Il n'y a aucune limite de dépenses lorsque vous utilisez Klarna.
Si votre commande est éligible, l'option est proposée lors du paiement. Vous n'avez pas besoin de saisir d'informations supplémentaires. Sélectionnez simplement « Paiement en 3 fois » comme méthode de paiement et saisissez les coordonnées de votre carte de débit/crédit.
Voici quelques premières étapes à suivre si votre intégration ne fonctionne pas : Assurez-vous que le mode test est désactivé. Assurez-vous que les informations d'identification API ont été saisies au bon endroit dans votre plugin. Assurez-vous que la bonne version du plugin de Klarna est installée.
Vous ne devez pas payer de frais annuels lorsque vous utilisez Klarna.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour pouvoir utiliser les options de paiement Klarna. Veillez à ne manquer aucun paiement et à ne jamais être en retard : un historique de comportement positif en tant que client de Klarna peut améliorer vos chances de recevoir notre approbation.
Choisissez l'onglet Accueil dans l'appli Klarna pour utiliser une carte à usage unique pour les achats en ligne. Il vous suffit de chercher votre boutique préférée dans la barre de recherche, de créer une Carte à usage unique et de l'utiliser lorsque vous êtes prêt(e) à effectuer le paiement.
Le principe est simple : vous avez 30 jours pour nous faire parvenir votre règlement, à partir de la date de facturation. Vous ne payez que si vous avez reçu votre commande.
Comment acheter en ligne avec lapplication Klarna
Lorsque vous avez tous les articles que vous souhaitez acheter dans votre panier, appuyez sur le bouton rose Klarna. Klarna créera ensuite une carte à usage unique sécurisée. Approuvez le montant et dautres détails comme lexpédition et les taxes. Appuyez sur continuer.
Facture : si le client a payé via l'application Klarna ou via klarna.com, nous rembourserons le montant une fois la facture réglée. Paiement partiel : le montant sera déduit de la dette totale du client ou nous contacterons le client pour obtenir les coordonnées bancaires.
Il se peut que le magasin ait refusé votre carte à usage unique au moment de payer car le magasin ne vous autorise pas à utiliser des cartes prépayées. Visitez le site web du magasin pour plus d'informations sur les restrictions concernant les cartes prépayées.
Le règlement en 4 fois via la plateforme PayPal est le financement le plus intéressant pour un achat chez Zalando. Avec ses frais plafonnés à 20€, quel que soit le montant de l'achat réalisé et un taux attractif de 2.10%, il est la solution la plus simple à mettre en œuvre.
Pour clore votre compte Klarna, réglez tout paiement non réglé, puis clavardez avec notre service à la clientèle.
Le droit de rétractation : dans le cadre d'un achat en ligne ou par téléphone, le consommateur peut annuler sa commande dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison du produit ou de la signature du contrat de prestation de service, sans avoir à préciser le motif.
Comment puis-je déposer une réclamation formelle auprès de Klarna ? Si quelque chose ne s'est pas passé comme prévu, n'hésitez pas à contacter notre service client. Le moyen le plus simple et le plus rapide est de nous contacter via notre chat ou de nous appeler directement au 01 79 35 53 80.
Je souhaite augmenter ma limite de dépenses
Vous pouvez effectuer un achat supérieur à votre limite de dépenses et, si c'est possible, le montant sera immédiatement approuvé. Notre service client ne peut accepter de demande d'augmentation de limite de dépenses.
FLOA 4X : notre solution de paiement en 4 fois | FLOA Bank. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Une fois votre retour annulé, vous ne pourrez plus nous signaler de retour pour le même achat. Si vous avez annulé un retour par erreur, vous pouvez contacter directement le commerçant pour ajuster votre facture.
Si vous avez effectué un paiement avec votre carte bancaire sur internet (exemple : achat d'un bien ou d'un service auprès d'un e-commerçant), l'acte de paiement est irrévocable et ne peut pas être annulé que dans les cas d'utilisation frauduleuse.
Comment faire annuler le paiement ? En pratique, dès que le paiement litigieux est constaté le porteur doit envoyer un courrier avec accusé de réception à sa banque. Il doit y spécifier son numéro de carte bancaire, l'agent économique pour lequel le paiement a été effectué et motiver sa demande d'annulation.