Comment fonctionne le service UPS ?

Interrogée par: Antoinette Guichard  |  Dernière mise à jour: 13. Dezember 2023
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Nous nous occupons du reste
  • Nous pouvons venir jusqu'à vous (moyennant des frais supplémentaires). Il vous suffit de planifier un enlèvement.
  • Vous pouvez le déposer dans un centre UPS.
  • Vous pouvez remettre votre colis étiqueté à votre conducteur habituel.

Comment fonctionne la livraison UPS Express ?

Lorsque vous choisissez le moyen le plus rapide pour expédier votre colis, vous bénéficiez d'un délai de livraison à jour et heure définis pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale, mais vous pouvez également choisir le créneau horaire qui vous convient le mieux pour l'enlèvement de vos colis.

Comment faire retirer un colis par UPS ?

Vous pouvez faire enlever votre envoi à votre domicile ou sur votre lieu de travail en planifiant un enlèvement en ligne via le lien ci-dessous ou en appelant le : 0821 233 877 (0,12 €/min + prix appel). Si vous appelez depuis un pays autre que la France, veuillez contacter le : + 33 1 73 00 66 61.

Comment se passent les livraisons UPS ?

UPS effectue des livraisons du lundi au vendredi et le samedi (dans certaines zones), sauf pendant les jours fériés UPS. UPS peut, à sa discrétion, effectuer jusqu'à trois tentatives de livraison à votre adresse les jours de livraison UPS habituels.

C'est quoi la livraison UPS ?

United Parcel Service (UPS) est une société multinationale américaine fondée en 1907. UPS est l'une des plus grandes entreprises d'expédition de courrier et de colis au monde.

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Quels sont les avantages de UPS ?

UPS contribue à hauteur de plus de 23 000 dollars par an au régime de retraite à prestations définies de chaque employé à temps plein, ce qui permet d'offrir des prestations de retraite généreuses. Nous proposons également des prestations de retraite pour les employés à temps partiel.

Est-ce que le livreur UPS appelle avant de livrer ?

Les transporteurs de Cdiscount, d'Ikea, de Darty, de Boulanger et bien d'autres fournissent des créneaux sur 5 heures maximum et vous propose même souvent de le choisir vous même, les livreurs vous appellent avant d'arriver. Avec UPS vous êtes juste bloqués et contraints d'attendre sans rien pouvoir faire.

Est-ce que UPS livre à domicile ?

Communications UPS par E-mail

Le moyen le plus rapide d'expédier en France est notre service de livraison le matin. Les colis sont généralement livrés le lendemain (jour ouvrable) avant 10h30 dans la plupart des zones commerciales en France.

Qui peut recuperer mon colis UPS ?

Le nom complet indiqué sur la carte d'identité doit correspondre à celui qui figure sur l'étiquette du colis. Si une autre personne vient retirer un colis pour vous, elle devra présenter à la fois sa pièce d'identité et la vôtre. Tous les colis ne peuvent pas être retirés par une tierce personne.

Où va mon colis UPS si je ne suis pas là ?

Puis-je mettre mes livraisons en attente ? Nous pouvons conserver votre colis et le livrer lorsque vous serez chez vous. Vous pouvez demander que votre colis soit laissé chez un voisin. Dans certains cas, nous pouvons également réacheminer votre colis vers une autre adresse.

Quel délai pour retirer un colis UPS ?

Vous disposez de 10 jours calendaires pour retirer le colis à partir de son dépôt au point relais UPS Access Point. Vous recevrez un e-mail d'UPS qui vous informera de la date de livraison et de la date limite de retrait de votre colis.

Où aller chercher un colis UPS ?

Si vous attendez un colis livré par UPS, vous pouvez le faire réacheminer à un centre The UPS Store à proximité, puis passer le chercher. Pour ce faire, vous n'avez qu'à communiquer avec UPS.

Quel document pour retirer un colis ?

Dans ces situations, votre mandataire doit être en possession de plusieurs documents pour pouvoir retirer le colis à votre place :
  • une lettre de procuration écrite et signée par vous-même ;
  • votre pièce d'identité ;
  • sa propre pièce d'identité ;
  • le numéro du colis, si vous êtes en sa possession.

Est-ce que UPS fait partie de la Poste ?

United Parcel Service (UPS ; NYSE : UPS) est une entreprise postale.

Comment envoyer un colis directement chez le destinataire ?

Pour envoyer un colis pas cher, tournez-vous vers Colissimo en ligne qui propose de livrer vos colis directement dans la boîte aux lettres de votre destinataire ou en main propre contre signature. Cette offre de livraison permet aux particuliers d'expédier leurs colis en France ou à l'étranger.

Comment appeler un livreur UPS ?

Joindre UPS par téléphone. Le numéro de téléphone du service client UPS est le suivant : 01 73 00 66 61. Il s'agit d'un numéro non surtaxé, mis à disposition des particuliers uniquement. Le support technique en lien avec les questions de logistique pure est joignable au 01 57 32 40 60.

C'est quoi un relais particulier UPS ?

Les points de retrait UPS Access Point sont des commerces de proximité qui offrent une alternative pratique pour recevoir ou déposer des colis prêts à expédier ainsi que des colis à retourner.

Est-ce que UPS travaille le samedi ?

UPS est le seul transporteur à proposer systématiquement une option de livraison le samedi au coût normal d'une livraison en semaine pour les envois à destination de l'un des plus de 17 000 UPS Access Point situés dans les huit principaux marchés européens du commerce électronique.

Est-ce que UPS est gratuit ?

Inscrivez-vous gratuitement et profitez de ces avantages. Recevez des alertes de livraison et une estimation de l'heure de livraison par SMS ou e-mail. Changez l'adresse ou la date de livraison. Dites au conducteur où déposer le colis : à une autre adresse, chez un voisin ou dans un relais UPS Access Point®.

Comment payer une livraison UPS ?

Comment puis-je payer mon colis ? Plusieurs options de paiement sont disponibles avec UPS. Vous pouvez régler votre envoi en utilisant PayPal ou des cartes de crédit et de débit.

Quel est le mode de livraison le plus rapide ?

Pour un envoi de colis urgent en Europe, Chronopost Express International est l'un des services le plus rapide. Nos tarifs réduits vous permettent de bénéficier d'un excellent rapport qualité/prix sur ce service de livraison express.

Comment savoir si UPS est passé ?

Il vous suffit de vous connecter à votre tableau de bord pour obtenir un aperçu rapide de vos 10 derniers envois ou des informations de suivi détaillées avec le dernier statut de vos colis.

Quel heure passe le livreur ?

Par défaut, les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h. L'heure exacte varie en fonction de la taille du colis et de l'adresse de livraison.

Est-ce que UPS met dans la boîte aux lettres ?

Si aucune personne telle que mentionnée ci-dessus n'est présente au moment de la première tentative de livraison, le colis pourra être déposé dans la boîte aux lettres du destinataire (si possible) ou remis à un voisin, sauf si cette option n'est pas prévue par l'expéditeur.

Qui paie les frais de douane UPS ?

Cela signifie que le destinataire du colis est tenu de payer tous les droits et taxes applicables qui y sont associés. Toutefois, si la valeur de vos marchandises reste inférieure aux seuils « de minimis » du pays de destination, votre client n'aura pas à payer de frais de douane.

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