Appuyez sur le message à vue unique. Affichez la photo, la vidéo ou écoutez le message vocal. ou appuyez dessus pour quitter la visionneuse.
Si votre appareil manque d'espace de stockage, cela peut gêner la lecture des vidéos. Veillez à disposer de suffisamment d'espace pour assurer un fonctionnement optimal. Problèmes de cache d'application. L'accumulation de données en mémoire cache dans l'application WhatsApp peut entraîner des dysfonctionnements.
Partie 1 : Pourquoi les vidéos WhatsApp ne se lancent-elles pas ? Application obsolète : Vous utilisez une version obsolète de l’application, ce qui empêche la lecture des vidéos. Problème de serveur : Les serveurs WhatsApp sont actuellement hors service. Connexion Internet lente : La vidéo entrante n’est pas correctement téléchargée en raison d’une connexion Wi-Fi insuffisante.
Pour utiliser la fonctionnalité de messages vidéo, accédez à WhatsApp Paramètres > Chats pour activer et désactiver les messages vidéo instantanés. Lorsqu'il est activé, vous pourrez basculer entre l'envoi de messages vocaux et vidéo en appuyant sur l'icône directement dans le chat.
Appuyez sur le message à vue unique. Affichez la photo, la vidéo ou écoutez le message vocal. ou appuyez dessus pour quitter la visionneuse.
Rien n'est plus facile que de joindre des contacts par appels vidéo WhatsApp :
Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer une vidéo sur WhatsApp, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes : Vérifiez que la taille du fichier vidéo ne dépasse pas 2 Go. Assurez‑vous que le format vidéo est compatible avec WhatsApp. Vérifiez votre connexion Internet et assurez‑vous qu'elle est stable.
Il vous suffit d'utiliser le volet de notification de votre appareil pour accéder au contenu du message sans avoir besoin d'ouvrir l'application. Pour cela, abaissez le tiroir des notifications vers le bas jusqu'à ce que le texte soit affiché à l'écran.
Votre connexion Internet peut être à l'origine des problèmes de lecture vidéo ou de jeu . Éteignez votre appareil Android. Débranchez votre modem. Si votre routeur sans fil est un appareil distinct, débranchez-le également.
Si vous ne pouvez pas télécharger, ouvrir ou envoyer de fichiers média, cela est très certainement dû à une connexion Internet faible. Voici quelques recommandations : Redémarrez votre téléphone, ou éteignez-le et rallumez-le. Mettez WhatsApp à jour de façon à utiliser la dernière version.
Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer et recevoir des messages, ou pour télécharger et téléverser des photos ou des vidéos, la cause la plus fréquente est une connexion internet de mauvaise qualité. Cela peut également entraîner des problèmes d'écoute ou d'enregistrement audio, y compris pour les notifications de statut.
Vous devez essayer de vider régulièrement le cache et les fichiers temporaires de votre appareil. Vous devez mettre à jour les fonctions de sécurité de votre appareil Android pour éviter que les vidéos ne soient pas lues sur votre appareil Android.
Un problème de lecture vidéo peut être attribué à diverses causes. Généralement, le coupable de l'échec ou de la lenteur de la lecture est soit un problème de réseau du côté du client, soit le service informatique du client a mis en place un VPN (réseau privé virtuel) ou un pare-feu qui bloque le service.
Mettre à jour les applications Android manuellement
En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil. Appuyez sur Gérer les applications et l'appareil. Sous "Mises à jour disponibles", appuyez sur Afficher les détails. À côté de l'application que vous souhaitez mettre à jour, appuyez sur Mettre à jour.
Désactiver les coches bleues
Si vous souhaitez lire les messages WhatsApp sans la double coche bleue, vous pouvez désactiver les confirmations de lecture dans les paramètres . Apprendre à désactiver la double coche bleue sur WhatsApp est l'une des méthodes les plus efficaces pour la masquer, mais cela signifie également que vous ne verrez plus quand les autres lisent vos messages.
Désactiver les confirmations de lecture
> Paramètres > Confidentialité et désactivez Confirmations de lecture. Si vous désactivez les confirmations de lecture, vous ne pourrez pas voir qui consulte votre statut. Les autres personnes ne pourront pas non plus savoir si vous avez vu leur statut.
Autorisations d'accès aux photos et vidéos
Afin de pouvoir utiliser vos photos et vidéos sur WhatsApp, vous devrez autoriser l'application à accéder à vos photos. Si vous avez refusé l'accès, vous verrez le message suivant : "WhatsApp n'a pas accès à vos photos et vidéos.
Activer les autorisations d'accès à la caméra
Android : Appuyez sur Paramètres > Applications > Toutes les applications > WhatsApp > Autorisations > Appareil photo .
Une connexion internet lente ou instable est l'une des principales causes de ralentissement des chargements. Forte affluence : il se peut que vous effectuiez le chargement pendant une période de forte activité. Aux heures de pointe, votre fournisseur d'accès internet enregistre des pics de trafic et le chargement de votre vidéo sur YouTube peut prendre plus de temps.
Assurez-vous qu'aucune autre application n'utilise votre microphone, votre caméra ou votre périphérique audio . N'utilisez pas de caméra ou de périphérique audio virtuel. Désactivez l'économiseur de batterie et le Bluetooth. Vérifiez les paramètres de sécurité et la configuration du pare-feu de votre routeur.
Oui, pendant un appel WhatsApp, appuyez sur l'icône de l'appareil photo à l'écran avec deux flèches dessus et l'appareil photo basculera vers la caméra arrière/principale.
Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner la vidéo sur WhatsApp, cela peut aussi être dû à certains paramètres de votre smartphone ou de votre tablette. Il arrive parfois que l'activation de l'économiseur de batterie ou du Bluetooth perturbent les appels en visio sur WhatsApp.