Les retraits peuvent être effectués auprès de tous les GAB Ecobank et dans un point Xpress, autrement dit auprès d'une enseigne commerciale ou une station-service qui est reconnu en tant qu'agent Ecobank Xpress.
La carte de retrait a une petite sœur un peu différente, la carte de retrait express, qui permet de retirer des espèces sur sa présentation aux guichets de la banque émettrice. Elle s'adresse notamment aux personnes âgées qui ne se sont pas familiarisées à l'utilisation des distributeurs et guichets automatiques.
Il suffit de se présenter avec un justificatif d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité, passeport, etc.) et de tirer un chèque indiquant le montant du retrait. Le plus souvent, ce titre de paiement doit être libellé au nom de la banque ou à l'ordre du porteur.
Ouvrez votre appli Banque'Pop et identifiez-vous. Dans le menu de l'appli, choisissez la rubrique SM@RT'retrait. Après avoir accepté les CGU, cliquez sur Créez un nouveau jeton de retrait. Sélectionnez le compte à débiter, le montant souhaité, la date du retrait, puis cliquez sur Valider.
La Caisse d'Epargne lance le « retrait sms », une première en France.
Retrait sur le distributeur Vous accédez à l'écran de saisie du code confidentiel de retrait en appuyant sur la touche latérale située en bas à droite de l'écran. Vous renseignez votre code de retrait reçu par SMS ainsi que votre code secret (à 4 chiffres), choisi lors de l'activation du service.
D'une manière générale, un service de caisse est présent dans votre agence pour retirer de l'argent liquide. Il vous suffit donc de signer un bordereau de retrait avec votre carte d'identité. Pratique si votre carte bancaire est muette ou illisible au distributeur de billet.
Dans certaines agences bancaires, si vous y avez un compte bancaire ou d'épargne, vous pouvez retirer des espèces au guichet contre remise d'un formulaire. Ce dernier comporte les références du compte à débiter. Il doit être signé et accompagné d'une pièce d'identité.
Le plafond maximum pour les retraits d'argent liquide auprès du guichet d'une banque est fixé dans la plupart des cas dans le contrat que vous avez signé avec votre banque. Ce plafond tourne généralement autour de 1000 euros, que ce soit auprès du guichet de la banque ou des distributeurs automatiques.
Comment activer le service E-Retrait ? Rendez-vous dans la rubrique Carte de votre Espace client. Choisissez une de vos cartes puis cliquez sur Numéros Virtuels. Activez le service E-Retrait en acceptant les conditions d'utilisation du service.
La procédure peut varier selon les banques. si votre agence dispose d'un service de caisse, vous signez simplement un bordereau de retrait en double exemplaire, Sinon, vous faites un chèque à l'ordre de la banque, ou à votre ordre, dans la limite d'un plafond fixé par la banque.
La carte prépayée Ecobank Visa CashXpress offre davantage de fonctionnalités. En plus de vous permettre d'effectuer des achats en ligne, vous pouvez aussi retirer de l'argent dans tous les distributeurs sans que vous ayez un compte bancaire. Il vous suffit de la recharger dans l'agence Ecobank la plus proche.
Pour utiliser votre Carte CashXpress Visa Ecobank, effectuez un dépôt d'espèces dans une agence Ecobank afin d'approvisionner votre carte. Votre carte affichera immédiatement le montant crédité.
Vous pouvez en effet toujours vous tourner vers votre agence et réaliser un retrait au guichet de cette dernière. Ces opérations sont en effets moins restreintes que les retraits au distributeur automatique et vous pourrez, par exemple, retirer jusqu'à 3 000 euros par semaine.
L'or et l'argent sont quant à eux diamagnétiques, c'est-à-dire que leur susceptibilité magnétique est extrêmement faible, et le portique ne les détecte pas.
Un client est libre de retirer son argent dans la limite du plafond que lui autorise son contrat de carte bancaire, le tout sans avoir à se justifier. Les retraits sont généralement plafonnés entre 500 et 1.500 euros par jour et par semaine.
En France le montant maximum que l'on peut avoir sur soi en argent liquide est de 10 000 euros. Attention, ce montant est le montant maximal en additionnant tout l'argent que vous avez sur vous. Cela inclut donc l'argent liquide, les chèques mais aussi les devises.
Par défaut, ce plafond de retrait avec votre carte bancaire se situe généralement entre 500 et 1500€ par jour ou par semaine. Cependant dans les faits, les distributeurs automatiques de billets sont généralement configurés pour retirer au maximum 200 ou 500 euros. Cela dépend des banques et des distributeurs.
À autorisation systématique : les plafonds se situent entre 300 et 800 € par semaine. Classique : type Visa Classic ou CB MasterCard, les plafonds se situent entre 300 et 1 500 € Premium : type Gold MasterCard ou Visa Premier, alors vous pourrez retirer entre 800 et 2 000 €
La procédure est simple : Rendez-vous dans votre Espace client en ligne 2, sur le web ou l'application mobile, rubrique « cartes ». Créez un nouveau numéro virtuel E -Retrait. Vous recevez ensuite un SMS avec le code confidentiel E -Retrait.
Depuis votre espace personnel, vous sélectionnez le montant souhaité (entre 20 € et 200 €). Vous obtenez alors un numéro e-retrait à 10 chiffres, à la suite de quoi vous recevez par SMS le code confidentiel associé à ce numéro.
Retrait sans carte
Le représentant légal paramètre un retrait sur son mobile, en indiquant un montant. Un code de retrait unique permettant de retirer l'argent est généré automatiquement sur le mobile. Il suffit alors de se rendre à un distributeur Caisse d'Epargne et de saisir ce code.