Par téléphone :
En contactant notre service client au 0 173 323 025 (numéro non surtaxé - Ouverture 7 jours sur 7 de 07h00 à 23h00).
Alors, si vous voulez entrer en contact avec la compagnie pour réserver un vol au départ de France et DOM, vous pourrez appeler le numéro 3917 (0,35cts/min) ou au 01 70 39 22 10, tous les jours de 7 h à 23 h.
@info-airfrance.com.
Si vous souhaitez adresser une réclamation par voie postale, depuis la France métropolitaine, vous pouvez écrire à l'adresse suivante : Air France, Service Client, TSA 60001, 60 035 Beauvais Cedex.
Vous pouvez également, prendre contact par courrier en écrivant au siège social Corsair au 2 place de l'Équerre, 94150 Rungis. Si vous souhaitez envoyer une réclamation, vous pouvez écrire à Corsair Service Relations Clientèle, Haut de Beauvais, 6 avenue du Beauvais, PAE du haut Villé, 60000 Beauvais.
Pour toutes réclamations après votre vol, vous pouvez joindre notre service après vol du lundi au vendredi (hors jours fériés) depuis la France de 09h00 à 18h00 au : 0800 94 1008 (service et appel gratuit) ou depuis l'étranger aux mêmes horaires de 09h00 à 18h00 (hors jours fériés) au : 05 56 55 29 43 (service et appel ...
Le comptoir Corsair se situe à Orly 4 en porte 42D.
Si vous voulez du créole optez pour Air Austral ; si vous n'en avez que faire optez pour Air France, Corsair ou French Bee ; enfin si vous voulez dépenser le minimum en billets et avez un peu de temps à perdre, optez pour un vol avec escale. Après ça les vacances peuvent commencer.
Les équipes de la compagnie sont heureuses de vous accueillir au sein de ses agences de ventes Corsair, en Guadeloupe, en Martinique et sur l'île de la Réunion. Pour les demandes de modification de vos billets, merci de nous contacter au 0 173 323 025 (numéro non surtaxé).
En moyenne, l'idéal est de réserver entre 81 et 100 jours avant la date départ, soit environ 3 mois en avance. Seulement, ceci reste une moyenne et la réponse varie souvent en fonction de la destination, une fois encore.
Sur Air France, vous ne pourrez plus vous faire rembourser vos billets aussi facilement. La compagnie aérienne a abandonné ce mardi 1er mars la flexibilité totale, mise en œuvre en raison de la crise du Covid. Les billets «100 % remboursables», c'est fini, place aux billets «100 % modifiables».
Toute demande de remboursement sera traitée conformément aux conditions tarifaires de votre billet. Vous pouvez effectuer votre demande depuis la page Mes Réservations** de notre site ou de l'application mobile. Demander un avoir ou un remboursement dans Mes Réservations * Sauf pour les tarifs groupes et allotements.
Les billets sont 100% remboursables," explique Air France. Remboursement possible de votre billet pour tous les vols jusqu'au 31 décembre 2021 inclus, et jusqu'au jour du départ de votre premier vol.
Le remboursement peut se faire par virement. Prévoyez un relevé d'identité bancaire. Le remboursement peut aussi se faire par chèque ou en créditant votre carte bancaire. Le remboursement doit être fait dans les 30 jours francs.
En France, vous pouvez vous tourner vers la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) en cas de problème avec la compagnie. Sinon, vous pouvez vous adresser à l'organisme en charge de l'aviation civile de l'aéroport de départ du vol concerné.
Si vous êtes un peu perdu, Airhelp est là pour vous aider. Notre site est spécialisé dans le remboursement de billets d'avion et les dédommagements.
Réservez au moins 3 semaines avant le départ pour obtenir un prix moins cher que la moyenne. La haute saison est en juillet, août et septembre, et mars est le mois le moins cher pour partir depuis la France.
La meilleure saison pour profiter des beautés de l'île est l'hiver austral, plus particulièrement les mois d'août, de septembre, d'octobre et de novembre. Ce sont les mois les plus secs de l'année. La météo y est clémente, les températures sont douces et les précipitations faibles.
Au cours des 72 dernières heures, le meilleur prix trouvé pour un vol aller-retour France-La Réunion était de 578 € (de Paris Aéroport de Paris-Orly à Saint Denis Aéroport de la Réunion Roland Garros).
Votre numéro de dossier apparaît sur l'e-mail de confirmation d'achat de billet ainsi que sur le billet électronique qui vous ont été envoyés par e-mail à la fin de votre réservation et de votre paiement.
Notre comptoir Corsair se situe à Orly 4 en porte 42D. Si votre réservation est confirmée, et que vous disposez d'un billet électronique valide, il n'est pas nécessaire de vous rendre au comptoir de ventes Corsair : vous pouvez vous rendre directement en zone d'enregistrement muni de votre identifiant.