L'ODR intégrale consiste en un remboursement complet du prix du produit. L'offre de remboursement partielle est le remboursement d'un pourcentage ou d'une somme définie sur le montant total de l'achat. L'offre « Satisfait ou Remboursé » assure le remboursement en cas d'insatisfaction argumentée liée au produit.
Pour se faire rembourser sur SFR ODR, il faut se connecter sur le site odr.sfr.fr, puis sélectionner le produit acheté, vérifier l'éligibilité de l'offre, confirmer, se connecter avec ses identifiants, remplir le formulaire et envoyer les pièces justificatives demandées à l'adresse postale indiquée.
C'est à vous de choisir. Le fonctionnement des ODR SFR est très simple. Il vous suffit d'acheter un produit concerné par une offre de remboursement SFR et de suivre les instructions de l'offre. L'opérateur vous rembourse ensuite le montant promis.
Offre de remboursement. Elle est un outil promotionnel et est faite au consommateur d'un produit ou au lecteur d'un support, en contrepartie d'une ou plusieurs preuves d'achat, ou à l'issue d'un certain temps, ou pour des raisons d'insatisfaction par rapport à la promesse associée à l'ODR.
Suivre le remboursement en ligne
Après la validation du formulaire et jusqu'au remboursement effectif sur votre facture, vous serez informé de l'état d'avancement de votre demande par mail (à votre adresse de contact). Le suivi des remboursements constructeurs est directement assuré par nos partenaires.
Sur Orange.fr on peut facilement accéder à la page suivi commande (ici) en ligne ou à travers l'application Orange et moi. Si vous êtes un nouvel abonné vous pourrez vous y connecter quelques heures après avoir reçu le mail ou le SMS de validation de votre commande.
L' accès à votre suivi de commande
Si vous êtes déjà client Orange, identifiez-vous à votre Espace client depuis un ordinateur ou depuis l'application Orange et moi. Sélectionnez suivi de commande en bas de la page d'accueil.
Généralement simplifiée ODR, cet outil de promotion repose sur un principe simple, tant sur son fonctionnement que sa mise en place. En effet, il s'agit de rembourser, en totalité ou partiellement, l'achat d'un client. L'objectif de cette opération marketing est avant tout d'inciter à l'achat.
Besoin d'une ODR Samsung ? On voit souvent des promotions apparaître sur le net avec la mention ODR. Celles-ci sont en fait des offres de remboursement proposées par les constructeurs, complètement indépendantes des promotions en cours.
Sosh propose un bon plan qui permet un remboursement sur les frais de résiliation jusqu'à 100€ en souscrivant à un forfait Boîte Sosh. La seule condition est de rester client pendant au moins deux mois. Ensuite, le remboursement se fait sur vos factures une fois le dossier validé.
Pour exercer vos droits, envoyez un courrier avec vos nom, prénom, numéro d'appel SFR et copie de votre pièce d'identité à: «Courrier SFR Mobile- TSA 73917- 62978 Arras Cedex 9. Jusqu'à 50 € remboursés sur facture.
A tout moment vous pouvez consulter votre suivi de participation sur le site odr.sfr.fr. Vous pouvez retrouver toutes les informations liées aux offres de remboursement SFR sur cette fiche de l'Assistance SFR.
Pour tout achat en ligne : Une copie de l'email de confirmation de commande provenant du site internet où l'achat a été effectué. Cet email doit permettre d'identifier à la fois 1/le produit commandé 2/le vendeur 3/le site internet sur lequel a été commandé le produit. L'original du numéro IMEI. Un IBAN + BIC.
rendez-vous sur https://odr.sfr.fr/internet-foyer/ remplissez le formulaire en ligne, joignez la facture où apparaissent les frais de résiliation de votre ancien opérateur.
à une offre de remboursement et vous souhaitez en bénéficier ? Depuis la page Offres et Promotions Samsung, sélectionnez la promotion qui concerne votre produit pour accéder au formulaire souhaité. Suivez ensuite les 6 étapes pour compléter et valider votre demande de remboursement.
Comment fonctionne une promotion cashback ? Afin de bénéficier d'une promotion cashback, vous devez enregistrer le produit après l'achat. Ça se fait auprès du fabricant du produit ; il est responsable de l'enregistrement des produits.
Comment bénéficier de l'offre? 1) Pour tout achat ou location entre le 10/08/2020 et le 05/10/2020 inclus, auprès d'une enseigne de vente aux consommateurs, d'une barre de son neuve Samsung parmi les références ci-dessous, Samsung vous rembourse 50€ dans la limite du montant acquitté pour le produit.
Seules les commandes effectuées le week-end (samedi et dimanche), ne vous parviendront que le mardi suivant. Si vous avez choisi la livraison à domicile : En cas d'absence, toutes les informations nécessaires à la récupération de votre colis seront disponibles dans votre boîte aux lettres.
Avec nos partenaires Chronopost® et Colissimo vous pouvez être livré chez vous, sur votre lieu de travail, de vacances...
Une commande ouverte est généralement établie quand un client s'est engagé à acheter de grandes quantités à livrer en plusieurs expéditions de plus petite taille au cours d'une période déterminée. Souvent, les commandes ouvertes ne portent que sur un seul article avec des dates de livraison prédéterminées.
Si vous changez d'avis, le plus simple est de déposer en ligne votre demande de rétractation depuis votre suivi de commande sur le site suivi.orange.fr. Attention : si vous êtes nouveau client d'une offre internet Fibre, la demande de rétractation doit se faire auprès de votre service clients par téléphone.