si on est manipulé au travail ?

La plupart des personnes manipulatrices ont quatre caractéristiques communes : Ils savent comment détecter vos faiblesses. Une fois trouvés, ils utilisent vos faiblesses contre vous. Par leurs machinations astucieuses, ils vous convainquent d'abandonner quelque chose de vous-même afin de servir leurs intérêts égoïstes.

Quelles sont les fautes graves au travail ?

Aux termes d'une jurisprudence établie (par exemple Cour de cassation, 27 septembre 2007), la faute grave est définie comme celle résultant de tout fait (ou ensemble de faits), imputable au salarié, non déjà sanctionné ni prescrit, constituant une violation des obligations découlant de son contrat ou de sa fonction d' ...

Quand un salarié Peut-il refuser de travailler ?

Oui. Un salarié dispose d'un droit d'alerte et de retrait. Lorsque la situation de travail présente un danger grave et imminent pour sa vie ou sa santé, le salarié peut quitter son poste de travail ou refuser de s'y installer sans obtenir l'accord de l'employeur.

Pourquoi on peut licencier un salarié alors qu'il n'a commis aucune faute ?

Les licenciements non-disciplinaires. Tous les licenciements pour motif personnel ne nécessitent pas une faute. C'est le cas du licenciement pour inaptitude, insuffisance professionnelle ou suite à un ATMP (accident du travail et maladies professionnelles).