Vous pouvez gratuitement depuis 2016 vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel. Pour vous inscrire, rendez-vous sur le site www.bloctel.gouv.fr. Vous devez créer un compte et indiquer les différents numéros pour lesquels vous souhaitez empêcher le démarchage téléphonique.
Pour adhérer au service, il suffit de se rendre sur le site www.bloctel.gouv.fr et d'indiquer les lignes téléphoniques qu'on veut placer sur cette liste rouge. Les consommateurs n'ayant pas accès à Internet peuvent également s'inscrire par courrier. L'inscription prendra alors effet dans les 30 jours.
Plaintes en ligne
Pour refuser cette inscription, il faut s'inscrire sur la liste rouge. Cette démarche est gratuite et s'effectue dans la plupart des cas en ligne sur le site de votre opérateur. Pour le téléphone mobile, les coordonnées ne sont pas publiées, sauf si vous en faites la demande expresse.
Vous pouvez bloquer le numéro du correspondant en envoyant par SMS au 33 700 un message comportant la mention Spam vocal suivi du numéro de votre correspondant qui vous incite à le rappeler.
Parmi les plus reconnues sur Android : Calls Blacklist, Bloqueur d'Appels, ou encore Stop Call Me. Avast! Mobile Security est particulièrement intéressante, car il est possible de bloquer tous les appels provenant des numéros surtaxés, dont le préfixe commence par 08 ou 0899.
Les autorités invitent les consommateurs victimes à envoyer gratuitement un SMS au 33 700 avec le texte « Spam vocal 01 XX XX XX XX » en précisant le numéro de téléphone suspect ou au 0 811 02 02 17. Cette technique permettra de le désactiver directement ou de le faire apparaître sur les listings de numéros frauduleux.
Se mettre sur liste rouge permet aussi de se protéger contre le démarchage téléphonique puisque vos coordonnées ne sont pas divulguées par les services de renseignements téléphoniques ni vendues à des sociétés de télémarketing.
Démarches pour se mettre sur liste rouge
Pour éviter que votre numéro de téléphone apparaisse dans l'annuaire, il suffit d'en faire la demande auprès de votre opérateur téléphonique. L'inscription sur liste rouge est totalement gratuite.
L'inscription en liste rouge est une option gratuite disponible chez tous les opérateurs téléphoniques. Elle permet de vous opposer à la transmission de ces données. Connectez-vous à l'espace client de votre opérateur pour activez cette option en quelques clics.
Voici une astuce rapide et simple pour passer incognito en à peine quelques clics. Si vous souhaitez appeler en « numéro masqué » de manière ponctuelle : Appuyer sur l'application « Téléphone », rubrique numérotation ; Saisir « #31# » avant le numéro de votre interlocuteur (#31#06…)
Comment empêcher l'affichage de votre nom et de votre numéro
Pour bloquer votre numéro de téléphone avant de faire un appel, composez le #31# avant le numéro que vous appelez.
Vous ne souhaitez pas que vos coordonnées paraissent dans l'annuaire. Vous avez souscrit une ligne Livebox ou une ligne fixe : si vous ne souhaitez que vos coordonnées paraissent à l'annuaire, vous devez vous inscrire sur la liste rouge.
Chez Orange, il faut activer sur la Livebox le "stop secret". Ce service va filtrer les appels dont le numéro est masqué ou invalide et le correspondant devra s'identifier de vive voix pour faire sonner le téléphone de la personne qu'il essaie de joindre.
Cette sorte de liste rouge est mise en place par le gouvernement. Pour s'y inscrire, il faut simplement inscrire son numéro de téléphone fixe ou mobile sur le site Bloctel.gouv.fr . Vous pouvez également effectuer cette démarche pour des proches.
Ce sont les opérateurs de téléphonie qui communiquent vos coordonnées aux éditeurs d'annuaires et services de renseignements, tels que les Pages Blanches ou les 118 (article L. 34 du code des postes et communications électroniques). Le regroupement de ces listes d'abonnés constitue l' "annuaire universel".
L'inscription sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel est gratuite. Vous pouvez vous inscrire sur le site internet bloctel.gouv.fr. Vous devrez alors remplir un formulaire en indiquant jusqu'à 10 numéros de téléphone fixe ou mobile sur lesquels vous ne souhaitez plus être contacté.
Réponse certifiée par SFR
Vous pouvez demander la suppression de vos coordonnées téléphoniques des différents annuaires directement depuis votre espace client en ligne. Cette suppression sera effective environ 5 jours après que vous nous en ayez fait la demande.
Si ces appels proviennent de Bouygues Telecom, vous avez la possibilité de changer vos préférences de contacts depuis votre Espace Client.
Pourquoi absolument éviter cela ? «Les fraudeurs enregistrent votre réponse et ensuite, ils peuvent se servir de cet échantillon de votre voix afin de procéder à des transactions bancaires frauduleuses qui impliquent la reconnaissance vocale», détaille TSanté.
Egalement connus sous le terme d'arnaque wangiri (« un appel et raccroche », en japonais), ils sont censés inciter le destinataire à rappeler le numéro qui s'affiche sur son écran. Si ce dernier le fait, il sera facturé — alors que l'appel n'était rien d'autre qu'une arnaque.