Interrogée par: Victor Georges | Dernière mise à
jour: 13. November 2026 Notation: 4.2 sur 5
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Votre message doit ainsi être : clair, concis, concret, correct, cohérent, complet et courtois pour être entendu, compris et intégré, en un mot : efficace ! Cette approche systématique transforme votre façon de structurer vos idées et d'exprimer clairement vos pensées dans toute situation de communication.
Utilisez des phrases courtes et limitez-vous à une idée par phrase. Explicites et non équivoques, vos phrases doivent avoir du sens. L'objectif est que les choses soient claires pour vos interlocuteurs, qu'ils n'aient pas à essayer de deviner ce que vous avez voulu dire, interpréter vos mots.
« J'ai remarqué que vous avez déjà [sujet] mais nous avons une offre qui va vous convenir parfaitement ! » « Nous sommes fiers de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix sur le marché. » « Notre [produit / service] a aidé [nombre de clients] à atteindre leurs objectifs. Et vous ? »
Cette salutation simple et amicale est le meilleur choix et le plus sûr, sauf pour les occasions les plus formelles. Bonjour [Nom], Vous pouvez utiliser “Bonjour" au lieu de “Salut" pour rendre votre e-mail un peu plus formel. Cette salutation se situe quelque part entre le joyeux "Salut" et le "Cher" officiel.
Évitez les distractions. Assurez-vous qu'il n'y a pas de bruits environnants, de personnes en mouvement ou d'objets aux couleurs attrayantes qui pourraient facilement détourner le regard et par le fait même diminuer le niveau d'attention de vos interlocuteurs. Choisissez le bon moment.
Pour engager la conversation donc, rien de plus simple ! Commencez par les bases. Dites-lui bonjour, demandez-lui comment elle va, puis faites allusion à un point commun que vous avez et que vous avez aperçu en lisant son profil. Montrez-lui surtout que vous avez bien lu sa description avant d'engager la conversation !
Faites en sorte d'être compris d'emblée. Placez le message essentiel en début de texte et créez un paragraphe par idée. Allez droit au but avec des phrases simples et courtes au vocabulaire varié mais précis. Enfin, relisez-vous systématiquement pour vérifier le sens et l'orthographe du texte.
« Il n'est qu'un bonheur au monde, c'est l'amour; tout le reste n'est rien. » – George Sand, écrivaine française. « Le bonheur n'est pas toujours dans un ciel éternellement bleu, mais dans les choses les plus simples de la vie.
Quels sont les 7 C de la communication ? Les 7 C représentent la clarté, la concision, l'exactitude, l'exhaustivité, la courtoisie, la concrétude et la considération . Ensemble, ces principes de communication efficace constituent le socle d'une expression des idées à la fois efficiente et professionnelle.