Selon P. Kotler, il existe six optiques du marke- ting en entreprise : l'optique production, produit, vente, marketing, client et enfin marketing sociétal. L'évolution du marketing est intimement liée à l'évolution du contexte économique.
L'optique marketing, qui a émergé dans les années 1950, se préoccupe avant tout des clients en cherchant à analyser leurs souhaits et à y répondre. Face à l'optique vente qui « chasse » le client, il s'agit ici de « cultiver » la relation avec lui.
L'optique de production repose sur l'hypothèse selon laquelle les consommateurs préfèrent des produits facilement disponibles, à des prix abordables. La demande (ce que veut le client) excède alors l'offre (ce que l'entreprise veut offrir).
L'optique du marketing sociétal présuppose que la principale tâche d'une entreprise et de ses gestionnaires est d'identifier les désirs, les besoins et les attentes des clients présents dans le marché cible et de les satisfaire d'une façon plus efficace que celle des concurrents.
Quel que soit l'objectif recherché, l'approche du marketing stratégique se structure en trois étapes : l'analyse de l'environnement internet et externe, la définition de la stratégie marketing et des objectifs et enfin la définition des moyens opérationnels à mettre en place.
ÉTAPE 1 — RECHERCHE ET ANALYSE DES INFORMATIONS PERTINENTES
C'est le point de départ de la démarche marketing. Sans recherche (sans information), l'entreprise travaille à l'aveugle. La recherche marketing s'intéresse (sans limitation) à TOUT ce qui est pertinent pour l'entreprise.
Qu'entend-on par Concept marketing ? Le concept marketing est une façon de gérer les échanges établis entre une entreprise et son marché. Le but est à la fois de satisfaire le client ainsi que l'entreprise à travers son produit.
Le marketing stratégique désigne l'ensemble des tâches d'analyses conduisant au développement de l'entreprise. À travers diverses études, les équipes marketing identifient de nouvelles parts de marché et définissent un positionnement en accord avec les valeurs de la marque.
Le mass market ou marketing de masse consiste à établir une stratégie marketing indifférenciée avec un produit standardisé, des prix bas, des réseaux de communication et de distribution à forte audience.
Une stratégie de marketing holistique est un type de stratégie de marketing qui adopte l'idée d'utiliser la même perspective dans tous les domaines pour rendre le produit ou le service accessible à un public cible mesurable.
La base de tout, pour une entreprise qui évolue sur le marché international comme Apple est l'adaptation locale. C'est en fait une segmentation internationale (Comme Mc Do par exemple via son Mc Arabia ou ses produits Hallal).
Le marché principal d'un produit, en marketing, est composé par lui et l'ensemble de ses concurrents directs, l'ensemble des produits semblables. Les études de marché s'attachent principalement à ce niveau, en analysant les concurrents, les consommateurs et leurs comportements, les distributeurs, l'environnement…
On parle d'optique ou de bloc optique dans le jargon automobile pour désigner l'ensemble des feux dont dispose un véhicule. Phares ou projecteurs sont également des synonymes couramment utilisés. Les optiques avant englobent ainsi les feux de jour, de route, de croisement et de position.
La myopie marketing est donc une attitude consistant à perdre de vue les besoins réels de ses clients. Elle est souvent le résultat d'une vision trop étroite de son marché, de ses possibilités et des attentes de son audience.
Outre le fait de se différencier de ses concurrents, miser sur la satisfaction client permet aussi de : Renforcer la fidélisation : le lien entre satisfaction et fidélisation est complexe. Mais un client satisfait a toujours plus de chances de rester fidèle à la marque.
Il y a 3 objectifs stratégiques que les responsables marketing doivent définir et mesurer afin de générer des revenus : Convertir les prospects en acheteurs. Augmenter le cycle de vie des clients. Regagner les clients inactifs et perdus.
Le besoin, dans le domaine du marketing, est toute cette aspiration du consommateur en termes de biens ou de services. C'est-à-dire que ce sont ces points à satisfaire par les entreprises en proposant leurs produits sur le marché.
Un produit marketing peut être un objet matériel, un service, un homme, une idée ou une organisation, conçu, créé et offert à la consommation dans le but de satisfaire un besoin identifié des consommateurs.
En France, le salaire médian pour un poste de responsable marketing est d'environ 3 500 à 4 000 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire de 42 000 à 48 000 euros bruts par an. Avec ce taux horaire de plus de 23 euros bruts, le professionnel percevra un salaire net mensuel de plus de 2 700 euros.