Vous pouvez réinitialiser le modem à l'aide du bouton de réinitialisation (Reset), situé à l'arrière de l'appareil, en enfonçant doucement un objet pointu (comme un crayon ou un stylo) dans l'ouverture pendant quelques secondes. Attendez quelques minutes que les voyants lumineux redeviennent vert.
Le redémarrage peut également être une solution si vous avez un problème de connexion. Repérez le bouton de réinitialisation (Reset) à l'arrière du modem. Maintenez-y enfoncée la pointe d'un crayon ou d'un trombone pendant trois secondes. Attendez que le modem se réinitialise.
Étape 1: à l'arrière de votre routeur, insérez l'extrémité d'un trombone dans le trou indiqué ci-dessous. Étape 2 : Maintenez le trombone pendant au moins 10 secondes puis relâchez. Étape 3 : Le routeur va redémarrer automatiquement. Une fois que la lumière WLAN arrête de clignoter, l'appareil a été réinitialisé.
Remettez le matériel à zéro.
Remettez ces appareils à zéro, c'est facile et rapide pour vous aider à résoudre les problèmes de réseau. Débranchez les câbles du modem et du routeur. Attendez 30 secondes. Rebranchez les câbles du modem et attendez une minute qu'ils se réinitialisent.
Connectez-vous à l'utilitaire Web du routeur. Sélectionnez Sans fil -> Paramètres sans fil dans le menu de gauche pour ouvrir la page de configuration sans fil. Nom de réseau sans fil (également appelé SSID sur certains modèles): créez un nouveau nom pour votre réseau sans fil.
CONNEXION DE VOS APPAREILS À VOTRE RÉSEAU WIFI
Branchez le câble téléphonique dans la prise DSL à l'arrière du modem. Ensuite, connectez l'autre bout du câble téléphonique dans une prise téléphonique. Branchez votre adaptateur de courant à l'arrière du modem.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Le problème des perturbations peuvent être la cause directe du Wi-Fi qui se déconnecte tout le temps. Or, la proximité d'autres réseaux sans fil crée ces interférences. Il faut alors soit changer le canal d'émission par défaut du hotspot, soit changer le nom du réseau par défaut.
Et c'est parfois lorsque vos appareils changent d'adresse IP que votre routeur commence à avoir de la difficulté à suivre la cadence, d'où l'importance de le redémarrer. Il se peut aussi que la mémoire de votre routeur soit tout simplement surchargée. Pour la « nettoyer », un redémarrage devient nécessaire.
Vérifiez que vous êtes connecté au réseau servi par votre modem. Bien que vous n'ayez pas besoin d'aller physiquement jusqu'à votre modem, vous devez vérifier que votre ordinateur fait partie du même réseau pour pouvoir le redémarrer à distance. Recherchez l'adresse IP de votre routeur.
Vérifier si votre modem fonctionne correctement
Débranchez votre Point de connexion. Attendez 10 secondes et rebranchez-le. Vérifiez de nouveau les voyants du modem. S'il ne fonctionne toujours pas correctement, suivez les étapes pour brancher votre modem et confirmez que vous avez branché les câbles correctement.
Vous pouvez également vous rendre sur le site d'assistance en ligne, si toutefois vous avez accès à internet d'une autre manière, grâce à votre forfait mobile par exemple. Une fois sur le site internet d'orange, il vous suffit d'entrer votre numéro de téléphone fixe pour commencer le diagnostic technique.
La plus simple consiste à utiliser un logiciel (WUMW ou Fing) qui permet de scanner votre réseau Wi-Fi. Ainsi, celui-ci pourra vous indiquer les appareils connectés. Enfin, le logiciel vous fournit alors l'adresse IP, MAC, son nom sur le réseau et son fabricant.
En analysant les fichiers de logs (ou journaux de bord) de votre serveur, il détecte les tentatives échouées de connexions et ce sur plusieurs services. Que ce soit SSH, FTP, IMAP ou encore sur MySQL. Seulement, il se peut que ce soit votre adresse IP qui se retrouve bloquée.
L'interruption régulière de votre connexion WiFi peut être liée à un encombrement du réseau WiFi. Pour résoudre ce problème, il faut changer le canal WiFi de votre box. Commencez par accéder à l'interface de gestion du WiFi. Lancez votre navigateur Internet.
Définition d'un modem
Modem est l'abréviation de « Modulateur-Démodulateur ». Il s'agit d'un composant matériel qui permet à un ordinateur ou à un autre appareil, tel qu'un routeur ou un commutateur, de se connecter à l'internet.
En bref, votre routeur crée un réseau entre les ordinateurs de votre maison, tandis que votre modem connecte ce réseau – et donc les ordinateurs qui s'y trouvent – à l'internet. Lorsque vous vous connectez au Wi-Fi, vous vous connectez réellement à votre routeur.
Un routeur est un appareil permettant de créer un réseau Wi-Fi. Il doit pour cela être relié à un modem. Il envoie les informations provenant d'Internet à vos appareils personnels (ordinateurs, téléphones et tablettes). Ces appareils connectés à Internet chez vous constituent votre réseau local (LAN).
Un modem Wifi doit être configuré avant toute utilisation, la configuration permet au modem de se connecter à ADSL et de partager la connexion entre les appareils connectés à son Wifi.