Pour le récupérer sans attendre le renouvellement mensuel de votre forfait, il est nécessaire d'acheter un rétablissement de débit Web qui vous permet de consommer à nouveau jusqu'à 100Go d'internet. Le rétablissement est valide jusqu'au renouvellement de votre offre et ce qui n'a pas été consommé des 100Go est perdu.
Comme nous le disions précédemment, la meilleure méthode pour éviter le hors forfait est de souscrire une offre mobile adaptée à vos besoins réels. Que ce soit en termes de consommation de données mobiles, d'appels ou de SMS, il faut que vous choisissiez l'offre qui vous offrira le plus de liberté.
Bénéficier de la 4G sans forfait grâce à la carte SIM prépayée. Pour pouvoir bénéficier de la 4G sur votre smartphone sans forfait, la solution la plus simple est la carte SIM prépayée. Vous connaissez peut-être déjà la solution de la carte SIM prépayée pour les appels et les SMS.
Que faire si j'ai besoin de plus de Mo/Go avec mon forfait ? Votre besoin est occasionnel : achetez une recharge Internet Mobile pour profiter de votre mobile jusqu'à votre prochaine date de facturation. Vous êtes à court de data régulièrement : changez d'offre pour bénéficier d'un forfait incluant plus de Mo/Go.
Sur votre téléphone ou votre tablette Android, vérifiez que vous êtes connecté à votre compte Google. Téléchargez l'application Google One sur le Play Store. Dans l'appli Google One, appuyez en bas de l'écran sur Mettre à niveau. Choisissez votre nouveau quota d'espace de stockage.
Pour modifier votre forfait afin de bénéficier de gigas supplémentaires en France métropolitaine, il vous suffit de : Vous rendre sur votre Espace client RED, via le site internet ou par le biais de l'application mobile RED & Moi, à l'aide de vos identifiants RED. Cliquez sur la rubrique Offre et mobile.
Pour se faire rembourser ses communications hors-forfait, il n'existe pas d'autre manière que de formuler une réclamation auprès de votre opérateur. Le client qui subit la charge tarifaire sans la contester est certain de ne jamais revoir l'argent dépensé maladroitement à cause du hors forfait.
Les forfaits illimités incluent Internet illimité en France. Toutefois, pour en profiter avec Free, vous devez être abonné Freebox. Si vous ne disposez pas d'un abonnement Internet Freebox, le forfait inclut une enveloppe de 210Go et son prix s'élève à 19,99€/mois.
Avec 1Go de données mobiles par mois, vous pouvez par exemple surfer sur internet jusqu'à 3h par jour. Il n'est en revanche toujours pas possible de regarder des vidéos en streaming.
Ouvrez l'application Paramètres. Forfait de données mobiles. Pour vérifier votre forfait : en haut de l'écran, consultez l'état actuel de votre forfait de données. Pour acheter plus de données : sous "Acheter un forfait", appuyez sur l'offre de votre choix, puis sur Acheter.
Cela peut être : - des appels, SMS, MMS, connexions data qui ne sont pas compris dans votre abonnement (numéros surtaxés par exemple). - des usages à l'étranger si votre forfait mensuel ne vous en octroye pas. - le dépassement du forfait (trop d'appels par exemple).
Par Internet : depuis votre Espace client RED ou votre application RED&Moi, vous pouvez acheter une recharge crédit voix en activant l'option "Rechargement complémentaire". Par téléphone : vous pouvez aussi acheter une recharge RED crédit voix par téléphone en composant le 950 (appel gratuit depuis votre mobile RED).
Les fichiers vidéos sont ceux qui prennent le plus de place sur la mémoire de votre téléphone. Ainsi, une fois que vous l'avez uploadée sur les réseaux sociaux (ou ailleurs), n'hésitez pas à la transférer sur votre ordinateur et à la supprimer de votre téléphone.
Il faut vider la mémoire cache du téléphone et les données en cache des applications. Quand le téléphone affiche un espace de stockage insuffisant, c'est que la mémoire interne est pleine. Elle est encombrée par des caches venant des applications système et des micrologiciels que nous utilisons souvent.
Rendez-vous dans l'application Orange et moi, rubrique "Factures" ou "Offre et options", puis " Maîtriser vos usages" pour activer ou désactiver le paiement avec le SMS + ou les contenus numériques.
Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Compte > Suivi et démarches > Déposer une réclamation de votre Espace client. A réception de la réponse à votre réclamation, et si vous la considérez insatisfaisante, Orange met à votre disposition des recours.
Pour cela, l'association des opérateurs propose un annuaire inversé, où il suffit d'indiquer le nom ou le numéro du service figurant sur votre facture, avec la date de l'appel indiquée sur votre facture ou votre espace client.
Les forfaits internet de Free sont à partir de 50 F en tapant le #100#, cliquez ici pour découvrir l'ensemble de nos pass.