Sous "Écran de verrouillage", appuyez sur Notifications sur l'écran de verrouillage ou sur Sur l'écran de verrouillage. Sélectionnez Afficher les notifications d'alertes et silencieuses. Sur certains téléphones, sélectionnez Afficher tout le contenu des notifications.
1. Pourquoi mon téléphone ne me notifie pas lorsque je reçois un message sur Android ? Parce que les notifications de vos messages texte sont désactivées, ou que vous êtes en mode Ne Pas Déranger, ce qui empêche les notifications de s'afficher.
Vérifiez si les notifications s'affichent dans la barre ou la zone de notification Android. Vérifiez que vous avez bien autorisé les notifications sur votre téléphone. Paramètres Android > Applications (puis, pour certains utilisateurs > Gestion des applications) > Signal > Afficher les notifications.
Je ne reçois aucune notification
Si vous ne recevez aucune notification, vérifiez les paramètres de notification sur votre appareil mobile. Sur votre appareil mobile, appuyez sur Paramètres. Notifications. Assurez-vous que les notifications de l'application sont activées.
Activer ou désactiver les sons des notifications
Les notifications s'affichent en haut de l'écran lorsque vous le balayez vers le bas. Certaines notifications peuvent également s'afficher à la fois sur l'écran de verrouillage et sur l'écran d'accueil. Important : Vous utilisez une ancienne version d'Android.
Accédez à Paramètres Android > Notifications > Notifications de l'application, puis vérifiez que l'application Signal est activée. Accédez à Paramètres Android > Notifications, puis vérifiez que l'option Notif.
Le fait de ne pas recevoir de notifications SMS sur votre téléphone Android est généralement dû à des paramètres de notification incorrects, à un mode Ne pas déranger activé, à une conversation mise en sourdine ou bloquée, ou à des paramètres d'économie de batterie .
Cela peut être dû à un manque de connectivité Internet ou à des bogues Messenger, ou même à un problème de serveur. Vérifiez si votre Internet fonctionne correctement et essayez de réinstaller l'application. Le plus souvent, cela se résout tout seul avec le temps.
Autoriser ou bloquer les notifications de tous les sites
Vérifiez votre connexion réseau
Votre téléphone a besoin d'une connexion cellulaire ou Wi-Fi stable pour recevoir des messages. Si vous vous trouvez dans une zone où la réception est faible, les messages peuvent arriver avec du retard. Vérifiez le signal pour vous assurer d'avoir du réseau. Activez puis désactivez le mode Avion pour actualiser votre connexion.
Ouvrez l'application Messages. Touchez Modifier dans le coin supérieur gauche, puis Afficher récemment supprimé. Sélectionnez les conversations dont vous souhaitez restaurer les messages (disponibles pendant 30 jours), puis touchez Récupérer et Récupérer les messages pour confirmer.
Lancez l'application Messages puis appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Paramètres → onglet Et aussi… → section Paramètres de notification. Si les options Sélectionner sonnerie et Vibreur sont grisées, augmentez tout simplement le volume du téléphone.
Si vous ne recevez pas le SMS, vérifiez les situations suivantes : Vérifiez que vous n'avez aucun numéro de téléphone bloqué ou que le mode « Ne pas déranger » n'est pas activé sur votre appareil. Vérifiez que votre appareil est allumé et qu'il a une couverture réseau mobile.
Ouvrez Google Messages. Paramètres. Désactivez toutes les notifications « Paramètres par défaut ». Activez les notifications des messages entrants .
Solutions pour corriger le problème de non réception des SMS sur Android
Si vous ne recevez pas de messages Signal lorsque votre téléphone est connecté à Internet, c'est probablement parce que vous avez accordé à Signal un accès limité à Internet ou que avez interdit la transmission de données et l'exécution de l'application en arrière-plan.
Déroulez la barre de notifications → Paramètres → onglet Général → Gestionnaire d'Applications et appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Réinitialiser les préférences. Toutes les préférences de l'ensemble de vos applications seront réinitialisées : Réactivation des applications désactivées.
Si vous voulez recevoir une alerte SMS pour un e-mail particulier, affichez l'onglet Filtres. Sélectionnez un critère (ou test) pour identifier le message puis déroulez la liste Sélectionner pour notifier par SMS pour choisir l'option notifier par SMS au numéro.
Vérifiez les paramètres de messagerie : accédez à Paramètres > Notifications > Messages et assurez-vous que les notifications sont activées. Vérifiez également le paramètre « Afficher les aperçus ». S'il est réglé sur « Au déverrouillage » ou « Jamais », essayez de le modifier sur « Toujours » pour voir si cela a un impact sur vos notifications.
Pour Android, ouvrez Paramètres, appuyez sur Notifications > Paramètres de l'application et assurez-vous que l'option permettant les notifications est activée .
Si vous recevez correctement les notifications mais n'entendez aucun son, vérifiez les paramètres de votre appareil . Assurez-vous que le son est activé et que le volume est suffisamment élevé. Sur un appareil mobile, vérifiez que le volume de la sonnerie et des alertes est correctement réglé dans les paramètres sonores.
Pour modifier vos préférences de messagerie, sélectionnez Paramètres de messagerie . 6. Vous pouvez alors choisir d'entendre les notifications sonores des messages entrants lorsque vous utilisez un navigateur et de recevoir une notification lors de la réception d'un nouveau message.
Selon le modèle de votre appareil et son système d'exploitation, les paramètres SMS peuvent se trouver à différents endroits. Par exemple, sur les téléphones Android, accédez à Paramètres, puis Applications et notifications, puis Messages, puis Avancé . Sur les iPhones, accédez à Réglages, puis Messages.
Réinstaller ou réactiver des applications