Pourquoi cela se produit-il
Ceci est généralement effectué pour vous permettre de vous connecter à un autre appareil Office (Microsoft 365 Famille) ou pour libérer une installation d'Office (Microsoft 365 Entreprise).
Avec un abonnement à Microsoft 365 Famille ou Microsoft 365 Personnel, vous bénéficiez d'applications de productivité premium, d'un stockage cloud supplémentaire, d'une sécurité avancée, etc., le tout dans un abonnement pratique : Les dernières applications Premium, telles que Word, Excel et PowerPoint.
Recherchez votre abonnement et sélectionnez Manage (gérer). Sélectionnez mettre à niveau ou annuler l'abonnement > Annuler l'abonnement et suivez les instructions pour annuler votre abonnement.
Accédez à la page Services et abonnements. Si vous y êtes invité, sélectionnez Se connecter, puis entrez l'adresse de messagerie et le mot de passe du compte Microsoft associé à votre abonnement Microsoft 365. Passez en revue les informations sous le titre Services et abonnements.
Démarrez avec Office 365 gratuitement
Les élèves et les enseignants des établissements admissibles peuvent s'abonner gratuitement à Microsoft Office 365, qui intègre Word, Excel, PowerPoint, OneNote, et maintenant Microsoft Teams, ainsi que de nombreux autres outils pour la classe.
Allez sur Office.com. Authentifiez-vous avec votre compte Microsoft (créez-en un le cas échéant). Si vous avez déjà un compte Windows, Skype ou Xbox Live, vous avez un compte Microsoft actif. Sélectionnez l'application que vous souhaitez utiliser et enregistrez votre travail dans le cloud avec OneDrive.
Office pour le web est une version gratuite d'Office que vous pouvez utiliser dans un navigateur web. Il vous suffit de vous inscrire pour obtenir un compte Microsoft avec une adresse électronique nouvelle ou existante. Essayez les applications disponibles Office sur le Web.
Sachez que Microsoft Office 365 est gratuit, il comprend Word, Excel, PowerPoint, OneNote ainsi que Microsoft Teams.
Dans Windows 10, cliquez sur le bouton Démarrer, puis tapez Panneau de configuration. Appuyez sur Entrée, puis sur Désinstaller un programme. Sélectionnez ensuite Microsoft 365 puis cliquez sur Désinstaller. Pour vérifier qu'Office est complètement désinstallé, il est recommandé d'utiliser l'outil de réparation.
Connectez-vous à Historique des commandes, puis sélectionnez Demander un retour. Si vous ne voyez pas Demander un retour, il est possible que votre objet ne soit pas éligible pour un retour. Pour plus d'informations sur la politique de retour et de remboursement, consultez Conditions de vente de Microsoft.
Demander un remboursement pour un achat récent
Si vous avez acheté une application ou effectué un achat via l'application il y a moins de 48 heures, vous pouvez en demander le remboursement via Google Play.
Connectez-vous à Services & abonnements avec le compte Microsoft associé à votre abonnement, puis sélectionnez Désactiver la facturation récurrente. Une fois votre abonnement expiré, effectuez un achat unique d'Office.
Pour que ses utilisateurs restent connectés entre eux et pour qu'ils puissent « maîtriser les choses qui comptent », Microsoft refond l'ensemble de son offre : Office 365 devient Microsoft 365 à partir du 21 avril 2020.
Maintenant la version Office 365 s'appelle Microsoft 365. La différence la plus importante entre Microsoft 365 et la version Office 2019 est que Microsoft 365 est un abonnement, par contre, Office 2019 est une version d'achat unique.
Le produit Microsoft Office 365 est vendu neuf pour un prix moyen allant de 1 € à 69 €. La meilleure offre actuelle étant proposée par le marchand Rakuten au tarif de 1 €. Il est également disponible d'occasion à partir de 77 € chez Amazon Marketplace occasion.