En haut de la liste des messages, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés de ce dossier. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez récupérer, puis sélectionnez Restaurer. Remarques : Vous pouvez sélectionner tous les messages uniquement si tous les messages sont visibles.
Réparer la connexion à votre courrier Outlook en réparant votre...
Dans Outlook, allez dans l'onglet « Fichier ». Cliquez sur « Ouvrir et exporter » (ou « Importer/Exporter » dans les anciennes versions). Sélectionnez « Importer à partir d'un autre programme ou d'un fichier » et suivez les étapes pour sélectionner le fichier PST à importer.
Restaurer l'ensemble d'une boîte de réception
Sauvegarder votre messagerie Outlook
Pour sauvegarder l'intégralité de votre courrier électronique, utilisez d'abord la fonction d'exportation de votre client de messagerie ou un outil de sauvegarde tiers pour enregistrer tous les messages dans un fichier. Ensuite, stockez ce fichier sur un disque externe ou dans un service en nuage.
Si vous souhaitez sauvegarder localement les dossiers de messages (en plus de les conserver sur le serveur), vous pouvez déplacer ou supprimer automatiquement les éléments les plus anciens grâce à l'archivage automatique, ou exporter les éléments vers un fichier .pst que vous pourrez restaurer ultérieurement en cas de besoin et utiliser en l'important . Sélectionnez Fichier > Ouvrir et exporter > Importer/Exporter.
Vérifier dans les Courriers indésirables. Vérifier les règles de tri (aller dans Paramètres > Courrier > Règles ) et désactiver les éventuelles règles empêchant certains emails. Se connecter à son compte Microsoft pour s'assurer que ce dernier n'est pas verrouillé, et réinitialiser son mot de passe au besoin.
Restaurer les données.
Cette option est également disponible à gauche de la page du compte utilisateur, sous Plus . Sélectionnez la plage de dates correspondant aux données à restaurer (25 derniers jours maximum). Sélectionnez le type de données que vous souhaitez restaurer : Gmail. Cliquez sur Restaurer.
Saisissez l'adresse e-mail complète du compte auquel vous voulez accéder, puis cliquez sur Continuer. Connectez-vous à votre compte pour confirmer l'importation des messages et/ou des contacts. Appuyez sur Continuer et suivez les instructions affichées dans la fenêtre pop-up. Cliquez sur Lancer l'importation.
Vous pouvez trouver le fichier Outlprnt dans l'un des emplacements suivants : Windows 10 lecteur :\Utilisateurs\<nom d'utilisateur>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\Outlprnt. Versions antérieures du lecteur Windows :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlprnt.
Restauration des e-mails
Sélectionnez Importer à partir d'un autre programme ou fichier, puis cliquez sur Suivant . Sélectionnez Fichier de données Outlook (.pst) comme type de fichier à importer, puis cliquez sur Suivant. Sélectionnez le dossier dont vous souhaitez importer le contenu.
En haut de la page, sélectionnez Paramètres > Courrier > Disposition. À partir de là, vous modifiez un certain nombre de paramètres qui changent la façon dont votre boîte aux lettres est affichée.
Configurer et utiliser Outlook
Dans Outlook, la disparition des courriels est souvent due à des règles, des filtres ou des paramètres d'affichage incorrects, ou à une suppression accidentelle. Les messages peuvent se trouver dans les dossiers Archives, Éléments supprimés ou Courrier indésirable.
Comment récupérer ma boite mail sur mon téléphone ?
Pour résoudre ce problème, dans le ruban, sélectionnez l'onglet Envoi/Réception , puis, dans le groupe Préférences , sélectionnez Travailler hors connexion pour basculer entre le mode hors connexion et le mode en ligne. Vous devrez peut-être ouvrir le message et l'envoyer à nouveau ou choisir Envoyer/recevoir.
Sélectionnez Gérer les comptes, puis votre compte de courrier. Sélectionnez modifier les paramètres de synchronisation de boîte aux lettres. Pour afficher les messages plus anciens, sous Télécharger les e-mails, choisissez de toute date.
Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Afficher tous les paramètres. En haut, cliquez sur les onglets Transfert et POP/IMAP ou Transfert. Dans la section "Transfert", sélectionnez Transférer une copie des messages reçus.
Si mes emails ne sont pas envoyés, comment puis-je résoudre le problème?
Pour déverrouiller votre compte Microsoft, connectez-vous à account.microsoft.com pour obtenir un code de sécurité. Conseils : Vous pouvez utiliser n'importe numéro de téléphone pour demander le code de sécurité. Le numéro de téléphone ne doit pas nécessairement être associé à votre compte.
Si vous disposez d'une copie de sauvegarde de vos e-mails au format PST, vous pouvez la restaurer en important ce fichier dans Outlook . Voici comment procéder : ouvrez Outlook et cliquez sur l'onglet « Fichier ». Accédez ensuite à l'option « Ouvrir et exporter » et cliquez sur « Importer/Exporter ».
Si vous souhaitez exporter tous vos e-mails, ouvrez Outlook, sélectionnez Paramètres du compte > Nom du compte et Paramètres de synchronisation , puis déplacez le curseur sur Tous. Veillez à ne pas exporter votre fichier . pst vers un emplacement OneDrive.
Fichier .pst. Dans Outlook 2016 et les versions ultérieures, les nouveaux fichiers de données Outlook sont, par défaut, enregistrés aux emplacements suivants : Windows 10 lecteur:\Utilisateurs\utilisateur\Documents\Outlook Files\archive.pst .