Ouvrez le menu principal de votre télévision en appuyant sur le bouton « Accueil » (home/maison) de votre télécommande puis appuyez sur l'icône des « Paramètres » en bas à gauche de l'écran. Allez dans « Général ». Sélectionnez « Réinitialiser » ou « Démarrer la configuration » (selon les modèles).
Le bouton Diminution (-) se trouve directement sous le bouton d'alimentation . Pour les modèles commercialisés en 2019 ou avant : Lorsque vous avez en face de vous l'arrière de votre téléviseur, les boutons se trouvent sur la droite. Le bouton Diminution (-) se trouve directement sous le bouton d'alimentation .
La réinitialisation entraîne la suppression de l'ensemble des données et paramètres du téléviseur (tels que les informations de paramétrage des réseaux câblés et Wi-Fi, les informations relatives au compte Google et autres informations de connexion, Google Play et autres applications installées).
Pour ce faire, vous pouvez utiliser le bouton Marche/Arrêt situé sur la TV, un clavier USB ou l'application « Remote for Thomson TV » pour Smartphone Android. Vous pouvez utiliser le bouton Marche/Arrêt situé sur la TV pour allumer cette dernière et accéder au menu de réinitialisation de votre TV Thomson.
Il faut procéder ainsi : appuyz simultanément sur les touches « Menu » du téléviseur et de la télécommande, en commençant par la touche menu du téléviseur. Cela pendant 7 secondes environ. Le menu usine appraît alors.
Alors, il existe un autre moyen de réinitialiser la TV sans image. Allumez l'appareil et attendez qu'il soit complètement démarré. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. Ce bouton est vert et se situe en haut de votre télécommande.
De façon générale, l'image gèle s'il y a des câbles mal branchés entre vos appareils. En branchant solidement les câbles, vous faites en sorte qu'il n'y a aucune faille où l'information pourrait se perdre en cours de transmission.
Dans la majorité des cas, le problème vient soit du rétroéclairage du téléviseur, soit de la carte T-con. Le rétroéclairage du téléviseur sert à afficher les pixels de la dalle LED, il a pour rôle d'apporter de la luminosité à l'écran et d'obtenir une bonne répartition des couleurs.
TV Samsung qui Affiche un Écran Noir
Si le problème persiste, tentez une réinitialisation électrique : Débranchez la prise électrique de votre TV, attendez quelques minutes, ensuite rebranchez-le de nouveau. Si le téléviseur continu a affiché un écran noir, cela signifie sans doute un souci de rétroéclairage.
Pour ce faire rien de plus simple : Appuyer sur le bouton Marche/Arrêt de votre télévision ou de votre télécommande pendant au moins une minute. Votre téléviseur Samsung devrait ensuite se rallumer.
Choisissez la commande dans le menu de base, dans ce cas : “Effacer les données/ Réinitialisation d'usine”. Vous pouvez aussi exécuter une réinitialisation totale en touchant : Paramètres > Sauvegarde & Réinitialisation > Réinitialisation données d'usine > Réinitialisation téléphone > Tout effacer.
Les utilisateurs devront manœuvrer vers l'option «Power» dans le menu de contrôle pour éteindre le téléviseur. La disposition à un seul bouton est présente pour tous les modèles dotés d'un contrôleur TV situé sur le côté sous le panneau avant.
L'écran noir sur votre tv peut être du à un problème d'alimentation. Vérifiez tout d'abord que la prise de courant sur laquelle votre tv est branchée fonctionne correctement. Pour cela, débrancher le téléviseur et connecter à la prise un autre appareil. Vous pouvez également brancher votre télé à une autre prise.
2 Une fois éteint, appuyez et maintenez enfoncés en même temps le bouton d'augmentation du volume et le bouton marche/arrêt – ou bouton Bixby. 3 Lorsque l'appareil vibre, relâchez UNIQUEMENT le bouton indiqué ci-dessous. 4 L'écran des paramètres d'Android s'affiche. Relâchez les autres boutons.
Pour débuter, ça peut paraître évident mais c'est incontournable, vérifier les branchements de votre TV. Branchez un autre appareil sur la prise pour vérifier son fonctionnement. Débranchez et rebranchez votre alimentation, câble d'antenne, HDMI et tout autres connectiques reliées au téléviseur.
Durée de vie, garantie et pièces détachées
Nos enquêtes de fiabilité montrent que la durée de vie moyenne des téléviseurs est de 7-8 ans (selon nos enquêtes auprès de nos lecteurs).
Le principal signe de vieillissement de l'écran de téléviseur LCD est une perte de luminosité, jusqu'à 40 % après quelques années. Le temps de réponse de l'écran se dégrade, entraînant des effets de traînage, et des tâches se forment à certains endroits.
Appelle le service clients de Samsung au 0800 726 786² et décris le problème rencontré avec ta télévision. Tu devras indiquer à notre opérateur le nom du modèle et le numéro de série de ton appareil.
Si vous avez essayé les codes "0000", "1234" sans succès, alors sachez qu'il est généralement possible de trouver un code PIN TV ou un mot de passe "universel" dans le manuel de la TV. Ce code permet de débloquer l'accès aux fonctions protégées et d'en définir un autre, personnel.
Vérifiez que votre télécommande a des piles chargées et correctement mises. Si c'est le cas, essayez, avec votre téléphone et son application télécommande, d'allumer votre télévision. Ou simplement appuyez sur le bouton marche/arrêt de votre téléviseur TV LED.
Il faut alors effectuer un reset de votre TV. Pour cela, débranchez la prise secteur du TV et attendez deux minutes, puis rebranchez là. Le problème peut aussi venir de la télécommande. Enlevez donc les piles et appuyez sur plusieurs touches de la télécommande pendant 10 secondes.
Dans certains cas, si votre téléviseur est doté d'une fonctionnalité Smart et a été préalablement connecté à Internet, vous pouvez utiliser une application spécifique mise au point par le fabricant lui-même, qui permet de transformer votre smartphone ou votre tablette en une véritable télécommande.