Éteignez votre console, puis débranchez le cordon d'alimentation pour vous assurer que la console est complètement éteinte. Patientez 30 secondes, puis branchez à nouveau le cordon d'alimentation. Maintenez enfoncées les boutons Coupler et Éjecter de la console, puis appuyez sur la touche Xbox de la console.
Xbox Série X|S, consoles Xbox One X et Xbox One S
Pour réinitialiser le bloc d'alimentation interne, suivez cette procédure : Débranchez le cordon d'alimentation de la console. Patientez 10 secondes. Branchez à nouveau le cordon à la console, puis appuyez sur la touche Xbox à l'avant de la console.
Éteignez la console, puis débranchez le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'elle est totalement hors tension. Patientez 30 secondes, puis branchez à nouveau le cordon d'alimentation.
Depuis le menu Paramètres : Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide. Sélectionnez Profil et système > Paramètres > Général > Mode d'alimentation et démarrage.
Les problèmes de démarrage ou les blocages de jeu peuvent parfois être causés par un problème temporaire qui peut être résolu simplement en quittant et en redémarrant le jeu. Si le jeu est en cours d'exécution, essayez de quitter l'écran d'accueil.
Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins 12 secondes pour redémarrer la console, puis, le cas échéant, retirez la carte de jeu et la carte microSD. Allumez la console et mettez-la à jour. Si le problème persiste, éteignez la console à nouveau, puis réinitialisez-la sans effacer les données de sauvegarde.
Si vous venez d'allumer votre console Xbox et qu'un écran noir s'affiche au lieu de l'écran de démarrage Xbox animé, patientez pendant au moins 10 minutes pour voir ce qu'il se passe. Remarque Un écran noir n'est pas forcément le signe d'une erreur.
Si vous avez enregistré votre appareil, connectez-vous à Device services pour connaître l'état de la garantie de l'appareil. Si l'appareil est sous garantie, les réparations sont gratuites. Si votre appareil n'est plus sous garantie, des frais de réparation vous seront facturés.
Remarque : la console Xbox série X|S ne possède pas de port d'entrée HDMI. Vous ne pourrez pas connecter votre récepteur pour câble ou satellite à la console. À la place, connectez votre récepteur pour câble ou satellite directement à votre TV.
Étape 1 : Branchez le câble d'alimentation à la Xbox One et allumez la console. Étape 2 : Branchez votre câble HDMI sur le port de sortie de votre Xbox One. Étape 3 : Branchez l'autre extrémité du câble HDMI dans le port d'entrée de votre ordinateur portable.
Redémarrer (un ordinateur, par exemple) après un blocage ; rétablir (un système informatique, une application) dans son état initial.
Pressez et gardez enfoncée pendant environ 10 secondes la touche de mise en marche jusqu'à ce que la console soit complètement éteinte (plus de lumière sur le panneau avant). Retirez le câble d'alimentation au dos de la console et laissez 2 à 3 minutes. Reconnectez le câble à votre Xbox One et remettez-la sous-tension.
Pour effectuer un cycle d'alimentation de la Xbox One : Restez appuyé sur le bouton Xbox sur le devant de la console pour 10 secondes. Débranchez le cable d'alimentation de la console pendant 10 secondes. Rebranchez le cable et allumez la console en appuyant sur le bouton Xbox.
Appuyez longuement sur la touche BIND (LIER, située sous la touche Xbox de la console) et la touche EJECT (ÉJECTER, située à l'avant de la console), puis appuyez sur la touche Xbox de la console.
Lors de l'extinction de la console (économie d'énergie), le voyant clignote car la console synchronise certaines données dans le cloud ce qui est tout à fait normal.
Pour régler ce problème, rendez-vous dans les paramètres généraux de votre console, dans la section Alimentation et démarrage. Dans « Eteindre après », sélectionnez « Ne pas éteindre automatiquement ».
Pour connecter votre PC à votre console Xbox One : Sur votre PC, ouvrez le Compagnon de la console Xboxapplication, puis sélectionnez l'icône Connexion sur le côté gauche (ressemblant à une petite Xbox). Sélectionnez votre Xbox, puis choisissez Se connecter.
Utilisez le câble HDMI, DVI ou VGA (selon le boitier) pour connecter la sortie du boitier adaptateur à l'entrée de votre moniteur. Assurez-vous que l'écran soit éteint si vous branchez un câble VGA. Choisissez l'entrée adéquate. Sélectionnez la bonne entrée pour faire afficher votre console.
Chez CD Solution, nous réparons les consoles Xbox 360, Xbox One, XBOX Serie S et XBOX Serie X. Que vous n'entendiez plus le son, que vous ne voyez plus l'image, quel que soit votre problème, faites-nous confiance. Nous avons la solution!
Vous pouvez également appeler les numéros Xbox gratuits suivants : Numéro du support technique Xbox : 0 800 91 52 74 (appel gratuit depuis un fixe) Numéro du service client Xbox : 01 55 69 80 61 (numéro non surtaxé) Numéro du service client Microsoft : 09 70 01 90 90 (numéro non surtaxé)
Une fois que vous avez enregistré votre appareil, utilisez votre compte Microsoft pour vérifier votre couverture de surface ou consultez votre garantie Xbox. Procédez comme suit : Connectez-vous à Account.Microsoft.com/Devices avec votre compte. Sélectionnez l'appareil sur lequel vous voulez vérifier la garantie.
Exécutez physiquement un cycle d'alimentation sur la console
Éteignez la console en maintenant enfoncée la touche Xbox à l'avant de la console pendant environ 10 secondes. La console s'éteint. Rallumez la console en appuyant sur la touche Xbox de la console ou sur la touche Xbox de la manette.
Allumez votre manette en appuyant de manière prolongée sur la touche Xbox . La touche Xbox clignote. Lorsque le bouton reste allumé, la manette est connectée. Remarque Si la manette ne s'allume pas, vérifiez les piles.
Branchez la clé USB contenant le fichier de mise à jour hors connexion sur un port USB de la console Xbox One. Éteignez la console, puis débranchez le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'elle est totalement hors tension. Patientez 30 secondes. Rebranchez le cordon d'alimentation.