Interrogée par: Laurent Brunet | Dernière mise à
jour: 26. Oktober 2022 Notation: 4.3 sur 5
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Certains fournisseurs de télécoms comme Bell et Vidéotron haussent leurs tarifs chaque année ou presque, au grand dam de leurs abonnés. ... Voici comment riposter.
Le meilleur fournisseur d'accès à Internet que les résidents du Québec peuvent souscrire est une question compliquée. Bell propose des forfaits incroyablement rapides, tandis que Vidéotron offre des vitesses compétitives exclusivement au Québec.
Le soutien technique Vidéotron, toujours à votre service.
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Quand Peut-on baisser son forfait ?
Dans le cadre d'un contrat d'une durée de 24 mois, les consommateurs ont la possibilité de se désabonner après la première année. Depuis 2008, cette résiliation peut se faire à moindres frais. À compter du treizième mois d'engagement, le montant des frais de résiliation correspond à 25% de la somme totale restante.
Comment négocier un meilleur prix pour son forfait ? Demandez à parler au service résiliation de votre opérateur. C'est lui qui est chargé d'essayer de vous retenir et qui a le pouvoir de vous accorder un meilleur prix. Pour que votre demande ait des chances d'aboutir favorablement, il vous faut des arguments.
Le forfait Internet 400 illimité ultraperformant, avec le Wi-Fi le plus sécuritaire, est à 70 $/mois*. Une offre pour sportif de salon professionnel. Forfait Télé 10 choix Option Sports + Internet 60 illimité : tous vos sports et bien plus pour seulement 114 $/mois**.
Certains clients sont satisfaits, mais plusieurs rencontrent des problèmes. Selon Vidéotron, un peu plus de 200 000 de ses clients sont passés à Helix, «complice de votre vie connectée». Certains consommateurs sont satisfaits du service, obtenant par exemple un accès Internet plus rapide à moindre coût.
Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n'engendre de frais. Il vous suffit simplement d'en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.
Le petit terminal Helix TV n'est pas très gros comparé aux anciens terminaux illico, mais la différence entre les deux technologies est de taille. Avec Helix, Vidéotron s'est doté d'une vraie plateforme IP, où la télé traditionnelle, le Club illico, YouTube et Netflix coexistent au même endroit.
Notre couverture LTE vous garde connecté sur votre mobile d'un bout à l'autre du Canada. Notre réseau Internet fibre ultraperformant assure une connexion optimale sur tous vos appareils.
Quel est le fournisseur d'accès internet le moins cher ?
Top 3 des offres ADSL les moins chères
Les 3 offres ADSL les moins chères du marché sont les suivantes : La Bbox Fit de Bouygues Télécom, à 14,99€/mois pendant 12 mois puis 28,99€/mois ; La box SFR ADSL de SFR, à 15€/mois pendant 12 mois puis à 33€/mois.
Utiliser le lave-linge, le sèche-linge et le lave-vaisselle à bon escient. Utiliser intelligemment les heures creuses pour réduire la facture d'électricité S'équiper d'appareils électroménagers et ampoules à faible consommation d'énergie. Adopter un comportement économe dans la salle de bain.
À partir de son réseau Internet fibre ultraperformant, Helix vous offre le Wi-Fi le plus sécuritaire qui répond à tous les besoins, la télé connectée (IPTV) qui satisfait toutes les habitudes de visionnement et la domotique résidentielle qui permet une gestion simple et rapide de votre maison intelligente.
Un des avantages principaux de Helix est que ce service va transformer n'importe quelle télévision en télévision intelligente. En gros, votre écran sera connecté à Internet grâce au terminal Helix TV.
Oui puisque la fiabilité de Fizz est là même que Videotron, donc très bonne. C'est le réseau de Vidéotron, donc oui, stable et fiable. C'est sûr qu'il peut y avoir des problèmes de temps en temps, de la même façon que les autres fournisseurs peuvent avoir des problèmes.
Pour vous faciliter la tâche, il est fortement conseillé d'opter pour un engagement de seulement un an auprès d'un opérateur internet. C'est non seulement plus avantageux sur le long terme d'un point de vue financier et cela permet de négocier régulièrement.
Répondez tout simplement qu'il est moins cher pour vous d'envisager une fin de contrat et d'en souscrire un nouveau avec un téléphone à un prix intéressant chez un concurrent que de renouveler votre forfait actuel et d'acheter un nouveau téléphone.