Interrogée par: Paul Berger-Boulay | Dernière mise à
jour: 29. Januar 2024 Notation: 4.5 sur 5
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Comment laisser un avis sur Google
En bas à droite, cliquez sur l'onglet « Donner un avis ». Un petite fenêtre apparaît, vous invitant à donner une note (de 1 à 5 étoiles) et un avis. La notation sous forme d'étoile est la première chose que les internautes voient en consultant les avis.
Lors de leur rédaction, concentrez-vous sur leur qualité et leur authenticité, et non sur leur longueur, en suivant autant de bonnes pratiques que possible. Cette approche est sans conteste la plus bénéfique pour les internautes qui lisent vos avis.
Pour remonter votre note sur Google, vous pouvez tout simplement installer une solution comme Cadeo dans votre établissement et demander à vos clients de vous laisser un avis sur Google en échange de cadeaux. La solution Cadeo permet d'inciter vos clients à vous laisser un avis plus facilement.
Comment inciter les gens à donner un avis Google ?
Partagez un lien pour laisser un avis
Vous pouvez créer et partager un lien pour permettre aux clients de laisser des avis. Pour que les clients utilisent le lien : Incluez-le dans les e-mails de remerciements. Ajoutez-le à la fin d'une discussion.
Comment demander à ses clients de laisser un avis ?
Une technique efficace pour inciter vos clients à mettre des avis est d'envoyer un email ou sms qui les amène à laisser un avis. Attention, pour réaliser cette méthode vous devez d'abord avec un nom de lien court Google ou une Url raccourcit qui amène à la section avis de votre établissement.
Expliquez quels facteurs ont contribué à votre expérience, qu'elle soit positive, négative ou passable. Vous pouvez également ajouter votre point de vue sur ce que l'entreprise fait bien, et comment elle pourrait s'améliorer. Mais n'oubliez pas de garder un ton aimable et amical !
Pour remonter dans les résultats de recherche, il vous faut un site qui vit. Comme on vous le disait plus haut, publier de l'actualité au minimum une fois par mois est fortement recommandé pour améliorer son référencement. En effet, Google privilégie les sites qui sont régulièrement mis à jour, avec du contenu nouveau.
Comment les notes sont-elles calculées ? La note des avis correspond à la moyenne de tous les avis publiés sur Google pour ce lieu ou cet établissement. Important : Lorsqu'un utilisateur laisse un nouvel avis, jusqu'à deux semaines peuvent s'écouler avant que la note ne soit mise à jour.
Si vous possédez un commerce de proximité (avec une adresse physique), alors il est indispensable d'utiliser Google my Business, outil proposé par Google, entièrement gratuit, qui vous aidera à être visible lorsqu'un internaute vous cherchera sur le moteur de recherche.
Cher [nom], Je vous écris pour vous remercier pour l'excellent service que vous nous avez offert. Nous sommes totalement satisfaits de la qualité de votre travail et de votre professionnalisme. Vous avez vraiment dépassé nos attentes et nous apprécions vraiment votre diligence et votre attention aux détails.
SEO (Search Engine Optimization) signifie en français : « Optimisation pour les moteurs de recherche ». Ce terme défini l'ensemble des techniques mises en œuvre pour améliorer la position d'un site web sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Que l'avis soit positif ou non, y répondre vous donne l'opportunité de vous améliorer en tant que gestionnaire, mais surtout de démontrer aux nouveaux clients que leur avis est important pour vous.
Exemple de message : "Bonjour [nom du client], merci d'avoir choisi notre entreprise. Nous espérons que vous avez apprécié votre expérience. Pouvez-vous prendre un instant pour nous laisser un avis sur Google ?
Vers le haut de l'écran, vous pouvez voir le nombre d'individus qui ont vu et aimé vos avis. Un moyen de savoir qu'il y a un retard peut être que vous voyez que vous avez plusieurs avis, pourtant le montant total que vous pouvez voir est inférieur.