Si le message « Impossible de créer l'identifiant Apple » ou « Impossible de configurer iCloud » s'affiche. Si l'un de ces messages s'affiche, cela signifie que vous avez dépassé le nombre de nouveaux identifiants Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un appareil en un an.
Se connecter sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
Ouvrez l'app Réglages. Touchez Se connecter à [appareil]. Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe. Si vous y êtes invité, saisissez le code de vérification à six chiffres envoyé à votre appareil ou numéro de téléphone de confiance et connectez-vous.
La différence entre Apple ID et identifiant iCloud
L'identifiant Apple et celui iCloud sont deux comptes différents, mais accessibles avec le même identifiant et le même mot de passe. iCloud représente tout simplement un service supplémentaire à la connexion via l'identifiant Apple.
Étape 1 Accédez au site d'Apple dédié à ce problème : Étape 2 Ensuite, renseignez votre identifiant puis cliquez sur « Continuer » Étape 3 Renseignez votre numéro de téléphone pour vérifier votre compte. Étape 4 Apple va ensuite vous proposer plusieurs options pour réinitialiser votre mot de passe.
Votre identifiant Apple peut apparaître dans certains e-mails d'Apple. Recherchez dans votre boîte de réception des informations envoyées par Apple, comme des reçus ou des e-mails de réparation, d'assistance ou de facturation.
Question : Q : iPhone en verrouillage d'activation
À la vue du message que tu reçois, "cet identifiant Apple ne peut pas être utilisé pour déverrouiller cet iPhone", ça veut dire que le verrouillage d'activation sur cet appareil n'a pas été mis en place avec l'identifiant Apple que tu utilises habituellement.
Touchez Mot de passe et sécurité > Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple > Démarrer. Touchez « Un autre identifiant Apple ». Saisissez votre identifiant Apple, puis suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
L'identifiant Apple est le compte que vous utilisez pour accéder aux services Apple, comme l'App Store, l'iTunes Store, Apple Books, Apple Music, FaceTime, iCloud, iMessage et plus encore.
Pour vous connecter depuis une app Android, une app Windows ou n'importe quel navigateur web, touchez « Connexion avec Apple », puis saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Votre identifiant Apple est le compte qui vous permet d'accéder aux services Apple tels que l'App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime et d'autres encore. Vous pouvez vous connecter à tous les services Apple à l'aide d'un seul identifiant Apple et du mot de passe associé.
Touchez Réglages > votre nom > Mot de passe et sécurité. Touchez Modifier le mot de passe. Saisissez votre mot de passe actuel ou le code d'accès de votre appareil, puis saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
Pour toute autre demande, contactez le service Clientèle de l'Apple Store au 0800 046 046.
Le déverrouillage en ligne est la méthode la plus rapide pour récupérer votre compte. En effet, il suffit de demander un code de sécurité, puis de le saisir en ligne. Si vous n'avez pas essayé de déverrouiller votre compte en ligne, nous vous recommandons de commencer par là.
Contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l'App Store et l'iTunes Store » s'affiche, communiquez avec l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
Créer un e adresse Mail iCloud principale sur votre Mac
Après avoir configuré votre adresse e‑mail @icloud.com, vous pouvez l'utiliser pour vous connecter à iCloud.com et à vos appareils en plus de votre identifiant Apple.
Vérifiez votre connexion réseau
Il est possible que l'App Store ne soit pas en mesure de télécharger des applications simplement parce que vous n'êtes pas connecté à Internet. Vérifiez que vous êtes bien connecté à un réseau WiFi.
Si vous voulez savoir comment supprimer un identifiant Apple sans mot de passe, sachez que la meilleure solution est d'utiliser un logiciel professionnel comme l'outil de déverrouillage Apple ID - iMyFone LockWiper.
Sur votre iPhone, ouvrez le menu de Réglages > [votre nom] > Touchez iCloud > Désactivez les types de données que vous souhaitez enregistrer dans un autre compte Apple > Choisissez l'option Conserver sur mon iPhone.
Sous iOS 10.3 ou version ultérieure, touchez Réglages > [votre nom]. Faites défiler la page vers le bas et touchez Déconnexion. Saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple, puis touchez Désactiver.
Accédez aux Réglages et appuyez sur "votre nom", puis > iTunes Store et App Store. Appuyez sur Afficher l'identifiant Apple. Allez dans la section iTunes dans le nuage et appuyez sur Supprimer cet appareil.
Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser. Choisissez une option : AVERTISSEMENT : si vous choisissez l'option Effacer contenu et réglages, tout votre contenu est supprimé. Consultez la rubrique Effacer l'iPhone.