Comment formuler un mail de relance ? Votre mail de relance doit attiser la curiosité de votre futur collaborateur. Il doit impérativement être personnalisé, avec une formule de politesse, le contexte du projet, la solution que vous souhaitez y apporter et une question ouverte afin de lui proposer un échange.
Bonjour [Nom du contact ou fonction occupée dans l'entreprise], Je me permets de vous écrire pour faire suite à mon précédent message, envoyé le [date], concernant […] Il ne me semble pas avoir eu de retour de votre part. Si vous le souhaitez toujours, je vous propose de continuer nos échanges.
#1 En début d'email, contextualisez le message
Exemples : “Je voulais vous relancer concernant l'email que je vous avais envoyé [Date] à propos de [Sujet du premier email]”. “Je voulais revenir vers vous concernant l'email que je vous avais envoyé [Date] à propos de [Sujet du premier email]”.
Modèle de rappel d'e-mail occasionnel
Bonjour [NOM DU CLIENT], Ceci est un petit message pour vous rappeler votre prochain rendez-vous le [DATE & HEURE]. Veuillez répondre pour confirmer ce rendez-vous. Vous pouvez appeler notre bureau au [TÉLÉPHONE BUREAU] à tout moment si vous souhaitez reporter.
Bonjour [Nom de votre prospect], Je vous recontacte suite au premier message que je vous ai envoyé le [date] à propos de [nom du produit]. Je crois n'avoir pas encore eu de réponse à votre part. Peut-être avez-vous des interrogations quant au produit ?
Lors de la rédaction du mail, résumez rapidement pourquoi et quand vous aviez candidaté et ce que vous avez compris des enjeux sur le poste. Soyez subtil et courtois, mais efficace dans votre discours. Ne devenez pas intrusif, ni impatient mais laissez du temps et donnez envie !
Bonjour [Nom du contact], Je me permets de vous écrire pour faire suite à mon précédent mail, envoyé le [date], concernant [rappeler le sujet du message]. Sauf erreur de ma part, il ne me semble pas avoir reçu votre réponse. Je vous propose de continuer nos échanges si vous le souhaitez toujours.
Pour capter rapidement l'attention de la personne, faites-la rire en faisant une blague. Pour que cela fonctionne, utilisez un élément amusant de votre dernière discussion. Cette petite plaisanterie doit lui redonner une nouvelle envie de discuter avec vous et d'une manière décontractée.
Modèle de rappel d'événement simple
Bonjour [nom], Un petit message rapide pour vous rappeler que [nom de l'événement] est dans une semaine. N'oubliez pas de vérifier que vous l'avez bien saisi sur votre calendrier, si vous ne voulez pas risquer de manquer cet événement qui promet d'être passionnant !
Quand envoyer un mail de relance ? Entre 10 et 15 jours après avoir postulé. Si vous avez déjà passé un entretien, entre une semaine et une dizaine de jours est également un bon délai pour relancer un recruteur. Il n'y a pas de règles précises et fiez-vous aux informations qu'on a pu vous communiquer.
Exemple de mail de relance pour une candidature sans réponse
Madame/Monsieur [nom de l'interlocuteur], Je me permets de vous contacter suite à l'envoi de ma candidature en date du [date] pour le poste de [titre du poste] afin d'avoir davantage de renseignements sur l'avancement du processus de sélection.
Un email de relance est une tentative de conversion d'un client n'ayant pas réagi à une action mailing ou qui est devenu inactif.
Dans l'attente de votre réponse
l'expression de mes sentiments distingués. de mes sentiments distingués. En espérant une réponse rapide de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
« Bonjour Mr X, je me permets de vous contacter pour m'assurer que vous disposez de toutes les informations dont vous avez besoins pour avancer au sujet de (…). ». Ou bien, vous pouvez dire : « (…) Avez-vous des questions complémentaires au sujet de notre offre ? ».
Madame, Monsieur, Par courrier en date du [ ], nous vous avions demandé de procéder au règlement de la facture n°[ ], datée du [ ], d'un montant de [ ]. Sauf erreur de notre part, nous sommes au regret de constater qu'à ce jour, aucun paiement ne nous a été adressé.
Moquez-vous (gentiment) des chaussures qu'il portait en allant au bureau ce matin, de la coiffure qu'il arborait hier soir ou de sa photo de classe de 3ème que vous avez trouvée sur Facebook. Bref, envoyez-lui une bonne « vanne », le tout avec humour, et vous verrez qu'il répliquera dans les 3 secondes.
Le SMS “énigme” : “J'ai une devinette pour toi, prêt(e) ?” – Les défis sont toujours amusants et invitent à une interaction. Le SMS “drôle” : “Tu n'imagines pas ce qui m'est arrivé aujourd'hui…” – Un peu d'humour peut égayer la journée de l'autre personne et les inciter à répondre.
Généralement, il est conseillé de faire une relance après 5 à 7 jours ouvrés à compter de l'envoi de la candidature, afin que celle-ci ne tombe pas dans l'oubli. Une relance trop rapide serait préjudiciable, tandis qu'une relance trop tardive serait contre-productive.
Si vous avez passé un entretien, attendez environ 5 à 7 jours pour relancer. En général, un recruteur essaie de synchroniser au maximum les entretiens candidats. Un délai de 5 à 7 jours lui laisse le temps de faire passer un maximum d'entretiens et d'en parler au manager.
Contacter la police ou la gendarmerie par messagerie instantanée. Vous pouvez alerter la police ou la gendarmerie pour tout harcèlement sur internet, et pour tout harcèlement sexuel ou sexiste, même s'il n'est pas commis via internet.
Déterminez la date et le motif de votre prochain appel
Par conséquent, prenez les devants ! Dès le premier rendez-vous, prévenez votre interlocuteur que vous allez le rappeler et demandez-lui quel moment serait le plus propice. Cette précaution vous évitera d'être reçu froidement quelques semaines plus tard.